2.1　商业模式创新的定义及内涵

2.1.1　商业模式创新的定义

商业模式是企业定位其价值主张，并通过其内部核心资源或整合外部生产要素，实现价值创新和创造，从而为企业带来更多盈利、获得竞争优势的商业运作系统。从某种意义上讲，它是传统价值链理论、价值网理论，以及商业生态系统理论进一步发展而形成的一个综合性的理论和分析框架。从理论渊源上分析，商业模式综合了企业战略和部分产业经济学理论，是一种采取系统化思维和全视角分析的方法，全面分析企业面对的客户需求、内部资源和优势、外部合作网络和环境而系统设计和创新公司的运营和战略，获得持续的盈利能力和竞争力的一种商业策略分析框架。

商业模式创新是指企业通过商业模式的各相关部分或整体进行重新设计或改进优化，从而定位新的需求和市场、改变或再造商业流程、创造新的价值，为企业在激烈的竞争中赢得持续的发展和盈利能力。相对于技术创新、产品创新和管理创新等传统的创新，商业模式的创新更具有综合性。其核心特征是以客户为中心，提出客户的价值主张，通过创新的资源组织和整合能力提供产品和服务、实现价值主张，并通过创新的收入方式获得盈利，即一个系统性的、涉及企业内部和外部环境、全经营流程的改造和创新设计。

2.1.2　商业模式创新的动因

商业模式创新的动因主要有3个方面：全球经济和商业环境的变化、信息产业技术和产业格局的变化、企业追求利润和企业家精神的动力。事实上，在当前的商业经济环境中，无论是主动创新还是被动创新，企业都必须应对这3个方面的环境变化和竞争压力。

全球经济和商业环境的变化

全球化、信息化导致全球资源的流动，市场的多元化及知识和技术扩散和传播方式的加快，企业之间的竞争更为激烈，创新变革的速度更快，传统的商业模式和生产组织方式面临的低增长，只有通过更为多样、灵活的商业模式创新才能创造新价值，重获增长。在这种新的全球经济和商业环境下，来自竞争压力的推动因素、市场需求的拉动因素，以及环境的支撑因素都成为商业模式创新的促进因素和动力。企业间的竞争压力迫使企业必须采取更为灵活的商业模式，不断创新商业模式才能建立和巩固竞争优势，获得更好的盈利能力；客户价值的变化催生新的市场需求，能够为企业发展提供新的市场空间，摆脱成熟市场的产品化、低价竞争，开辟发展竞争的蓝海。环境支撑因素方面，商业环境和基础设施也为企业商业模式创新创造了更好的条件，允许企业快速定位客户需求、整合企业内外部资源甚至全球资源，快速创造并传递价值。

信息产业技术和产业格局的变化

信息产业的商业模式创新主要是由于信息技术产业的快速发展和其作为一种通用目的技术，应用日益广泛。20世纪90年代以来，技术创新加快、产业的投资体系日益发达，促使新技术、新产品和新服务的商业化进程加速，信息技术应用向经济社会各行业渗透和普及的速度加快。伴随着技术创新和与其他行业的融合发展，商业模式创新的速度更快、方式更为灵活多样、创新空间日益加大。此外，信息技术的日益消费化，不仅与传统的生产服务相结合，更多地与生活服务结合，个人化、消费化的需求更多，也使得传统的经营方式和商业模式难以满足这些新需求，促成了信息产业的商业模式创新，也为创新提供了巨大的空间，这是近年来信息技术产业商业模式创新频繁并广受商业和学术界关注的原因。

企业追求利润和企业家精神的动力

追求利润是企业的基本价值，而通过创新追求熊彼得租金，即创新带来的超额利润是企业商业模式创新的一个重要因素。同时，企业家精神也是重要原因之一，企业家自身具有追求创新和自我实现的动力，因此会采取包括技术创新和商业模式创新等多种创新方式，以追求企业的创新发展和更大盈利。

理论上，商业模式创新的动因有宏观经济商业环境、中观产业技术和格局变革，以及微观企业和企业家追求利润3个层面。在商业实践中，往往是各种因素的结合，促成了一个企业的商业模式创新。信息技术产业的商业模式创新的思维比较多，而传统行业商业模式创新偏少，但随着信息技术与传统产业的日益融合，产业融合环境下的商业模式创新正成为全球新兴的现象。

2.1.3　商业模式创新理论与传统经济管理理论的区别

本书1.2节较为全面地分析了与商业模式相关的经典经济管理理论。实际上，商业模式的理论并不完全是一个全新的基础理论体系，而是在综合和发展以上相关经济管理理论的基础上构建的，商业模式更为突出地体现出以下几个特征：一是更加以客户为中心，体现在以客户利益为出发点和为客户创造价值；二是更加注重价值创造，要创造出新的价值，包括客户的价值，并通过价值网络与商业合作伙伴共同分享价值；三是更加注重外部合作关系，不仅限于传统的供应链关系和战略联盟等关系，更加注重在商业参与者乃至竞争者之间建立和维护伙伴关系、价值网和生态系统；四是更加注重将企业内外部资源和能力整合，且整合方式更为多样化；五是收入和盈利方式更为多元化和创新化，远远超出了传统的产品销售和服务交付等收入方式；六是更为综合性地考虑企业整个商业流程，传统企业管理理论重点关注企业经营管理的某个环节，商业模式创新理论比企业战略理论、价值链、生态系统等理论更为全面地关注企业的系统化商业逻辑，因此比一般企业管理理论更为全面和宏观。