1.2 电脑办公的必备技能

在使用电脑办公前，不仅要了解电脑的基础知识（如硬件知识和软件知识），更要有一个明确的目标和思路，这样才能在短时间内快速掌握相关技能。

零基础读者一开始便学习电脑操作，通常会产生诸多疑惑，如内存与硬盘的区别、内存与闪存条的区别等就不是初学者所能理解的。因此在学习如何操作电脑之前，应当首先对电脑的硬件知识有一个大概的了解，因为许多应用系统的操作与电脑硬件有关，掌握了相关的硬件知识才能更好地使用软件进行学习。

除了硬件知识外，还要掌握软件知识。电脑软件分为系统软件和应用软件。系统软件是搭载应用软件的平台，如Windows、Linux、DOS等就属于操作系统软件。应用软件是用户用于解决问题而使用的软件，分为很多类，如MySQL为数据库管理系统，Office组件中的Word、Excel、PowerPoint为办公常用软件，而Photoshop、Lightroom为图像处理软件，QQ、微信则为通信软件。在电脑上要先搭载了系统软件，才能安装其他应用软件。可以说系统软件实现了对硬件和应用软件的管理。

学习电脑的操作，实际上就是明白不同的软件能为我们实现什么操作，能为我们的生活和办公做什么贡献。