推荐序三

正值企业都在思考来年的经营战略及策略的时候，我收到了守升老师的书稿《战略解码》，甚是欣喜，迫不及待地阅读了一遍，很受启发，受益匪浅，他回答了我们平时感到困惑而找不到答案的诸多问题。相信本书的出版对企业界而言是一个大大的福音。

在企业经营管理实践中，我们经常会遇到两大难题。

第一个难题是战略与经营脱节，战略找不到落脚点，经营找不到方向。大家都认同战略的重要性，甚至会花很多时间去制定战略，但在执行中往往不见战略的影子，“提起千金，放下四两”说的就是这种状态。而经营活动像是“意识流活动”——脚踩西瓜皮，走到哪里滑到哪里。企业在实践中经常存在的一个误区就是“战略是战略，经营是经营”，甚至有著名的管理学者说“不能把经营的成功归功于战略的成功”，这种观点是“无意识”地把战略与经营割裂开来，真是害人不浅。战略与经营的脱节是战略规划与战略执行的最大鸿沟，是企业经营管理活动中最大的知行不合一。我认为，战略的实质存在于经营活动中，企业要选择不同于竞争对手的经营活动的组合，即要么做与竞争对手不同的事，要么以不同于竞争对手的方式做同样的事。我们熟知的美国西南航空公司无非是对所有航空公司都有的经营要素（价格、餐饮提供、中转航班、时间、速度、舱位、机型、服务等）进行了不同于别的航空公司的组合与取舍，形成了独特的战略。离开经营要素制定战略就是在起点处便挖掘了战略规划与战略执行的鸿沟，这是我们首先应该警惕和避免的，而避免的首要方法是将战略目标与实现战略目标的关键成功因素进行一体化设计。对企业而言，经营管理中困难的并不是对最终结果进行描述，而是找到为争取此结果需要采取的方法（和步骤）——可以说，方法才是核心竞争力。

第二个难题是战略、运营、绩效三者的管理循环不封闭，企业找不到螺旋式上升的路径。企业的经营管理是循环往复的过程，在这个过程中，企业要实现不断成长、上升，就必须形成战略、运营、绩效三者的闭环，而且要循环起来。在循环中，螺旋式上升的路径会自动呈现，事实就是这样神奇。遗憾的是，很少有企业意识到这一点，坚持“日拱一卒”的企业少之又少。我发现，企业的实际运作并不是教科书描述的那种“线性流程”，而是像钟表内部一样的小齿轮与大齿轮的相互耦合，是小齿轮、大齿轮相互带动的一种组合活动。如果把战略形容成一年365天转一圈的大循环，运营活动则可能是每天一转圈，一年转365圈的小循环——企业的活动是小循环带动大循环的活动，企业会根据每个小循环的绩效结果不断调校执行动作。试想一下，如果执行动作不是在一年转365圈的小循环中进行调校的，而是等365天转完一个大循环后再进行调校，那么企业的经营结果肯定就“南辕北辙”了。由此观之，跨越战略规划与战略执行的鸿沟，把战略、运营、绩效三者的管理循环封闭起来并循环起来至关重要。

守升老师此书中充满智慧的基于深厚实操经验的论述能为上面的难题提供非常实用的解决方案。我最后想说的是，管理是实践，是手艺活儿，再好的认知离开实践什么都不是——让我们实践起来，“日拱一卒，功不唐捐”。

薄连明

光峰科技合伙人、CEO

TCL集团前任总裁