狂热“掘金者”的7种心态
成功是会留下印记的。无论是古代的思想家还是当代的成功人士,他们都说过类似的话:没有必要刻意去“标新立异”。研究成功人士的案例后你会发现,成功是有模式的。效仿这些模式,你也能像他们一样取得成功。
建立并维持狂热“掘金者”心态是在销售界取得成功的终极密匙。这种心态能让你集中精神、百战不殆,让你明知会遇到挫折、挑战,依然勇往直前。保持狂热“掘金者”的心态,你就能在逆境中迎风而立,不再畏首畏尾、停滞不前。
我一生都在研究狂热“掘金者”。一路走来,我发现这种人存在7种典型的心态。这些也是他们成功的印记,只要能复制他们的心态,就能填满你的销售渠道,让你的销售业绩大增。
1.乐观的心态:狂热的“掘金者”认为乐观心态是成功的前提之一。他们知道,以受害人自居,整天把不幸写在脸上的人不可能成为独当一面的销售。狂热“掘金者”每天都斗志激昂,永远是一副精力十足、准备大干一场的架势。他们时刻准备着主动出击。在他们看来,新的一天意味着新的契机。于是他们把握着每一天,将愁眉苦脸、怨声载道的同行甩在后面,以无与伦比的动力投入到一次又一次客户开发中。即便遇上特别糟糕的日子,他们还是能够从内心深处找到平日积蓄的热情与力量。然后在自我激励下,多打一通电话。
2.竞争的心态:狂热“掘金者”不以普通销售的眼光看待客户开发。他们有着强烈的好胜心,为赢过他人,他们会不择手段。痛苦枯燥的客户开发是他们赢得竞争的法宝。每天早上一起床,他们就盘算着如何争抢到最有潜力的客户。在每一轮竞争中,他们以狡黠的计谋与不服输的劲头力压对手。
3.自信的心态:狂热“掘金者”在开发客户过程中时常保持着自信的心态。他们期待着成果,也相信胜利的天平会倾向自己这边。在历经磨炼后他们已变得坚韧不拔,能从容处理恐惧、焦虑等影响工作的情绪。利用自信与自控,他们总能够说服潜在客户牺牲一些时间与资源,来与自己会谈。
4.百折不挠的心态:狂热“掘金者”对成功的渴求超乎常人。为达成目的,他们锲而不舍,百折不挠。他们对“坚持就是胜利”这一道理深信不疑。也许,被拒绝对别人来说仿佛是浇灭斗志的一盆冷水,对他们来说却是强大的燃料补给。越是被频繁地拒绝,他们就越坚信,自己离下一位握手成交的客户又近了一步。
5.求知若渴的心态:狂热“掘金者”对外界的反馈与指导永远持欢迎态度。无论是纸质书、有声书、博文、在线培训、还是线上研讨会,都是他们吸取知识的宝库。他们永远坚信每件事都有其发生的原因,包括自己经历的挫折。就算是遭遇挫折,他们也不会自怨自艾,而是把挫折当成学习机会,让自己更加优秀、成熟。
6.追求效率与条理的心态:狂热“掘金者”能够以与机械媲美的效率有条不紊地工作。他们对工作的每个流程都了然于胸,就像专业运动员能毫厘不差地做出各种基本动作。他们会把黄金时段留给最重要的工作,能够排除外界的干扰,以极高的专注度进行工作。他们会像机器一样系统地整理潜在客户资料,从而遴选出价值更高的目标。他们总在争取以最高效率完成工作任务,用比别人短的时间,达成比别人多的销售额。
7.适应的心态:狂热“掘金者”能够敏锐地观察周围的环境。正因如此,他们能够快人一步地适应不同环境,在必要情况下也能迅速做出转变。具体来说,他们采取这样一种三步走原则:先接受,再适应,最后变熟练。他们会改变自己以追上新思想与新做法的脚步,然后在实践中一步步将吸纳的精华运用得炉火纯青。狂热“掘金者”总在尝试新事物,保证自己能融入环境,而这都是为了让销售渠道时刻保持充盈。他们从不守旧,很爱尝试新技巧、新技术和新策略。
我敢保证,你所在的小镇、城市或公司里收入最高的全职销售必定是我所描述的狂热“掘金者”。不论是保险、房地产、软件、手机、汽车、医疗服务还是药品,所有行业、所有公司都存在着拥有上述7种心态的狂热“掘金者”。
在阅读后面的章节时,请时刻联系这7种心态,并以此为基准,评估自己的心态是否还有改进的空间。
(1)圣杯(the holy grail)的传说来自于基督教,传说那是耶稣在最后的晚餐中使用的绿柱玉琢的酒杯。在罗马帝国灭亡后欧洲黑暗时代的亚瑟王传说中,寻找圣杯则成为骑士们的最高目标。现今常常被用来代表众人追求的最高目标。——译者注
(2)在欧洲传说中银色子弹(silver bullet)被认为是狼人和吸血鬼的克星,是杀死狼人的唯一方法。它专门对付妖怪,具有驱魔的效力。现在经常被认为是“致命武器”的代名词。——译者注