技术人修炼之道:从程序员到百万高管的72项技能
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3.4 技术演讲:如何做一场有趣有料的技术分享

一场好的技术分享,可以用“有趣有料”四个字来形容,那么如何才能做到有趣有料呢?本节结合笔者的经历,做一些总结。

2015 年,笔者出版《技术管理之巅》以后,先后收到了InfoQ、CSDN、IT168 等组织的业界知名技术大会的邀请,担任分享嘉宾,几年下来做了近百场技术及管理相关话题的分享,从紧张焦虑到侃侃而谈,一步步走来,感触颇多。

总结下来,准备一场技术分享可以分成选题准备、克服紧张情绪、精妙的开场、如何讲、如何演、问答环节6 部分。

第一,选题准备。选题的关键是角度,要诀就是“别人没有的我有,别人有的我新”。要结合自己所在的行业、公司的视角对主题进行分解。例如,在一场区块链的技术沙龙中,可以结合自己所在公司的业务特点来选题,如区块链结合电商、物流、金融就是很好的议题,可以讲区块链在电商行业的实践、区块链在农产品溯源方面的应用、区块链在金融征信领域的探索等。

技术分享的内容,以干货、案例、场景、探索为主,切忌空谈理念。技术人都很务实,一个小时的分享,能够容忍“废话”的时间不会超过15 分钟,如果内容空洞、理念浮夸,大家就会“用脚投票”,继续讲下去,恐怕台下的观众就会寥寥无几了。

演讲材料每一页只讲一个主题,配合音频、视频等多媒体资料,每一页讲1~3 分钟左右为宜。

第二,克服紧张情绪。在公开场合演讲难免会紧张,即便是身经百战的演讲大师,也会产生紧张情绪,所以要正视紧张情绪,这并不是你个人的问题,是人都会紧张。在演讲之前我们要做好充足的准备,对所讲的内容了然于心,这样就会充满信心,大部分紧张都来源于准备不足。

演讲跟其他的技能一样,熟能生巧,所以要多讲,可以找个安静的地方对着空气讲,讲的过程可以录音,再反复听,检查自己的语速是否合适、表达是否流畅。如果讲的过程中容易忘词,可以把关键点列在PPT 里作为提醒。

第三,精妙的开场。有一句老话说:好的开始是成功的一半。那么,如何定义好的开场白呢?所谓好的开场白,就是合适的时间、合适的地点、合适的人,以及一句合适的话。说得再直白一些,就是这句开场白只适用于当下,换个场合就不适用了。举个例子,有一次我参加了一场技术沙龙,主办方颇具新意地将沙龙安排在一艘游艇上。我看着黄浦江两岸的美景,突然灵光一现想到了一句开场白:“今天我们有幸来到这里,可以说是积累了百年的缘分啊,俗话说得好,百年修得同船渡。”话音刚落,就赢得了热烈的掌声。许多年过去了,我碰到一位当时在场的朋友,他和我说还记得当时我演讲的时候说的这一句开场白,而其他的分享内容却都记不得了。

可见,一句应景的开场白,可以成为一个长久的记忆点,留在人们的脑海里,久久不能忘怀。历史上的经典演讲,也都有着很精彩的开场白,如乔布斯受邀参加斯坦福大学毕业典礼的演讲:“今天,我很荣幸能参加你们的毕业典礼,斯坦福大学是世界上最好的大学之一。我没有从大学毕业,说真的,今天也许是我生命中离大学毕业最接近的一天了。”充满诚意、睿智的开场白,赢得了大家的阵阵掌声。

第四,如何讲。演讲的语速要适中、平稳,不要忽快忽慢,吐词要清晰。技术人并非专业的播音员,演讲只要能够传达意图就可以了。另外,要注意克服自己平时讲话中的口头语,如“嗯”“啊”“那么”等,在演讲中过多出现,会给人表达不顺畅的感觉。

在演讲的过程中,多讲一些平时总结的案例故事,通过故事场景帮助大家理解你要表达的理念。例如,讲运维工作的重要性,可以这样说:“运维工作影响着千家万户的家庭和睦,为什么这么说呢?如果某电商网站的运维工程师不小心手一抖,网线掉了,用户就无法通过App 下单,这时某个家庭里的妈妈心情就会很烦躁,拿爸爸出气,爸爸被说了之后心情不好就会骂小孩,小孩就会跑到奶奶那里告状,奶奶不高兴了,就会责骂媳妇只顾着刷手机买买买,不管小孩,一家人就乱了套了。”讲故事,在演讲中是非常重要的表述方式。

同时,可以讲些有趣的段子,幽默的表达方式也会给你的演讲增色不少。懂技术的人很多,但是懂技术又能讲的人很少,懂技术又能讲、还讲得有趣的人,少之又少。

第五,如何演。肢体语言运用得当能够帮助我们更好地表达,而且能充分展现个人魅力。但要注意以下三点:

首先,尽量不要背对观众。背对观众在许多场合都被认为是不礼貌的,当然一些特殊的秀场除外。如果你不记得演讲的内容需要转过身看PPT,也要尽量缩短时间。

其次,不要固定不动。演讲的时候,可适当在舞台上以面向观众水平的方向走动,通俗点说就是在观众面前来回晃,有助于吸引观众的注意力,拉近与观众之间的距离。除非麦克风是固定的,否则建议你适当地走动。

最后,不要使用不礼貌的肢体语言。不论你的演讲风格如何,都不要在公开场合使用冒犯观众的肢体语言或手势,这不仅是个人素养的体现,也是一个人道德水准的体现。

第六,问答环节。问答环节是最考验一个演讲者应变能力的环节,有的演讲者,演讲环节表现得非常出色,但问答环节表现得却有失水准,轻则被观众认为是个“水货”,重则会影响公司和大会的形象。

问答环节有如下应对技巧:

1)如何为自己争取时间。如果观众提的问题你需要一些时间来思考,可以让观众再复述一遍问题,或者自己复述一遍问题,同时在心里快速地打一遍草稿。例如,不知道我理解得对不对,你想问的问题是……

2)如何回答自己不会的问题。当遇到自己不会的问题时,可以直接说这个问题自己没有考虑过,同时问一下现场观众,有没有人想尝试回答这个问题,切忌不懂装懂。相信观众会被你诚实的品质打动。

3)如何回答自己不方便回答的问题。有一些问题,可能涉及公司商业敏感信息,不方便在公开场合讲,那么你可以告诉观众,这个问题涉及公司相关规定,你的立场不方便谈论,或者你可以让观众私下联系你进行交流。

以上从6 个方面讲解了如何做一场有趣有料的技术分享,最后要说的是,演讲能力不是通过读书就可以提高的,需要通过实战演练不断提高。通过刻意练习,你也可以成为演讲高手。