2.3 战略澄清会的组织和讨论框架
战略澄清会的参会人员既不能太多也不能太少。如果一场会议的人数过多,一是组织起来困难、时间成本高,二是大家不容易充分发言和讨论,难以达成有效的结果。一般来说,一场会议的参会人数以15~25人为宜,要涵盖所有的高层管理者以及一些核心职能部门的负责人。当然,如果能邀请到一些行业专家参与讨论,也能提高会议的质量。
我主持过不同类型的公司的战略澄清会,尽管它们的讨论内容有些差异,但归纳起来,一般会议要对以下五个方面的内容进行讨论,并达成共识和结论:使命、愿景和战略目标;市场与产品;核心竞争力;增长策略;组织能力。
这五个方面的内容,构成了战略澄清会的讨论框架,如图2-3所示。
图2-3 战略澄清会的讨论框架
战略澄清会的讨论议题和讨论形式,是和企业领导者需要澄清的问题密切相关的,图2-3所示的讨论框架只是一个参考,企业领导者需要结合自己的现实诉求,进行灵活调整。
无论如何,充分的会前沟通和会务准备是必要的。毛泽东主席曾说:
在会议之前,对于复杂的和有分歧意见的重要问题,又须有个人商谈,使委员们有思想准备,以免会议决定流于形式或不能做出决定。[1]
一般来说,会议的主持者需要在会前和企业一把手进行单独沟通,至少提前沟通以下几个问题。
(1)在这个会上,你主要想澄清哪些问题,想在哪些方面达成共识?
(2)你是否有半夜惊醒或者夜不能寐的时刻,是什么问题让你经常焦虑?
(3)你是否想对企业的使命与愿景、市场与产品、核心竞争力、增长策略、组织能力这几个议题进行澄清和描述?(是否有一些问题不想讨论,为什么?还想增加哪些议题?)
(4)对上述几个议题,你是否已有“答案”或是成竹在胸?如果有“答案”,“答案”是什么?你觉得管理层成员对这些议题的共识度会是怎样的?
[1] 出自《关于健全党委制(一九四八年九月二十日)》,《毛泽东选集》第四卷1341页(人民出版社,1991年)。