大帅哥Robin Han
人帅遭嫉!
韩文杰(Robin Han)终于从孟买回来了。这家伙确实和其他同事有些不一样的气质,大高个,操一口流利的美式英语,细细一聊才知,他之前在苏州一所大学里当过老师,后来出国留学,毕业后不知怎么地就流落到了中兴通讯。
第一天接触下来,我发现Robin有洁癖;第二天我发现他除了生活洁癖,还有精神洁癖;第三天我发现他那些洁癖都是装的。换言之,他一旦接受了你这个人,就什么洁癖都没有了。那个时候日本恐怖片《午夜凶铃》(The Ring)刚刚上映,Robin Han看完后竟一个人不敢睡觉,想爬到我的床上要求一起睡,被我严词拒绝。
Robin比我早几个月到的印度,John跑德里的客户,安排Robin跑德里以外的客户。那时候Robin最大的困惑是没有成就感,他负责的TATA、RELIANCE的客户根本不理他,不过Robin也很有骨气,只拜访副总裁以上级别的客户,其他级别的他懒得理。也正是他的这种傲气,真还有不少TATA和RELIANCE的高层成了他的好朋友。
在印度跑了一个多月,我心中渐渐对印度的电信市场有了些认识。
9月的一个周末下午,我和Robin在孟买阿布罗伊酒店咖啡厅聊天。
“Robin,你觉得孟买的这两个私有运营商我们短期有希望吗?”我问。
“没有!”Robin回答的倒也不含糊。
“那你觉得我们有必要拿资源跟他们在这里耗吗?”我追着问。
“是鸡肋,但有必要,私有运营商代表着印度通信市场的未来……”
和Robin的这一次长谈,坚定了我对印度电信市场的判断:印度的私有运营商TATA和RELIANCE在那个时间点根本没有必要去做。这些私有运营商决策高度集中,公司高层均出自欧美教育背景,中兴和华为在他们眼里根本排不上号,只有哪天我们在印度实实在在做出点样板点(Reference Site),他们才会正眼看中国公司。我们需要在他们的竞争对手身上先取得成功,而且最好是帮助他们的竞争对手把他们打痛,到那个时候这些私有运营商自然会上杆子来找我们中国厂家。
与Robin Han在展会上
这次长谈我和Robin达成两个共识:一、尽可能用TATA、RELIANCE拖住竞争对手,尤其是跟我们同质化严重的友商,让他们投入更多的资源;二、我方尽量不投资源,争取多做宣讲,多报商务价格,少提交技术方案,因为提交解决方案是相当消耗公司人力资源的。
当然,作为支持,我也同意Robin在费用方面可以放开一些,可以像西方公司一样住五星级酒店,业务费用也放开了。不过这件事情后来在公司内部也有些杂音,有人向公司反映孟买费用超标的问题,作为国家代表,我也不用跟别人解释太多,就都帮Robin扛过去了。
后来的情况证明Robin的确干得非常出色。本来该成为大学教授的Robin,把CDMA的技术宣讲做到了在公司内部首屈一指。他经常一个人能扛友商十几个人的宣讲团队,作为疑兵在印度私有运营商那里拖住了友商很大一拨资源,为我们集中优势力量在国有运营商处建立根据地立下了汗马功劳。
Robin在孟买坚持了一年后由于个人原因回深圳了。2010年我去印度出差,TATA公司的原CTO阿杰伊(Ajay)还在向我打听Robin Han的情况,时隔八年了还有人惦记,足见当年Robin在孟买干了不少事情。