茶馆与三文鱼更配哟
文/蒋述平
第一招:米其林主厨掌勺
TWGTEA一开始就定位要做高端茶饮品牌,为了达到这一定位,它将欧洲最顶尖老牌厂商的调茶师、品茶师、品牌设计师以及米其林主厨挖来,组成“豪华”的服务团队。
TWGTEA售卖的茶叶价格每50克却是从100元到5 000元不等,涵盖了大部分消费阶层。
招式精髓:大牌团队打造平价精品。
第二招:茶的前调、中调、后调
TWGTEA打破了传统饮茶文化的束缚,针对年轻消费者,推出各种口味的拼配茶,甚至可以私人订制口味。
比如消费者可以先选“底茶”,包括红茶、白茶、绿茶、黑茶;然后选择果香、花香等,调茶师会把点茶变得像调酒一样复杂而有个性,就算一种口味也能调出香水似的前调、中调、后调来。目前TWGTEA已经拥有超过800种单品茶和手工调配茶。
招式精髓:调酒很常见,那“调茶”呢?
第三招:喝茶应如开香槟
目前大部分茶馆的整体装修和体验场景,都还是传统风格,可能觉得这样才能代表世代相传的茶文化。但在TWGTEA看来茶应该和香槟一样,带来娱乐感,TWGTEA在装修中用五颜六色的茶罐布满店铺周围。
TWGTEA店内的服务员,都是身着西服,菜单也全是英文的。不懂英文咋办?店员会在拿上菜单同时用当地语言为顾客介绍茶品,不但让顾客避免了尴尬,TWGTEA也秀了一把店员的高素质。
招式精髓:反传统体验。
第四招:与香奈儿做邻居
TWGTEA门店的选址一般都在顶级商业中心,紧挨着国际知名大牌,如香奈儿、巴宝莉等,甚至在迪拜帆船酒店都开设了旗舰店。
除了与“超级IP”为邻外,TWGTEA还“傍上”了各类节日,它会根据不同的节日推出不同主题的产品套餐。
招式精髓:选址决定“气质”。
第五招:份茶配法式西点
进了TWGTEA的店仅想喝杯茶?恐怕没那么容易,因为诱惑实在太多了。TWGTEA不仅卖茶,还有与茶有关的料理。如用茶配油浸的挪威三文鱼、拥有各种茶口味的法式西点等。
此外,以茶为中心,TWGTEA还为喜欢茶的顾客开发了一款App,里面有TWGTEA全部茶产品售卖,还有茶友社区供用户交流。
招式精髓:找准入口,深度挖掘,看似价格便宜的茶饮,客单价也能达到数百元。
编 辑:唐 婷 romarin94@163.com