1.5 写个岗位说明书有什么难的!
岗位说明书这几年逐渐被大家重视起来,我记得最早去客户那里,公司“压箱底”的人力资源资料就是岗位说明书,十几年不更新的那种。但其实岗位说明书的作用非常大。
1.5.1 岗位说明书的作用
岗位说明书是给在岗员工看的,它能够让新员工快速准确地了解自己要做什么。相比人力资源和部门的口头交代,书面表达的优势更大。另外,岗位说明书能够给招聘工作提供依据和筛选条件,可以减少人力资源部门在招聘过程中重复沟通。
1.5.2 岗位说明书的主要内容
1.岗位基本描述
· 岗位名称:标准岗位名称,最好公司内部能够统一命名。
· 岗位编号:按照事业部、职能部门、岗位的顺序进行编号,有利于后续管理。
· 所在部门。
· 岗位职级:非常重要,它直接决定了该岗位的薪酬在薪酬体系中的位置。
· 岗位人数:能让员工快速了解自己的团队。另外,公司在做人员规模预算的时候,这也是非常重要的统计依据。
2.岗位汇报关系
· 部门组织构架:展示部门组织构架图,能够让员工清楚自己部门的组成。
· 汇报上级:这很重要,我入职新公司第一件事就是想看看我的领导。
· 直属下级:快速了解自己要管理的团队规模。
3.岗位任职资格要求
· 专业要求:比如需要什么证书,需要过多少级,需要掌握什么技能。
· 管理要求:需要有多大规模团队的管理经验。
· 个人素质要求:比如沟通能力、学习能力、资源协调能力。
· 工作经验要求。
· 培训方向:公司如果针对这个岗位有着自己的培养方向和培训方向,要在此提示,让员工有准备。
· 职业晋升路径:让员工了解自己未来的发展方向,这比入职时候领导画大饼要直接明了。
4.岗位工作职责
· 负责的工作内容:这部分是整个岗位职责说明书的核心。我们要让新员工快速、准确、清晰地了解自己要做什么、对什么负责,在最短时间内了解岗位,进入工作状态。如果公司人员规模比较小,可以不用写那么清楚,毕竟团队领导的指挥足够覆盖到每一个人,而且小公司经常出现岗位兼任的情况。但如果公司规模大,一定要写清楚,否则会拖慢员工进入角色的时间。
· 需要达到的标准:员工除了要了解自己做什么之外,做到什么程度也是很关键的。这部分就要和岗位的绩效目标对接,这样最准确。
5.其他
· 工作时间。
· 工作地点。
· 环境情况。
· 有无危险性。
样例见表1-8。
表1-8 岗位说明书样表
小贴士
岗位说明书有点像学生时代的录取通知书,是新员工踏入公司后接触到的第一份工作文件。除了之前说到的让员工快速进入状态外,给员工留一个好的第一印象是更重要的。