像运动员那样关心自己的数据

如果你有机会向自己一直关注的运动员询问他的各项运动数据，你猜他能否流畅地说出一大串数字？

我敢担保，他肯定可以。优秀运动员都对自己的运动数据了如指掌，因为他们要力求在竞技赛事中达到巅峰状态（表5.1）。只有通过数据，他们才能评估自己的状态，进而做出调整。

表5.1　费德勒2013年澳网前三轮比赛数据

顶尖的销售，就像顶尖的运动员，会记录下自己的各项数据。如果你连自己的数据都不清楚，就无法调整工作方向，更谈不上达到巅峰状态了。

无论什么时候，你都该清楚自己一共接触了多少潜在客户、打了多少通电话、发了多少封邮件、有多少客户回应、与多少客户有约、达成了多高的销售额……而你在社交媒体（如领英）上的开发进度、发出的短信、搜集的有价值信息，统统都该记录下来。明确知道自己向销售渠道中添加了多少新客户、往数据库里增添了多少新客户信息，是做好客户开发工作的基本要求。