第4章 善用口才与礼仪，与领导建立和谐的上下级关系

任何一个岗位上的员工都经常会跟领导打交道。这就要求员工要好好地掌握与领导进行沟通的语言技巧。一个会说话的下属不但在职场中受欢迎，同时由于说话清楚，理解到位，对自己的职业发展亦有大好处。

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