完善的零售营运体系，首先取决于强大的管理能力，这是建立体系的关键要素，也是整个体系得以稳定和发展的前提。对门店的管理与控制一旦弱化，轻则影响单一门店的正常营业，重则危及整个营运系统，导致危机甚至崩溃。
营运管理的核心就是对所有门店进行有效的控制与支持。针对门店展开营运活动的指导、培训、监测、检查；进行分析、计划、调整和控制；与门店建立和谐、有效的反馈和互动系统，从而真正发挥出营运系统强大的“督导力”！
