管理者作为团队的核心成员，在企业运行中扮演着极其重要的角色，冷静、理智、平和的处事原则是管理者应该具备的基本素养。作为管理者，在日常管理中如果总是感性处事，率性而为，不仅会失去下属的尊重，甚至会在...