信访工作

概述

2018年，泽州县信访局在县委、县政府的坚强领导下，以加强“阳光信访、责任信访、法治信访”建设为目标，主动创新工作方法，落实工作责任，采取矛盾源头化解、重点人群稳控、领导包案接访、风险隐患评估等有效措施，全力做好全国“两会”期间的信访工作，全县信访形势稳中向好。

群众信访

2018年，全县群众到各级来访总人数共602批次3385人次，与2017年同期相比，批次和人次分别下降13.6%和21.4%。来访所反映信访问题主要包括：1．村务财务及干部作风占20.3%;2．劳动保障及工资拖欠18.5%;3．整村搬迁及房屋分配15.7%;4．煤矿开采造成土地塌陷及土地补偿14.5%;5．贫困户评选问题8.9%;6．低保评选及社会救助6.2%;7．土地确权及涉法涉诉7.3%;8．供暖及其他民生问题8.6%。

矛盾排查

充分发挥基层信访作用，做好矛盾纠纷排查化解工作。2018年初，全县集中开展了一次“横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷大排查、大化解活动，对排查出的问题，分类整理，全部建立台账，做到了底清数明。共排查出249名重点人员，各责任单位对重点人员全部落实了“五包一”稳控措施，确保了重点时期重点人员稳控在当地。

案件化解

2018年，全县通过信访信息系统网共转交相关责任单位案件355件，到期办结率100%，化解309件，化解率87%。全年共收到市级以上重点交办案62件，到期办结率100%。其中：重复来信进京访专项治理活动、“四个重点”专项活动、市扫黑办、进京赴省到市集体访、“扶贫领域”清零活动相关重点案件共25件，全部化解，化解率100%。需按上级要求标准化解的涉及中央巡视组交办案件16件，中央扫黑除恶督导组交办案件20件，省委督查室交办案件1件，全部办结，办结率100%。