口腔诊所是一种商业经营，私人口腔诊所生存之道，不能只靠高明的医术和先进的设备，还要加上良好的服务态度、严格的消毒、清洁的卫生环境和合理的价钱。成功与否，主要由我们的经营能力和治疗技术来决定（图2-2）。

口腔诊所是为固定的周边邻居提供口腔医疗服务，因此绝大多数个体口腔诊所仅仅使用常规的技术提供服务，具有较强的自我保护意识，不愿承担任何可能的风险，以修复为主、治疗为辅，例如在我们访谈的乡镇个体口腔诊所中，没有一个诊所的医生愿意为患者去拔可能有一定难度的阻生齿，他们遇到难以解决或存在一定风险的问题往往劝说患者去公立医院。大部分个体口腔诊所只进行常规的治疗和修复。甚至有人开设镶牙馆、洁牙店，以降低可能的医疗风险。

口腔诊所开业不仅需要知道如何以一个合理的价格去寻求一个理想的地理位置，还要能够协商到一个可负担的租价，并且要有能力投资购买必要的器械和设备。一旦设施齐备，就要考虑员工的招聘、面试、雇用、培训以及如何调动员工的积极性。员工的报酬应该具有竞争性，否则不易稳定员工队伍。此外，开业者还要擅长运用广告等商业手段来吸引就诊患者。一旦就诊患者坐在椅位上，口腔医师就应该能为其制订一个完善的治疗方案。最终，口腔医师还要能收取到就诊患者全部的诊疗费用。从这个角度看一个口腔诊所的经营技术包括了房地产经纪人、金融家、采购员、工程师、职业介绍所、教练、广告商、推销员、口腔医师、讨债公司等职业技术，似乎每个经营技术都不是那么简单的和不可缺少的。口腔诊所具备越多的商业经营技术，成功的机会就会越多。