●用细微动作可以拉近与陌生人的距离
与陌生人相处时,必须在缩短距离上下工夫,力求在短时间内了解得多些,缩短彼此的距离,力求在感情上融洽起来。孔子说:“道不同,不相为谋。”志同道合,才能谈得拢。
我们在百货公司买衬衫或领带时,女店员总是会说:“我替你量一下尺寸吧!”
这是因为对方要替你量尺寸时,她的身体势必会接近过来,有时还接近到只有情侣之间才可能的极近距离,使得被接近者的心中涌起一种兴奋感。
每个人对自己身体周围,都会有一种势力范围的感觉,而这种靠近身体的势力范围内,通常只能允许亲近之人接近。如果一个人允许别人进入他的身体四周,就会有种已经承认和对方有亲近关系的错觉,这一原理对任何人来说都是相同的。
本来一对陌生的男女,只要能把手放在对方的肩膀上,心理的距离就会一下子缩短,有时瞬间就成为情侣的关系。推销员就常用这种方法,他们经常一边谈话,一边很自然地移动位置,跟顾客离得很近。
因此,只要你想及早造成亲密关系,就应制造出自然接近对方身体的机会。
有一场篮球比赛,一位教练要训斥一名犯了错的球员。他首先把球员叫到跟前,紧盯着他的眼,要这位年轻小伙子注意一些问题,训完之后,教练轻轻拍了拍球员的肩膀,把他送回到球场上。
教练这番举动,从心理学的观点来看,确实是深谙人心的高招。
第一,将球员叫到跟前。把对方摆在近距离前,两人之间的个人空间缩小,相对地增加对方的紧张感与压力。
第二,紧盯着对方的双眼。有研究表明,对孩子讲故事时紧盯着他的眼,过后孩子能把故事牢牢记住。教练盯着球员的眼睛,要他注意,用意不外乎是使对方集中精神倾听训斥。否则球员眼神闪烁、心不在焉,很可能会把教练的训斥全当成耳边风,毫不管用。
第三,轻拍球员身体,将其送回球场。实验显示,安排完全不相识的人碰面,见面时握了手和未曾握手,给人的感受大大不相同。握手的人给对方留下随和、诚恳、实在、值得信赖等良好印象,而且约有半数表示希望再见到这个人。另一方面,对于只是见面而没有肢体接触的人,则给人冷漠、专横、不诚实的负面评价。
正确接触对方身体的某些部位,是传达自己感情最贴切的沟通方式。如果教练只是责骂犯错的球员,会给对方留下“教练冷酷无情”的不快情绪。但是一经肢体接触之后,情形便可能大大改观,球员也许变得很能体谅教练的心情:“教练虽然严厉,但终究是出于对我的一番好意!”
此外,与陌生人交谈,应态度谦和,有诚意,力求在缩短距离上下工夫,力求在短时间里了解得多一些。这样,感情就会渐渐融洽起来。我国有许多一见如故的美谈,许多朋友,都是由“生”变“故”和由远变近的,愿大家都多结善缘,广交朋友。善交朋友的人,会觉得四海之内皆朋友,面对任何人,都没有陌生感。
1.适时切入
看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈,适时的“自我表现”,能让对方充分了解自己。
交谈是双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益,双方会更亲近。适时切入,能把你的知识主动有效地献给对方,实际上符合“互补”原则,奠定了“情投意合”的基础。
2.借用媒介
寻找自己与陌生人之间的媒介物,以此找出共同语言,缩短双方距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西,可问:“这是什么……看来你在这方面一定是个行家,正巧我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚兴趣,通过媒介物引发他们表露自我,交谈也能顺利进行。
3.留有余地
留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离。因此,和陌生人的交谈,千万不要把话讲完,把自己的观点讲死,而应是虚怀若谷,欢迎探讨。
不同的人、不同的心情,会有不同的需要。要想打动陌生人,就得不失时机地针对不同的需要,运用能立即奏效的心理战术。通过对方的眼神、姿势等来推测其当时的心思,再有效地运用,如拍肩、握手、拥抱等非语言沟通方式来传情达意,如果你懂得运用这些技巧,便能很快地拉近与陌生人的心理距离。