别再想捷径了，没那回事儿

在成为一名合格的、狂热的客户“掘金者”之前，你必须知道“掘金”的过程注定艰苦，被拒绝更是家常便饭。

恕我直言，开发客户就是一件苦差事。这也是为什么有那么多的销售人员从来不碰这一块，他们宁愿把时间和精力用来寻找秘诀和捷径等那些虚无缥缈的东西。有些人甚至完全无视客户开发这一环，直到酿成大祸才如梦初醒。

但是，如果你有成为一名销售巨星的野心，如果你想拿他们的高薪、过他们的生活，就必须克服自己心理上的障碍，接受开发客户是一件苦差事的事实。想拿高薪、住洋房，你就得持之以恒地开发客户。

吉姆·罗恩（Jim Rohn）曾说：“不要老想着如果事情简单点该多好，而要思考为何自己能力不足。”而我在此给出承诺，如果你采用了本书中提到的技巧，你的能力将有很大提升。

你可能会问：“书里的技巧真能提高开发客户的效率吗？”答案是肯定的。你将在本书中学到怎么用更少的时间开发更多的客户。在迅速完成开发客户的苦差事后，就是你们喜欢的环节：与客户会面、了解信息、做产品介绍、提议、谈判、敲定交易，最终把佣金拿到手。

你可能还会问：“书里的技巧真能提高开发客户的成功率吗？”放心好了，我将助你从开发客户中获取最大回报。你将学会与潜在客户的面谈技巧，这有助于你大大提高开发客户的成功率。换而言之，你会取得更好的成果，销售业绩会扶摇直上。

可能还有人会问：“书里的技巧能不能让我永远不再被拒绝，让客户开发过程变得甜美愉悦（这词引述自另一位销售书作家，他声称能让开发客户的过程变得‘有趣又简单’）、不再枯燥、让我从心底里享受呢？”

对这种问题，我必须说：“不能，我的书没这种神奇效果。”

我不打算对读者撒谎，所以我不会向你承诺我能把开发客户的过程变得简单，助你一劳永逸、永不被拒。我也不会承诺把这一过程变成你感兴趣的事物。再说一次：是改变心态行动起来，开始接听电话、接触生人、把情绪放在一边，还是继续怨天尤人，必须由你自己决定。

好了，残酷的事实又来了：销售是没有捷径的。开发客户确实让人身心俱疲，但这是你获得高收入的必要代价。

你问我为什么如此笃定？我自参加工作以来就在销售界的战场上摸爬滚打。毫不夸张地说，我完成的大宗交易、取得的嘉奖与成就多得自己都数不过来。我也是从零开始，但我签下的第一单生意就价值数百万美元。后来，我在竞争激烈的销售界里生存下来，并一路做大。至于原因，很简单，我不断告诫自己：必须不停地拨通电话，除此之外别无他选。

现在的我已是业界认可的销售专家，很多人付给我大笔的钱只为让我教他们一些我早已知道的知识。单单是佣金这块，我已经拿了几百万美元。豪宅、豪车、私人游艇，我一样不缺。这些是一个真正意义上成功的销售人员消费得起的东西。这些财富都是对狂热“掘金者”的嘉奖，所有都是！我的收入离不开狂热地开发，但我不得不承认开发客户依然是最艰难、最让我苦恼的销售环节。

我以过来人的身份向你们表示：比开发客户有趣的事情多了去了，但它未必能给你带来高收入。而我与大多数人的区别就在于，我接受了这个事实，无论多不喜欢，我还是会硬着头皮去干。