玩转视频号:从情感连接到信任经济
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设备和账号都新为新人

第1章
视频号:短视频世界的新革命

1.1 5G时代的短视频红利

短视频是近年来快速崛起的一种新媒体形态,它具有简短、直接、碎片化等特点,对媒体传播产生了巨大影响,并进一步重塑了政治、经济、文化等社会生活的各个领域。也正因如此,我们才会看到近几年各大互联网公司纷纷在短视频赛道上布局,抖音、快手、西瓜、火山、好看、梨视频……众多短视频平台各显身手。

在各大短视频平台的竞争已经趋于白热化的时候,微信视频号横空出世,给本来已经热闹非凡的市场带来了更大的刺激和更多的遐想。本书将重点探讨微信视频号平台上的短视频内容将如何改变我们的工作、娱乐、学习和消费。

微信推出视频号的时间点,恰恰是5G即将全面应用于社会各个领域的时刻,这是值得我们好好思考的。5G技术已经开始悄然改写移动互联网、短视频市场、传媒娱乐业乃至越来越多商业领域的基本逻辑。那些真正影响历史的技术和观念都不是一蹴而就的,但正如网络上流行的那句话:时代抛弃你的时候连声招呼都不打。

随着5G大幕的徐徐拉开及微信视频号加入短视频赛道,我们每个人的生活方式、工作方式、成长方式和盈利方式都会发生巨大的变化,而这些变化归根结底就是本书将重点强调的一个问题:包括短视频在内的视频产品将会成为5G时代最主要的信息产品形态、社交互动形态和娱乐休闲形态。

这是一个毋庸置疑的事实,而不是一种假想。

众所周知,从20世纪80年代开始,我们经历了一个从1G通信到5G通信快速发展的历史阶段,发展简史如图1-1所示。5G时代的一个显著特征就是万物互联。任何设备都可以接入超级物联网,这也就意味着任何设备都具备了信息采集、存储、展示和传播的媒体属性。

图1-1 1G~5G的发展简史

而且,越来越多的设备上正在被安装智能屏幕或者柔性屏幕,除了电视机、电脑、手机等媒介终端,安装在汽车上的屏幕已经越来越智能、功能越来越多,安装在电冰箱、洗衣机上的屏幕也越来越贴心、越来越人性化,还有各类居家机器人的交互界面、城市公共空间中的各种电子显示设备、日常生活中各类场景下的信息展示平台等,我们已经身处被屏幕包围的世界却浑然不觉……

试想,如果有一天——

你进到一家餐厅,就餐的桌面就是一块屏幕;

你进到一家理发馆,坐下来后面对的镜子就是一块屏幕;

你进到一间教室,发现里面的黑板和课桌都是一块块屏幕;

你进到一间酒店的客房,发现床头、洗手间、办公桌等各种可能用到的地方都安装了一块块屏幕;

…………

这一天并不遥远。越来越多的设备都将会在5G时代被屏幕赋能,它们能够通过屏幕与用户交互,为用户服务,向用户播放视频。

理解了这一点,我们就能够理解为什么微信要在这样一个时间点推出视频号这样一个产品。从短期来看,视频号或许仍然是个短视频产品,但从长远来看,视频号或许将会覆盖长、中、短各种时长的视频形态。

那么,包括视频号在内的所有短视频平台之所以在最近几年炙手可热,其背后所蕴含的对于整个社会和所有用户的红利究竟有哪些呢?总的来看,我们的新媒体表达方式在经历了“文字—图文—短视频”的演变过程之后,用户获得了越来越多的红利,具体表现在以下几个方面,而这几个方面也正是我们应该重点关注短视频市场的主要原因。

1. 内容从稀缺到丰富。曾经,报纸的版面是有限的,电视台的频道是有限的,这就意味着受众每天能够消费的媒介内容也是有限的,真正能够符合具体某位受众兴趣偏好的优质内容也是稀缺的。但新媒体的发展改变了这种状况:博客、微博、微信公众号、头条号、视频号每天上传数以亿计的图文、音视频内容,尤其是到了今天的短视频时代,在各大短视频平台上有太多好玩的话题、新颖的想法和有趣的灵魂。可以说,是短视频平台的快速发展让用户们第一次体验到了丰富的内容所带来的快感。

2. 形态从单一到多样。早期的新媒体由于受到网络技术和传输速度的限制,其内容的展现形式仍然以文字为主,比如博客;后来的QQ空间、校内网等则在博客日志的基础上增加了图片等的发布功能;微博则进一步放弃了长文模式,而聚焦于短信息和图片方面;微信公众号则形成了自媒体图文发布形态;4G网络普及之后,抖音和快手等新媒体平台则在短视频和直播等方面持续发力。今天,包括微博、微信及各种新兴的移动应用App在内,越来越多的新媒体平台都同时支持文字、图片、短视频、直播、长视频等媒体形态的发布,甚至有些平台还增加了虚拟现实内容的发布功能。从短视频平台近两年的发展来看,无论是抖音还是视频号,它们都正在试图将图文、直播、短视频、中长视频等各种内容形态整合到自身的功能生态中来。

3. 参与从困难到简单。早期的用户写博客及使用其他社交媒体时都需要拥有一台电脑,并且该用户要具备较强的读写能力,事实上,尽管识字的用户很多,但真正能坚持写博客的人依然是少数。哪怕到了2017年,微信公众号的数量也才1200多万个,头条号的数量则在400万个左右。这也就意味着,尽管阅读、评论和转发的难度并不大,但用户真正参与创作新媒体内容的难度依然相对较大。短视频平台则改变了这种状况,它将用户参与的前台和后台都集中在了移动应用App上,拍摄、剪辑、发布、观看、评论、转发等所有操作几乎都是傻瓜式的,从而极大地降低了用户参与的门槛。也正因如此,抖音和快手迅速积累了数以亿计的日活用户,而视频号更是将目光聚焦在了微信的12亿活跃用户身上,它正在激活微信所有用户利用短视频表达自我的欲望。

4. 权利从精英到大众。正是因为参与难度越来越低,才使得越来越多的用户都拥有了表达的权利。今天,无论用户从事什么职业、拥有多少知识、获得多少收入,他们都可以相对平等地通过新媒体平台展示自己的生活,表达自己的观点。2020年2月10日,抖音用户“谁家的圆三”在线直播睡觉,在时长为6小时的直播中,他收获了4205音浪,送礼人数有800余人,观众总数为54.4万人,新增粉丝800多人。他表示:“我直播睡觉真的只是因为我无聊,但我没想到你们比我更无聊,醒来时我被吓了一跳,原来睡在床上什么都不做真的可以赚钱。”第二天下午5点,“谁家的圆三”再度被粉丝要求去睡觉,直播间人气1分钟之内达到了10万人次。相比上一次,“谁家的圆三”此次睡觉直播的人气迎来了爆炸式的增长,在时长为12个小时的直播中,送礼人数高达3.9万人,观众总数为1857万人,新增20.9万粉丝,收获76.8万音浪。类似的案例在今天的移动互联网环境中还有很多,但在过去的大众媒体时代,普通人“一夜爆红”的可能性微乎其微。包括视频号在内的越来越多新媒体平台,正在赋予所有用户表达的权利,就像快手在短片《看见》中所表达的那样:在短视频平台上表达自我的每个人,都在追求自己的幸福。

5. 用户从被动到主动。越来越多的新媒体产品尤其是短视频,使得媒介受众从过去的一个被动的、置身事外的旁观者身份,转变成了一个主动的、置身其中的参与者身份。其重要意义在于,在短视频平台上发生的任何事件都有可能被用户支持或反对、评论或转发,正是因为有这种主动的参与,用户和用户之间潜在的连接才可能转变为某种互动的现实,这种互动是建立在一段文字、一张图片、一篇文章、一段短视频或者一个突发的事件基础之上的。例如,“头条寻人”公益项目从2016年2月启动到2019年7月,短短的3年5个月中,就发布了7万多条寻人启事,找回了1万多人,时间最短的只花了1分钟,日均找到10~12人。在如此可观的数据背后,除了有“头条寻人”团队的努力,更重要的是“头条寻人”有效地将整个平台上超过1亿的日活跃用户主动参与、主动奉献的精神激发了出来。维基百科、百度文库、悟空问答、知乎、大众点评、闲鱼、快手、抖音及视频号等一系列新媒体平台的成功,都证明了用户主动参与的价值。

6. 机会从集中到分散。博客成就了“芙蓉姐姐”们,微博成就了“凤姐”们、微信成就了“十点读书”们,YouTube成就了“李子柒”们,直播成就了“李佳琦”们。在新媒体发展的过程中,还有许许多多像他们一样的普通人,抓住了时代潮流赋予的机会,实现了自身价值的提升和商业的变现。而在过去的大众媒体时代,谁能成为社会关注的焦点人物是由报纸、电视等媒体来决定的。在一篇题为“实地探访山东新媒体村,农妇做自媒体收入破万”的文章中曾经介绍过这样一个现实:2018年7月,山东某农村的一个自媒体团队人均月收入7594元,比2017年的上海人均月收入还高出462元。团队带头人称,光靠自媒体他每个月的收入就可以达到100万元。尽管在这篇文章爆出之后,这个自媒体团队遇到了来自各方的舆论压力,但它昭示了一个不争的事实:创造和获取价值和利益的机会从过去集中在少数人手中,逐渐地分散给了越来越多的普通用户。而微信在视频号上的发力,则意味着它将会给12亿微信用户赋能,让他们有更多的机会通过视频号表达自我,并获得更多的价值与利益。

因此,当你从短视频的视角重新思考自己的生活、娱乐、学习、社交乃至生产、消费、营销的时候,你的认知模式和思维逻辑也就会随之发生根本性的变化。

尤其是在5G时代,视频即入口,场景即连接。怎样把握住短视频的红利,是值得我们每一个普通用户认真思考的严肃话题。