三、电视剧项目内部组织的管理
我们已经在前面的内容中谈到，电视剧是制片人通过和市场环境进行的各种交换产生价值的。也就是说，产生电视剧的价值的根源是制片人从市场中交换而来的影视资源。制片人在平常并不保有这些资源，而是在一个电视剧项目即将进行时，临时从市场中取得这些资源的。那么就出现了一些问题，如何有效地配置这些资源，在什么战略措施下利用这些资源，如何取得制片人想要实现的目标等问题，就成了制片人对电视剧项目的内部组织的管理的课题。
这个课题实际上是一个有难度的课题。一般的生产企业，由于其生产活动属于日常性的，所以其经营资源是保存在企业内部的，而且不停地进行着磨合，即使如此，资源的战略管理依然是有难度的。而对电视剧的资源进行战略管理则要比一般的生产性企业困难得多。一个电视剧项目的所需资源几乎都是临时组合起来的，也许各种资源的磨合期还没有过，有的电视剧项目就终止了，如果是这样的话，那就意味着电视剧项目的生产和管理成本不可能得以降低。所以一个优秀的制片人就必须制定适合电视剧生产的资源管理战略，从而降低各项成本，达成自身想要实现的目标。
1.组织管理的课题
内部组织管理的难点在于电视剧项目成员之间的沟通。一般来讲，任何一个集合体内部必然会存在各式各样的分工，分工带来了生产的效率，也带来了各部门之间的对立。也就是说，制片人对电视剧项目进行的内部组织的管理，是指如何让电视剧项目的成员在不同分工的状态下，除了出色地完成自己的本职工作以外，通力合作，实现电视剧项目的根本目标。
（1）组织管理的基本手段
在第二节，我们曾经举了一个例子。所以，现在请读者再一次回到刚才的例子中，在那个例子中，我们谈到作为制片人的你在电视剧的具体拍摄过程中，经过多少天的苦恼、烦躁、争吵、妥协和失眠，你终于把你脑海里的创意变成了可以播放的视频文件。可是你应该注意到，在那个例子中，我们只说到你会经历苦恼、烦躁、争吵、妥协和失眠，并没有说明你为什么会有这样的经历。实际上，制片人对一个电视剧项目进行的内部管理也许会比外部管理更为艰苦。下面让我们来分析一下制片人为什么会有这样痛苦的经历。
首先最根本的原因是，作为制片人的你不可能独立完成一部电视剧，你必须聘请编剧、导演、演员、摄像等演职人员，并希望大家多多出谋划策，一起拍出一部优秀的电视剧。这些演职人员也都很优秀、很敬业、很想配合你制作出优秀的电视剧，但问题在于他们都具有鲜明的个性，非常积极地强调自己的主张，为了追求自己心目中理想的电视剧的质量，毫不妥协。这似乎听起来是一件好事情，可以保证电视剧的艺术质量，但并不尽然，因为这些人的观点和主张根本不一样。比如，导演和主演有可能就剧中人物的表现产生分歧；主演认为编剧剧本中他的角色的戏份太少了，希望加戏；导演和摄像就画面表现也有可能产生冲突。看到大家如此的敬业，一开始你觉得很高兴，对你自己的创意取得巨大的成功更加充满信心。可是没过多久，你开始觉得有些不对劲。因为这些人很难达成统一意见，所以拍摄进度非常缓慢。这时你也终于明白了为什么有这么多的演员、摄像争先恐后地去当导演了。
为了加快进度，于是你决定，大家各司其职，不要再互相出谋划策了。结果争论减少了，你又暗暗地庆幸起来，觉得自己又做对了一件事。可是，不久你又发现了新的问题，大家虽然不再争论了，而且电视剧的拍摄进度也加快了。但是，大家好像没有了激情，人际关系也开始显得不那么融洽，而且拍出来的电视剧，在看样片时总觉得缺少了什么，为此你百思不得其解。
这时，一个经营管理方面的专家来观摩你的电视剧项目，于是你向他请教。他问清了情况后，对你说，电视剧项目的激励体系出了问题，同时电视剧项目的领导体系也有问题，还有电视剧项目的计划和控制体系就更有问题。你吓了一跳，忙问为什么。专家表示，以前大家在一起互相出谋划策，虽然进度慢，但在某种程度上讲，大家的意见会得到一定的采纳，解决了激励问题，所以大家都很投入。可是因为要解决拍摄进度的问题，要求大家各司其职，虽然解决了“分工”的问题，但没有解决“合作”的问题。演职人员因为自己的想法不能得到发挥，创作意欲也就消失了，所以归根到底还是电视剧项目的激励体系出了问题。而你作为一个管理者，没有真正发挥领导作用，更没有制定很好的计划和实施措施，所以你的责任最大。
这时，你恍然大悟，于是你决定掌握主动权，开展一系列的措施，解决电视剧项目目前的困难。那么你会从什么方面入手呢？
（2）分工和意见的调整
实际上，制片人聘请演职人员来实施电视剧项目时，这些人的分工已经明确了，并且在电视剧的拍摄过程中，一般不会出现互换工种的情况。虽然分工会带来电视剧拍摄进度的加快，但电视剧的生产和企业的生产不一样，因为电视剧的质量是用艺术水平的高低来衡量的，所以各个成员之间的相互配合是必不可少的，只有互相配合，才能制作出高艺术水准的电视剧。但互相配合，不免容易出现争论，为了避免陷入争论不休的局面，你必须负担起沟通的责任，在各个成员之间进行高效的意见协调工作。比如，你可以规定在电视剧项目正式拍摄之前，大家充分交换意见，在取得共识、没有异议后，或者是求大同存小异，再进入正式的拍摄，这样一来，在实际的拍摄过程中，就会减少争论，提高拍摄进度。实际上，这样做会为你节约很多成本。
（3）激励体系的设计
也许所有的制片人都是善良的人，常常想给大家提高一些福利待遇。这个想法是非常好的，不过要注意的是，按照市场价格给演职人员提供报酬本身就是一个很好的激励措施。在日常生活方面，给予演职人员最大的关心，标准并不一定很高，但每天能够按时吃到可口的饭菜，能得到足够的休息，充分尊重演职人员的劳动，通过管理为大家的工作提供便利，就是最好的激励措施。
（4）计划和控制
拍摄电视剧时，有一个重要的环节，就是拍摄进度计划的设计和控制。因为电视剧是一个以天数来消费金钱的行业，如果在保证艺术质量的前提下，合理地编排拍摄计划，并严格地执行计划，那么制片人会发现，在具体的拍摄电视剧的过程中，会节约很多制作成本。
但是真实情况是世界上任何一个行业，任何一个组织都会制订详细的计划，而且其计划也都是可行的，但因为存在许多不可预知的因素，所以没有一个组织能够百分之百地按照计划实施。解决这个问题的最好方法就是时刻检查计划的执行情况，并采取必要的措施，使日常的拍摄工作在开始偏离计划之初就及时得到调整，这就是控制。当发现原来的计划不能满足现在的拍摄要求时，就必须重新制订新的拍摄计划，并不断地加以检查、调整和控制。
（5）电视剧项目组织的气氛
在电视剧项目里，演职人员的人际关系和氛围最为重要，和谐的氛围必然会带来人们的愉快心情，也自然会提高工作效率。这项工作也应是制片人来做的，因为在演职人员看来，制片人是领导，所以制片人必须用自己的行动来影响他人的行动，共同构建良好的工作氛围。对制片人来讲，好的氛围会促进工作的顺利进行，也意味着会节约一笔不小的开支。
【案例研究】
制片人的“人性”管理
笔者曾接触过不少优秀的制片人，他们或多或少都有几个共同的特点。第一，很清晰自己的项目要什么，要达到什么样的水准。第二，选择了有相同价值理念和审美要求的演职人员来完成。第三，建立了尊重和激发演职人员创作热情的管理机制，充分做好“人”的管理。
笔者常常遇见很多项目，创意点是好的，但项目结束后，大家一拍两散，彼此成仇，而究其大部分的原因还是在于制片人在掌控项目的过程中缺乏“人”的管理。知名演员何冰曾经公开表示过自己很幸运能遇到了电视剧《白鹿原》的剧组，大家在剧组中有着共同的信念，相似的审美水平，彼此之间能够激发潜力，这样的剧组氛围可遇而不可求。最终这部剧所呈现的高品质感恰恰也证明了本剧制片人在项目管理上的成功。
而电视剧《凤凰传奇之天泪无双》的制片人丁子峻，虽然是第一次执掌总制片人的项目，但因为他作为演员长期耳濡目染在拍摄现场，不但知道如何与这些演职人员相处，而且更懂得如何进行“人”的管理。比如在一次拍摄过程中，他发现近期天气不佳，而这几天又要拍摄不少雨戏，服装组每天要处理大量被雨水、汗水浸透的衣服，肯定要工作到深夜都无法休息，而且衣服的处理又以主演们的衣物为优先，群演第二天如果只能穿着湿哒哒的衣服肯定非常难受。于是他马上吩咐采购了一批风干机。就这么一件小小的事情，服装组的人员不但提高了工作效率，保证了整体拍摄进度，而且也使平时最容易被忽略的群演们因为自己受到了尊重而继续努力演戏。尽管这只是一个小小的插曲，但在剧组管理中，制片人的出发点基于“尊重”，尊重每个为项目付出的人，而不仅仅是给予薪酬待遇的回报。很多看似微不足道的管理环节，恰恰能够为制片人带来更加长远的回报。
放眼世界，大型的创意公司或企业，诚如皮克斯、谷歌等，管理者尊重和信任员工，通过管理机制创造宽松的环境，建立起合适的激励体系，是这些公司得以持续不断创造价值的根本原因。
（6）领导作用
谈了这么多的措施和战略，你可能已经发现，每项内容都和制片人有关，都需要发挥制片人的领导作用，所以说制片人是一件非常辛苦的工作，不知你作为制片人后悔了没有，还想不想拍摄电视剧？
2.人类个体行为模式的基础概念
电视剧项目是演职人员的集合体，每个人的互相合作是电视剧项目的构成基础，作为制片人一定要深刻地理解这一点，特别要对个人层次的概念，也就是要对人们个体的行为模式有清楚的认识。
（1）个人的行为模式
首先，最简单的行为模式就是人们常说的“经济人”的概念。个体的行为经常是自私和利己的。个体所采取的行动，其根本目的在于使自己的利益最大化。人们常常希望用最小的努力来获得最大的报酬。所以，人们的行为中，有背叛、有欺骗。可以说，这个模式反映了人本性的一面。
其次，人也常常被看成一个容易受情绪感染的个体。个体的行为容易被感情支配，更容易被其所在的集体的气氛所左右，我们姑且称之为“感性人”。这种观点也反映了人本性的一个方面。
再者，也有一个观点认为，个体是理性的，所以从内心世界上讲，时时刻刻要采取合理的行动，但因为个体的认知能力有其局限性，所以个体的行动不可能完全是合理的，我们可以把这种个体称作“管理人”。
关于个体行为模式的研究，虽然有这样和那样的观点，而且也都基本反映了个体行为的某个方面的特点，但我们认为，个体的行动方式是复杂的，很难用一种模式讲清楚，个体有时“经济人”的成分多一些，有时“感性人”或“管理人”的成分多一些。看来我们更应该把个体行为的模式称为“复杂人”。
在很多电视剧项目中，制片人常常要面对演职人员的各种行为模式，有的演员的行为就是典型的“经济人”的模式，一切以个人的利益和报酬优先，只完成自己的本职工作，甚至尽可能地减少自己的工作量，并要求最大的享受。当然，如果他有这个实力的话，这种行为模式无可厚非。也有的演职人员就是典型的“感性人”的模式，看到了一个好的剧本，受到了感动，于是就找到了制片人，要求出演这个角色，哪怕待遇低一些也可以。而对于许多一般的工作人员，其行为模式则更多地显现出“管理人”的特点，非常想认真工作，但却不知如何才能干好，结果反而做出许多低效率的事情来。所以，制片人如果能了解这一点，就可以根据不同人的行为特征采取不同的激励方式。
（2）合作的基本要素
所有的人在日常生活中，自觉也好，不自觉也好，其行为都可以被看作个体所采取的行动。既然有行动，就必然有行动的结果。比如，你现在正在读这部书，也许你刚刚伸了一个懒腰，那么结果就是你觉得身体好像舒服了一些。
同样，一个电视剧项目成立之后，必然会形成一个个体的集合，那么每个人所采取的行动，就会影响他人，而且这些行动的总和，必然会给项目带来一个结果，不论这个结果是不是制片人想要的，但结果就代表了电视剧项目的现状。
我们为什么要强调成员个体的行动和结果呢？因为个体的行动是不可避免的，即使他不出声、不做动作，他的行动也必然会给自己和周围的人带来影响（结果）。所以作为一个制片人就要考虑，你的电视剧项目要什么样的结果，那么就应该去引导每个演职人员的行动，使他们行动的总和产生你想要的结果。
那么，如何使每个演职人员的行动的总和能够带来你所想要的结果呢？我们知道，电视剧是一个通过集合所有的演职人员的工作（行动），完成艺术创作的过程（结果），所以要求人们的行动不是随意的，散乱的，而是朝着一个方向努力，这就是合作。合作的前提是互相适应，只有相互适应，才能更好地实现合作。
所以说，在一个电视剧项目中，制片人没有必要强迫人们去行动，因为行动已经存在。制片人要做的是，如何使人们的行动朝着互相适应而努力，并产生合作机制，达到电视剧想要追求的目标效果。
我们可以总结出来，合作的要素是行动和互相适应。实际上，整个电视剧的生产过程就是一个朝着合作努力的过程，是一个行动、互相适应、再行动、再互相适应的过程，这个过程的终点就是电视剧的制作完成，并取得制片人想要的结果。
一部电视剧的完成，意味着电视剧项目的终止，但行动和适应的过程并没有因此而结束，因为这些人又将各自进入新的电视剧项目，这个过程又会继续。虽然每个电视剧项目的风格不尽相同，但在前一个电视剧项目中积累起来的每一次的行动和互相适应的经验和教训，必然会让参与者在新的电视剧项目中受益。
（3）组织管理层次的概念
在一个电视剧项目内部，为了促进人们互相适应，也就是为了促进演职人员之间的合作，制片人必须利用电视剧项目组织机构的设置，引导演职人员适当的个体决策和工作愿望。而演职人员的个体决策和工作愿望的高低，又基于他们各自的工作目的、掌握的信息、思考的方式和感情，所以，制片人还要从这四个方面着手，展开组织的管理工作。
具体来讲，制片人能够使用的方法大体有三个。
（1）组织结构的设计
有关电视剧项目的组织结构的设计，我们在相关的章节（第十二章）中有具体的论述，请参照。
（2）影响和相互作用
我们已经谈到，演职人员的个体决策和工作意愿，是受他们的工作目的、掌握的信息、思考方式和感情影响的，那么制片人又如何通过演职人员的工作目的、掌握的信息、思考方式和感情使得他们互相合作呢？
实际上，在进行电视剧项目的结构设计时，制片人一定要考虑到，电视剧项目的结构设计要使项目的信息在组织内传递时不至于产生流失。任何有经验的制片人都知道，电视剧项目是一个金字塔形的多重组织的结构，制片人在顶点，下面有导演、摄像、制片主任等中层负责人，在他们下面还有各自的下属。也就是说，在电视剧项目内存在许多节点，这些节点是制片人对电视剧项目进行纵向和横向管理的关键，任何信息的传递都是通过这些节点进行的，所以节点是管理的关键。但与此同时，节点处也会造成一定的信息损失。所以，制片人在设计电视剧项目的组织结构时，一定要保障自己的决策能够传达给每一个演职人员，从而促使人们努力工作，这就是电视剧项目的纵向管理，也就是小标题中提到的“影响”；同时也要做到每个部门的信息在电视剧项目成员之间能实现共享，因为各部门的信息能够互享，也就意味着互相了解各自工作的进度，自然而然就会互相配合，工作起来就会很愉快，这就是小标题中提到的“相互作用”。试想一下，如果一个制片人在电视剧项目的结构设计中做到了这一点，制片人和电视剧项目成员之间，互相了解了各自的工作目的、掌握的信息、思考方式和感情，那么利用我们前面介绍的管理工具和方法，还有什么问题不能迎刃而解呢？
以上，我们从理论的高度，对制片管理工作进行了简单的描述，其目的在于希望在进入专业领域的学习之前，给读者一个整体的概念和轮廓，建立起体系的框架，这样可以帮助读者学习和掌握相关的制片管理知识。
但是，制片人如果只是理解和掌握了制片管理的理论知识还是不够的，因为制片管理在很大程度上强调的是效率，而不是效果。一名优秀的制片人所管理的电视剧项目不但要有效率，而且其运作的电视剧作品还要有市场效果。那么，制片人又如何使自己运作的电视剧具备市场效果呢？这就需要制片人学习相关的市场营销知识。市场是瞬息万变的，制片人如果不能很好地把握市场，电视剧项目再有效率，电视剧再有艺术价值，如果市场不接受，也就没有任何效果。所以，市场营销的知识对于制片人来说是必不可少的。为了方便读者的学习，本书已经把市场营销的知识融会贯通在各个章节之中，使读者在学习制片管理知识的同时，又能理解电视剧市场营销的内容。
为了使读者更好地理解市场营销的知识，在学习时能够更加流畅自如，这里就市场营销的概念，进行简单的说明。
制片人不但要管理好电视剧项目，还要理解和把握影视节目市场中的风云变幻，保障投资人、电视剧项目成员以及个人的利益。所以制片人的工作是一件非常有挑战性的工作，要求制片人具有极高的素养。当然，没有人天生能够做制片人，需要有志者在不断提高自己素养的同时，不断积累相关的知识和经验，最终成为一名成功的制片人。
现在，在和一些制片人交流的时候，他们口中的“市场”一词的频率已经非常高了，作为制片人首先要有市场意识，这已经是当下制片人的标配，那么一名制片人应该如何把握住市场呢？
首先，制片人在理解和把握影视节目市场之前，一定要对电视剧这个文化产品有深刻的了解。之所以这样说，是因为制片人要用电视剧这个文化产品去开拓市场，如果连电视剧的艺术属性和商业属性都不了解的话，又如何去开拓和占领市场呢？
在对电视剧有了较为深刻的了解之后，制片人就应该去了解影视节目市场，因为大多数电视剧是为了市场制作出来的。制片人会发现，市场不但极为复杂，没有一成不变的市场，而且还分成了许多不同的领域和层次，好像没有一部电视剧能够同时满足所有的市场要求。做得好，只能进入其中一小块市场，做不好，什么市场也进不去。所以，制片人要仔细分析每一个电视剧子市场的特征和要求，结合自己的特长，考虑选择做什么样的电视剧，进入什么样的市场。
中国有一句话，叫作“好酒不怕巷子深”，可是这句话放到电视剧的市场则不那么合适。市场中同时存在大大小小、各种各样的电视剧项目，中国电视剧高达15，000多集的年产量，这在全球都是惊人的。尽管这些年网络发展迅速，营销渠道越来越多，越来越便利，但电视剧消费者和电视剧制片人之间仍然存在信息的不对称，他们只能通过有限的渠道获得一部分电视剧项目的信息。所以，作为一名电视剧制片人首先要学会宣传自己，学会宣传自己的作品。只有让广大电视剧消费者知道了你在做一部电视剧，而且好像还不错，他们才会有兴趣观看你制作的电视剧。比较方便的渠道大致有两种：一是打造自己成为电视剧消费者眼中的明星制片人；二是寻找IP，即可以提供改编的小说、游戏或电视剧项目，借助IP市场已经形成的消费者资源，迅速拓展项目的知名度，提升关注度。
当然，无论是做一名明星制片人，还是做一部IP改编电视剧，最终还是要面对电视剧消费者，引起他们的兴趣，并要等到他们有时间看这部电视剧的时候。
那么电视剧消费者一般什么时候有时间呢？好像晚上7点到11点之间的时间段内，电视剧的消费者比较有空。于是，制片人要想办法把自己制作的电视剧打入电视台，并且争取进入晚上的这个所谓的“黄金时段”。
那么，电视剧如何进入电视台呢？还好，电视台为了自身的经济利益，为了赚取广告利润，需要播出电视剧来带动广告收入，所以电视台也许会为你打开一扇窗，收购你的电视剧，只要电视台认为制片方出示的电视剧发行价格还合适，或者说制片方认可电视台出示的价格的话，你的电视剧还是可以进入电视台的播出渠道的。
据统计，现在看电视的人越来越少，开机率逐年下降，黄金时段的收视率也大不如前。随着视频网站的迅速崛起，碎片化时间、随时随地收看的模式、海量的电视剧内容库，改变了传统点对点的电视剧消费模式。投机性短期资金的涌入，为电视剧销售打开了新的渠道，只要视频网站给予合适的电视剧采购价格，那么你的电视剧也可以进入视频网站的播出渠道。
除了这两大销售渠道外，海外销售、光盘销售、影视书、游戏、衍生品等，也是电视剧能与制作人带来收入的领域。制片人应该想办法尽可能扩大电视剧所能带来的收入。
在本书以后的章节中，将会全面和细致地讲述影视制片管理的理论内容和操作技巧。我们认为，在所有的影视节目制作中，电视剧的制片管理最为复杂，曾有一位著名的制片人讲过，如果能搞明白电视剧的制片管理，那么其他的电视节目的制片管理也就不会太难。我们也希望这本书能够给有志于从事电视剧这个行业和其他相关影视专业的学生和人士以帮助。
【思考与练习】
1.简要地描述一下制片管理的概况（1000字以内）。
2.简述制片人进行市场营销的重点。