第5章 讲究艺术，话外有音

1.庄话谐说：正事笑着说

诙谐幽默的话题，往往能引起对方感情上的愉悦轻松；庄重严肃的话题会使人紧张慎重。在一般情况下，只要不是十分庄重严肃的场合，最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来...