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不要错过谈话的“沸点”

和别人谈话时,泛泛而谈的话题有时会从某一瞬间突然开始变得活跃起来。这个瞬间就叫“谈话的Tipping Point”。Tipping Point相当于“沸点”之意——谈话就像水达到沸点一样,突然变得活跃起来。

无论朋友之间的闲聊还是商务场合的谈话都有这种情况。我经常接受电视和杂志的采访,采访中有时会出现突然变得精神振奋的瞬间。在那之前,记者按顺序提出各种问题,我逐一回答,但我的回答始终不温不火。但后来在问到某个问题时,我的思路突然一下打开,变得滔滔不绝,话题也讲得很有广度和深度。

我尝试过自己采访自己,以此分析“自己在讲什么话题时会达到沸点”。结果如下:

1 自己有信心的话题

2 自己感兴趣的话题

3 自己觉得愉快的话题

对于自己有信心的话题,能够积极地思考,可以说个没完没了,而且能满足自尊心;对于自己感兴趣的话题,因为本来就是自己想谈的,当然会精神振奋;而对于成功经验之谈等愉快的话题,则可以使自尊心得到满足,所以变得精神振奋也是理所当然。

由此可见,谈话的“沸点”,会出现在说话人谈到自己感兴趣的、或能满足自尊心的话题时。

因此,当你想引出对方的话时,就需要抛出各种话题,以便找到对方有信心的话题、感兴趣的话题、愉快的话题。而且,不要错过对方的“沸点”。达到“沸点”后,谈话会明显变得活跃起来。所以,不能错过它,要不断敦促对方继续说下去。

为此,需要把握对方的情感,与其产生共鸣。“那可太开心了!要是我的话,肯定高兴得跳起来了。”可以这样表达自己的心情,和对方产生共鸣。这样你们就会变成同类人,心理学的“相似性原则”开始生效。情感的共鸣能唤起对方的好感。

这样,对方就会心情舒畅地一直跟你聊下去。结果,你赢得了他的好感,他也乐于回答你的问题。