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适得其反的募捐行为

顾客认为收银台募捐违反了他们与零售商之间的社会契约，对这种方式感到反感。几种策略可以激励顾客捐款，同时将反作用风险降至最低。

很多人没办法把商业和慈善分开。我不在慈善团体工作（免责声明），我觉得慈善团体要募集迫切需要的资金，“凑整数”的方法更好。不过我觉得这些团体给高管开高薪有违募集资金的初衷。到头来，这群人的敌人好像是“良心”。

这项研究来得太迟了！观点完全正确。一些情况下，零售商会利用微妙的社会压力，比如失望的表情或按铃（也没有那么微妙），在交易后给顾客留下复杂的情绪。我以前一直觉得捐赠活动的效果最好，现在我明白，捐赠要有完善的社会契约保障。