1.2 ERP沙盘模拟实训安排

规则的学习虽然枯燥，但却是必需的。为使本次实训取得预期效果，在指导老师的组织下，全体学生讨论并确定实训的目的与任务、实训方式、时间安排与实训要求等内容，从而明确ERP沙盘实训的真谛。

ERP沙盘模拟实训作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新，学生在“做”的过程中领悟企业高层管理者所应掌握的“意会性知识”，可以强化学员的管理知识、训练管理技能、全面提高学员的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。

1.2.1 教学目标

1. 拓展知识体系，提升管理技能

ERP沙盘模拟实训是对企业经营管理的全方位展现。通过学习，受训者可以在以下几个方面获益。

（1）全方位认知企业。了解企业的组织机构设置、各管理机构的职能和工作内容，对未来的职业方向建立基本认识。了解企业管理体系和业务流程，理解资金流、物流和信息流的协同过程。

（2）战略管理。成功的企业一定有着明确的企业战略。从最初的战略制订到最后的战略目标达成分析，连续6年的企业运作，经过踏上征程、感性经营、理性经营、全成本核算、科学管理、人力资源管理、全面信息化等阶段的训练，受训者将学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证业务与战略的一致，在未来的工作中更多地获取战略性成功而非机会性成功。

（3）营销管理。通过几年的模拟竞争，受训者将学会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费者需求、制订营销战略、准确定位目标市场，制订并有效实施销售计划。

（4）生产管理。在企业经营过程中，受训者将深刻感受生产与销售、采购的密切关系，理解生产组织与技术创新的重要性。

（5）财务管理。受训者将清楚地掌握资产负债表、利润表的结构，通过财务报告、财务分析解读企业经营的全局，细化核算支持决策；掌握资本流转如何影响损益；理解“现金流”的重要性，学会资金预算，以较好的方式筹资，控制融资成本，提高资金使用效率。

（6）人力资源管理。在企业经营过程中，模拟经营团队经过初期组建、短暂磨合，逐渐形成团队默契，完全进行协作状态，将深刻理解局部最优不等于总体最优，学会换位思考，提升团队协作精神。

（7）基于信息管理的思维方式。通过ERP沙盘模拟实训，受训者将真切体会到构建企业信息系统的紧迫性，感受到企业信息化的实施过程的关键点，为企业信息化做好观念和能力上的铺垫。

2. 全面提升受训者的综合素质

（1）树立共赢理念。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。

（2）全局观念与团队合作。受训者将深刻领会到团队协作精神的重要性。在这里，每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其职，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。

（3）保持诚信。诚信是一个企业的立足之本，发展之本。在经营过程中，诚信主要体现在对“经营规则”的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则等。保持诚信是学习者立足社会，发展自我的基本素质。

（4）个性与职业定位。个性在ERP沙盘模拟对抗中会显露无遗。在分组对抗中，有的组轰轰烈烈，有的组稳扎稳打，有的组则不知所措。

（5）感性人生。在市场的残酷与企业经营风险面前，是“轻言放弃”还是“坚持到底”，这不仅是一个企业可能面临的问题，更是人生中需要不断抉择的问题，经营自己的人生与经营一个企业具有一定的相通性。

（6）实现从感性到理性的飞跃。在ERP沙盘模拟实训中，学员经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。学员借助ERP沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会受益匪浅，达到磨炼商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。

1.2.2 实训教学任务、方式与时间安排

1. 实训教学任务

（1）了解企业与企业的组织架构、各管理机构的职责和工作内容，对未来的职业方向建立基本认知，认清沙盘模拟与真实企业之间的关系与区别。通过模拟企业经营，了解企业经营管理体系和业务流程，理解物流、资金流、信息流的协同过程。

（2）熟练掌握沙盘运营规则及竞赛规则。

（3）了解模拟企业各角色的任务和作用。从岗位分工、职业定义、沟通协作、工作流程到绩效评价，深刻认识所担任角色的作用和任务，并理解局部最优不等于总体最优，学会换位思考，努力争取模拟企业经营取得最大利润。

（4）按照企业运行流程，履行所担负的职责。学会用战略的眼光看待企业的业务和经营；学会如何分析市场、关注竞争对手、把握消费需求、制订营销战略、准备定位目标；深刻认识生产与销售、采购的密切关系，理解生产组织与技术创新的重要性；掌握资产负债表和利润表的结构，理解“现金流”的重要性，细化核算支持决策。

（5）做好实训总结，取得最大的收获。

（6）全面提高学生的综合素质。树立共赢理念、全局观念与团体协作理念，保持诚信，感悟人生，激发学生学习专业课的兴趣，使其理论联系实际并学以致用。

2. 实训方式

（1）主要方式是根据学生人数的多少，将学生分成6～12组，组成6～12个企业的管理团队，利用沙盘模拟企业经营，进行直接竞赛对抗。每个学生在模拟企业中都将担任一定的职责。

（2）总结交流。分为模拟企业内部总结和6～12个竞争企业之间的交流总结。

3. 时间安排

本实训主要分为4个阶段，各阶段安排建议如下。

第一阶段：实训动员和规则介绍。一般安排在周一上午举行，主要是实训动员和介绍学习第1章的主要内容，使学生掌握竞赛规则和企业运行流程。

第二阶段：模拟企业经营竞赛。一般从周一下午开始到周四上午结束，按照竞赛规则在指导教师的监控下，学生分别用手工和电子两种方式进行6年的沙盘模拟企业经营竞赛。

第三阶段：撰写实习报告和模拟企业内部总结。一般安排在周四下午进行，由每个学生按照实训总结报告的要求撰写，并进行模拟企业内部总结。

第四阶段：实训总结与交流。一般安排在周五上午进行，由各模拟企业派代表做总结陈述，总结模拟企业经营的成败与得失；由指导教师做必要的点评与指导，鼓励个别学生发言，谈感受和体验。

1.2.3 实训要求与组织管理

1. 实训要求

（1）每个学生参与所有的实训流程，并承担一个具体的工作岗位。

（2）实训前要明确实训目的、内容和相关要求，确保实训效果。

（3）树立端正的实训态度和良好的团队协作精神。

（4）注意人身和财物安全。

（5）遵守实训纪律，保证按时出勤并完成相关任务；遵守国家法律、法规，遵守实训教室的相关规定，听从安排。

（6）做好实训记录，记好实训日记，为撰写实训报告做好准备。

（7）认真撰写个人实训报告和模拟企业实训报告，字数分别不少于1 000字和2 000字。模拟企业实训报告，并与该模拟企业CEO的个人实训报告合一。

2. 组织管理

（1）学生的分组由指导教师根据实际情况掌握。

（2）角色的分工由各团队自行协商产生。

（3）在实训期间，担任各个模拟企业CEO的学生应管理好各自企业的人员。

3. 实训条件

ERP沙盘实训场地应满足手工沙盘和电子沙盘两种实训环境的基本要求。每个实训室配备网络打印机1台、教师用计算机1台、多媒体投影仪1套、电子教学软件1套、学生计算机若干。在实训室内布置模拟企业的生产工艺流程图、市场调研分析图、ERP沙盘岗位设置及职责图示等。

4. 教师与学员在模拟中的角色分工

在沙盘模拟的各个不同阶段，结合具体任务，教师与学员扮演着不同的角色，如表1-1所示。

1.2.4 课程学习评价

本课程考核采用“综合评分法”，对学生学习情况进行考核。该方法包括操作规范和职业素养考核、作品考核两个方面，总分为100分，其中，操作规范和职业素养考核占20%，作品考核占80%。

1. 操作规范和职业素养

操作规范和职业素养考核主要从出勤情况、工作态度、工作质量、工作效率、沟通能力、团队协作等方面进行，注重实训小组的组织管理。其中，出勤考核占30%，工作质量考核占50%，沟通协作考核占10%，态度、效率考核占10%（见表1-2）。具体考核时对每章中的工作任务分别进行评价，由小组互评（占40%）和教师评价（占60%）两部分组成。

2. 作品考核

作品考核主要包括学生提交的企业生产运营档案资料、小组汇报及实训报告3部分组成，分别占60%、20%和20%。

（1）企业生产运营档案资料分为小组提交的记录表和最终盈利情况资料。

（2）小组汇报主要包括小组实训人员分工、岗位职责、小组管理制度、团队协作情况、工作任务和工作计划、工作程序和步骤、工作成果、取得的经验与教训等。

（3）实训报告主要包括实训项目描述、主要任务、业务流程、岗位职责、每天实训记录及实训后个人总结。