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五、反馈控制原理
标准系统的环境是指系统存在和发展的外界条件的总和。标准系统必须能适应环境的变化才具有生命力。
(一)信息及其反馈
人类从事的标准化活动,从某种意义上可以说就是不断从外界获得信息并对其进行加工,制定出标准,建立标准系统;在系统的运行过程中还要不断从外界获得环境变化的信息,对这些信息再加工,并根据所加工的信息对标准系统进行调节、控制,使之与环境相协调。只有掌握充分的信息才能对标准系统实施控制。
信息反馈(这里指负反馈)是对标准系统进行管理的前提。任何一个标准系统,尤其是全国性的标准系统,不仅必须有信息反馈,而且必须建立相应的信息反馈管理组织,及时获取必要的信息,正确地加工和利用,迅速传递,才能使标准系统及时调整,保持稳定、有序,正常运行。
(二)控制
对标准系统来说,控制的含义包括指挥、调节、组织、协调等管理职能。
控制的目的或者是使系统稳定,或者是使系统内诸要素逐步形成一个具有新功能的新结构,产生更大的系统效应,并使系统与环境相适应。运用好这种控制系统的关键是要求标准管理系统具有对信息的收集、传输、处理的较强能力。好的信息反馈控制系统无论对系统效应的发挥、系统结构的优化与稳定,还是对系统的进化与发展都至关重要。
(三)反馈控制原理
标准系统演化、发展,以及保持结构稳定性、环境适应性的内在机制是反馈控制;系统发展的状态取决于系统的适应性和对系统的控制能力。这就是反馈控制原理,其含义如下。
1.标准系统在建立和发展过程中,只有通过不断的反馈(指负反馈)、调节,保持与外部环境的关系,提高系统的适应性,才能有效发挥出系统效应,并使系统结构优化,向有序发展。
2.标准系统同外部环境的适应性和有序性,都不可能自发实现,都需要由控制系统(标准管理部门)实行强有力的反馈控制。
3.反馈控制原理是串起标准系统四个管理原理的主线,通过它标准系统的四个管理原理相互联系,形成一个整体,形成一个不可分割的理论体系。只有依赖于标准系统结构的优化,才能有效发挥标准系统效应;标准系统只有通过演化发展,才能向更高的有序化转化,才能维护标准系统的稳定。由此可以看出反馈控制原理的重要意义。