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案例4 电源分配单元及静态切换开关故障导致机柜供电异常
【案例概述】
案例关键字:PDU STS 供电异常
随着医院信息化建设的不断深入、新兴技术的广泛应用,医院机房“成员”们自身功能越来越强,使得中心机房功率密度、整体耗电量日益增加。为保障“业务不断、数据不丢”,要求信息科的工程师对机房配电设备的日常管理要做到“胆大心细”,及时排除故障。小L近来就遇到了类似的事情,不起眼的PDU及STS开关损坏,还好工作经验丰富的小L在看似复杂的情况中,及时找到问题所在,排除故障。
【案例还原】
某天早上晨交班刚结束,院感系统项目负责人小W就接到几个临床护士打来的电话,反映院感系统无法正常登录,小W通过堡垒机远程登录到院感服务器时发现无法连接,PING服务器IP时发现超时。于是小W请小L协助一同到机房查找原因。两人到机房时发现院感系统所在的机柜断电了,导致院感程序无法正常使用。按照故障排查流程,小L和小W在现场进行了认真的检查和排查工作,发现机柜上的PDU及单电源设备均无强电电压,初步判断为PDU及STS开关故障。
PDU就是我们常说的机柜用电源分配插座,它主要负责为机柜式安装的电气设备提供电力分配,如图1-4-1所示。作为配电系统的最后一环,连接着供电等基础设施与IT系统和机房内所有设备负载,是关系到电力能否正常运行的关键设备。STS如图1-4-2所示,主要用于在两个独立的AC电源之间转换供电,当第一路出现故障后,STS自动切换到第二路给负载供电;如果第二路故障的话,STS自动切换到第一路给负载供电,有效保障精密电子设备不间断工作而被广泛应用到数字机房。
图1-4-1 PDU
图1-4-2 STS
找到原因后,小L迅速跑到库房找到型号相同的PDU和STS开关备件,到机房进行更换后机柜设备恢复正常供电,院感程序随即恢复了正常使用。
【案例总结】
1.在经费允许的情况下,全面、合理的易损备件储备可以保证损坏的设备得到及时更换,如本案例中备用的PDU及STS开关对于解除此次故障起到了关键作用。
2.建立机房设备管理台账,台账内容包括设备名称、品牌、型号、配置、购置时间、保修期、用途、维修记录、零配件更换记录等,以便于后期追溯。