终生成长
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

DISC复合测评:打造健康人格成长矩阵

978-7-111-62730-2-Chapter02-6.jpg

丁伟

DISC双证班第37期毕业生

DISC测评顾问引导师

国家二级心理咨询师|国家一级健康管理师美国功能医学院(IFM)AFMCP功能医学培训认证国家首位“高级皮纹测评分析指导老师”证书获得者

978-7-111-62730-2-Chapter02-7.jpg

联系“丁伟”

健康人格成长长期以来一直是当代学术界、教育界、每个家庭乃至每个人都非常关注的一个核心话题,可以说,这个话题与我们每个人息息相关。与此同时,健康人格成长也是当前我国教育界和家庭需要面对的巨大痛点之一。

我一直在咨询一线从事心理咨询个案及心理测评工作,根据十余年个案工作及上千份心理测评报告的经验积累,我认为,在诸多心理测评工具中,DISC测评是提升人际敏感度的最佳思考结构,而皮纹测评则是了解个体天性的最佳选择。根据我对不同品牌测评工具的比对和个人的经验总结,现提出使用以英国Axiom Software公司的Discus测评系统和我国朗纹科技的皮纹测评工具为核心的当代心理测评工具进行复合测评,构建个人健康人格成长二维或多维矩阵,以帮助个体或家庭落地和实现可持续学习的成长目标。

一、当代健康人格发展现状和个体学习现状

为什么说健康人格成长是当代教育界和家庭面对的痛点?因为我们目前面临的现状很不令人满意:

首先,家庭幸福指数偏低。根据上海某著名高校进行的调查问卷的结果,当代我国家庭幸福指数处于“水深火热型”家庭的比例高达25%,处于“鸡肋型”家庭的比例竟高达70%,仅有5%的家庭自评处于“幸福型”家庭。千千万万个家庭是社会的基本组成单元,如果家庭的幸福指数不高,将会影响每个个体的社会表现,对社会的总体和谐和发展起到负面作用。

其次,青少年教育难。当代青少年拥有的各方面资源越来越多,个性也越来越凸显,然而,在巨大的学业、成长压力下,青少年人群出现受挫极端事件的比例却呈上升趋势,家长和学校的教育压力越来越大,家长和教师普遍反映,现在的青少年不像过去那样“都差不多”“乖”,而是个性鲜明、沟通难、教学难,因此面对青少年人格问题缺乏抓手。

最后,信息过载。我们现在所处的时代是一个信息爆炸的时代,每个人学习的途径和所能拥有的学习资源空前丰富,可以说每人每天仅面对接收的免费推送信息就已经无法完成全部的阅读和吸收。然而,面对海量信息,大家却都有一个明显的感受:很多知识、概念、课程,我们知道得太多了,但掌握得却太少了。似乎知道这么多东西并没能让我们面对的局面有很大幅度的好转,家长们最常挂在嘴边的话是“道理都懂,做不到”“我真是没办法”……

稍加分析不难看出,造成知道信息如此之多却无法掌握的关键原因在于学习流于形式,落不了地。无法落地的学习和知识获取,最终并不能转化为指导我们实践并带来成长、进步、蜕变的动力。

我根据自身经验,对可落地的学习提出两个明确的标准供大家参考:第一,必须立刻可以开始操作;第二,精确针对个人。

具体来说明,这两个要点的含义分别是:

第一,目标可执行。任何课程的学习,如果仅仅停留在讲道理或者感动参与者的层面,还不足以有产出,必须满足听完、学完就可以立刻开始行动和可以实践这个标准。如“我从今天起一定要和爱人好好说话”,这就不是一个目标可执行的学习,因为这个道理每个人都懂,只是“做不到”。我们不可能仅仅因为学了这个道理就瞬间做到好好说话。但如果是“我从今天起,准备一个专用的纸质笔记本、一支笔,先在上面写下50个表示积极情绪的形容词(高兴、激动、欣喜若狂、感动、开心……)和50个表示消极情绪的形容词(郁闷、后悔、沮丧、气愤、委屈……),在我的爱人跟我谈每日见闻时,就拿出这个本子,选择其中的某些形容词进行反馈,尝试命中对方想表达的情绪”,这就是一个目标可执行的学习过程。因为准备一个本子、一支笔可以立刻就做到,写下形容词也可以立刻进行,而后面的“选择其中的某些形容词进行反馈”同样是可以立刻执行的动作。

第二,有针对性。有不少课程和书本知识,我们在学习时感觉似乎说得不错,但是这些内容面对任何人都是一样的讲法,并没有因为个体性格特点的不同而有不同的着重点。这就造成针对性严重不足,同样会表现为无法落地。所以,在寻找学习和提升方法时,除了有可操作性,还需要注意学习的内容和过程最好是精确针对自己个人,即学习本身是与自身成长交互进行的,可以实现根据自己的个性特点和具体情况而有明确的针对性,并不是纯粹单向的讲述。

当代,在健康人格成长方面,我们面临的现状无法令人满意,而常规的学习过程落地程度又明显不够,这就使其成了难以解决的一大痛点,无论是对于家庭还是对于社会各界而言都是如此。

大量实践表明,任何学习都必须做到有可操作性和精确到个人,同时满足这两点才是真正做到了以人为本的学习。而在以人为本的学习需求中,当代的心理测评工具和技术非常完美地同时满足了以上两点,值得每个人加强关注,认真学习和采用。

二、有别于传统心理咨询的当代心理测评

相信很多人都听说过“功能医学”这个词,这也是近年来的社会热点。功能医学说白了就是国外开始研究中医了!

但国外学者研究的不是中医的中草药,而是研究中医“治未病”的思想。

相信大家都听过神医扁鹊三兄弟的故事。据《鶡冠子·卷下·世贤第十六》记载:

魏文王问扁鹊曰:“子昆弟三人其孰最善为医?”扁鹊曰:“长兄最善,中兄次之,扁鹊最为下。”魏文侯曰:“可得闻邪?”扁鹊曰:“长兄于病视神,未有形而除之,故名不出于家。中兄治病,其在毫毛,故名不出于闾。若扁鹊者,镵血脉,投毒药,副肌肤,闲而名出闻于诸侯。”

大意讲的是,魏文王问扁鹊:“你兄弟三人谁的医术最高?”扁鹊回答说:“大哥医道最高,能诊治人未发之病,因此只在家中备受推崇。二哥医术次之,能诊治刚发之病,使得乡里人都认为他治小病很灵。我治病都是在病情严重之时,所以天下闻名。”

正如大家所知,西医是以病症为核心发展起来的,严谨的化验、精确的部位确诊及手术治疗方案是其精髓。然而,近些年西方提出的功能医学理念则效仿我国中医“治未病”的理念,明确提出要在个体生命的早期就开始打造个体健康成长的时间线,构建个体生命矩阵,实现对个体长期慢病及综合健康的把控。功能医学不再停留于理念层面,而是已经有了具体的生命矩阵云平台的操作工具。功能医学明确提出:优秀的医生眼中是疾病,能治愈疾病本身;伟大的医生眼中却是人,是全面地面对患者,让患者在治疗过程中充分参与进来,发挥主观能动性,并助其恢复到健康状态。

在长期心理咨询工作中,我被以上功能医学的理念所震撼,进而进修了健康管理课程。我国的健康管理师工作原则中明确提出:身心健康是全面而不可分割的,割裂地头痛医头、脚痛医脚的思路已不符合现代医务工作者应具备的基本职业理念。

1.传统心理咨询与当代心理测评的关系

时至今日,依然普遍存在于大众脑海中的一个印象是:心理咨询的工作对象是心理有病的人,我心理没病,所以根本不需要也坚决不会去进行心理咨询。

这一认知有很大偏差。著名临床心理学家卡尔·门林格尔(Karl Menninger)对于心理健康有一个充满人性化的论述。他提出,对于一般人不能用健康或异常这两个极端的概念来评判,取而代之的应是相对的、比较的概念。他认为,每个人都处在一条直线上,这条直线的一端是完全健康,而另一端是完全异常。传统的医院下定论式的治疗明显有其局限性,人都不是处在完全健康和完全异常的两个端点上,而是在这条直线上不固定地游移。在这个过程中,有很大比例的人需要一些心理工作者的专业协助,而这时候的人们并没有达到存在心理障碍的程度,而只是出于人格健康成长的需要,我们把这种情景下的心理咨询工作称为成长性咨询。

在心理咨询师参与的全部工作中,只有20%左右的个案是真正属于障碍性咨询的范畴,而占据80%数量的恰恰是成长性咨询。所谓成长性咨询,就是利用当代心理科学技术与工具,让专业的心理咨询师为我所用,协助自己在某些问题和困难方面进步、成长,完成自我突破。

讲到这里,大家不难看出:心理测评这种工作形式与传统的障碍性心理咨询有很大区别。传统的障碍性心理咨询往往工作周期较长,而且会在工作过程中挖掘来访者的人格成长历史,存在二次创伤的可能(取决于心理咨询师的水平和职业素养)。而心理测评的每一种类都是有明确针对性的,而且只需要测评者提出要求即可进行,既不需要对个人历史进行挖掘,所用时间也相对较短,测评者可快速得到测评结果。咨询师帮助测评者解读结果后,测评者可自行选择是否开启一段新的心理咨询过程。这样一来,大大降低了来访者、测评者对心理咨询形式的担忧。

2.当代心理测评工具的复合探索

当代的心理测评工具不断推陈出新,近些年来诞生并成熟了大量令人耳目一新的界面友好、报告形式新颖的工具,如Discus测评系统、4D测评工具、培颂能全球(Persona GLOBAL)的领导力测评报告、朗纹科技的皮纹测评工具、Genos®International的情感智能测评等。每种测评工具都有很强的针对性,可以在短时间内直接为成长需求者出具相对明确的精准测评结果,供其参考。

在大量测评工作实践中我发现,将不同测评工具进行有效组合,往往会呈现出比单个测评工具实际威力和效果大得多的复合效果,使测评者获得极佳的成长体验。

在不同的成长需求的应用场景下,如职场领导力、职场表现、团队成长、家庭亲密关系、亲子关系、个人潜意识探索、创伤修复、个人天性等,我经过认真总结与反复实践,逐渐形成并固定了一套以“DISC+皮纹测评”为核心逻辑的健康人格成长矩阵。之所以采用“DISC+皮纹测评”作为矩阵的核心,是因为这两种工具的信度和效度都很高(Discus测评的信度为0.999,效度高于0.950;朗纹科技皮纹测评的信度为0.986,效度为0.972)。更因为人是具有社会属性的,人际敏感度可以说在人的生命中至关重要,无法回避,而DISC在人际敏感度方面的调试效果实在太出色。同时,每个个体都存在与生俱来的生物差异性,这是客观存在的,因此,对自身独有倾向性和天性的了解能对我们在任何场景和环境下的表现和成长起到巨大作用。

我提出的健康人格成长矩阵是二维的,但这一复合测评的思路还支持测评者在有其他特殊场景需求的情况下进行维度的升级。例如:如果测评者需要进一步结合家庭中夫妻关系的维系,则可以加入爱的语言测评,矩阵将变为三维矩阵;如果测评者需要进一步获得个人金融投资建议,则可以加入金融投资者心理精度测评工具,矩阵也将变为三维。理论上讲,复合测评矩阵工具可以实现多维效果,只是对于解读师的要求会不断提升,所以建议读者在进行二维及以上复合测评时尽量选择经验丰富的测评师或咨询师。

三、二维健康人格成长矩阵工具简要介绍

众所周知,每个人人格成长的首要维度是时间轴。在不同时间段,我们会有不同的人格成长任务,见图1-2。能否完成每个时间段内的人格任务,决定了我们的健康人格成长结果。

978-7-111-62730-2-Chapter02-8.jpg

图1-2 人格成长时间线

“DISC+皮纹测试”构建的二维健康人格成长矩阵的核心逻辑是从天性和人际敏感度两个方面对个体进行精确度很高的测评,并根据测评结果对测评者进行结合具体场景(如感情、学业、事业、职场、为人父母等)的反馈解读与建议。

在这种思路下,每个测评者都是鲜活的人,他们在任何一个领域或任何一个人格发展阶段的成功或者失败,都是互相联系、综合考量的,心理咨询师将不再单独地面对一个所谓的具体心理疾病或者一个具体的心理失衡的、一般心理问题,而是面对一个立体的、鲜活的个体。

根据DISC理论,每个个体身上都会同时存在D、I、S、C四种类型的特质。核心特质让每个人拥有个性,辅助特质则让每个人拥有灵活性。根据医用遗传皮纹学,每个个体都拥有与生俱来的一部分重要特质或者说倾向性,如我们是左脑型还是右脑型、我们的坚持度是较高还是较低、是偏向于动机型思考还是偏向于构思型思考、最主要的思维通道是听觉通道还是体觉通道或视觉通道,等等。

DISC和皮纹测评这两种不同层面的测评同时使用时可以互相补充,提升综合效果。

D型特质高的人,做事非常有勇气,敢闯敢拼,相对来说就要注意对方向的把控,如果方向错了,其勇敢就会变成莽撞和不断的失败。在皮纹测评中,结合其坚持度和优势通道,根据天性的倾向性帮助他们回避一些自己不是最优的可能性,如此,其决策的成功率就会有很大提升。

I型特质高的人,非常热情,拥有创意,在意他人的评价。测评中,结合其皮纹测评中的思维通道和动机—构思特性及其职场表现类型,协助他们找到属于自己的闪光点。避免让高I型特质人群从事对于他们的天性来说难度较高的工作,这样可以让高I型特质人群更多地处在积极的情绪体验范围内。并且,还可以针对这类人群更适合通过哪种渠道向周围人传递创意给出建议,这样的建议具有很好的落地性。

S型特质高的人,注重家庭、各种关系和回避风险。需要在皮纹测评报告中找到其思维优势通道,结合左右脑和坚持度,找到其舒适区和安全区,确保其在做出重大选择时处于自己的安全区内。同时,针对其可以采用哪些方式尝试挑战自己的舒适区给出具体的建议,因为在人格成长过程中,需要走出自己的舒适区才能得到提升。

对于C型特质高的人,我在实践中发现基本都会对应在皮纹测评中的高构思+较高沉稳的范围。C型特质精益求精的作风和严谨求实的风格,可以将自己的思维优势通道发挥到极致,所以对于高C型特质人群来说,最重要的皮纹测评参考点就在于最大限度地发挥优势通道。

我们可以从以天性—人际敏感度为坐标轴划分成的四个象限图(见图1-3)中看出:

第一,当一个人的发展符合了自己的天性,顺应了自我优势,同时人际敏感度佳时,几乎都会取得事业发展的成就,同时获得生活的充盈、富足。我们常说的在生活中看到的某些优秀的人各方面都很完美,其实就是他们的成长顺应了天性,同时人际敏感度好。

第二,当一个人的发展符合了自己的天性,顺应了自我优势,但是人际敏感度差时,可以想象,其社会交际对自身的发展不但没有帮助,反而起副作用。这样的后果就是这个人会有成绩,但距离充分发挥原本应有的能力还相差很远。这样的人很容易出现失望、不甘心的情绪,并且很可能因为得不到他人的理解而感到孤独。

第三,当一个人的发展不符合自己的天性,没走在顺应自我优势的路上时,假设他的人际敏感度好,这个人是可以取得一定的工作成绩的,但是他的一些优势能力会转化为无法兑现的兴趣,不能得到充分施展。处于这一象限的人,当被问及“对你现在的生活,你感觉快乐吗?”这个问题时,他们几乎都会陷入长时间的思考。

第四,如果在测评中发现一个测评者同时处于发展不符合自己天性和人际敏感度不佳的情况,一般来说这个测评者的状态不会太好,而且个人能量比较低。这时有三个常见工作思路:一是共同商讨,达成共识,开启心理咨询个案;二是以DISC为中心,先提升人际敏感度,先拥有不断改善的交际体验,再发掘个人优势;三是以皮纹测评结果为核心,先寻找此人具备哪项能力相对而言稍加鼓励就可以让其获得一些自信,待其能量有所恢复,再考虑如何提升其人际敏感度,最终达到综合提升。因为我们的工作目标不是针对某个人格问题,而是综合性地面对鲜活的人。

978-7-111-62730-2-Chapter02-9.jpg

图1-3 人格成长矩阵

四、“DISC+皮纹测评”二维健康人格成长矩阵的应用

我们已进入功能医学理念、健康管理理念与传统医疗、传统心理咨询相结合的时代,再不是有问题了才去想办法,每个个体都可以积极主动地采用先进的心理测评工具为自己的健康人格成长所用。

好的心理测评工具作用巨大,其应用范围完全不局限于评判职场表现(如DISC)和帮助孩子学习和成长(如皮纹测评)。

在测评者与测评师充分沟通的基础上,叠加使用信度和效度都较高的科学心理测评工具,可以使咨询效果加倍。

在个体的健康人格成长这条时间线上,采用以“DISC+皮纹测评”的二维健康人格成长矩阵,可以同时在个体天性和人际敏感度两个维度上进行考量,实践中对个体形成健康人格的帮助明显超过单独使用任何一个工具。

健康人格成长矩阵不局限于二维,还完全可以根据测评者的需求与测评师的水平进行维度的提升。图1-4和图1-5展示了一个进行家庭夫妻关系修复的三维矩阵的具体测评结果,图1-6的第三个测评工具为爱的语言测评。

复合测评工具的威力就在于合理、适当的复合。个体积极对自身进行复合测评是一种对健康人格成长的投资。

我使用当代心理测评工具进行的上千例复合测评的效果非常好,但从本质上讲,心理测评工具可以得出的所有结论,测评者如果不进行测评,最终在自己的成长过程中也都能总结出来(不必妖魔化测评工具本身)。测评的价值主要在于缩短了测评者通过自身成长而认识到很多线索的时间,从而相当于延长了生命,增加了提前获得成功的概率。

978-7-111-62730-2-Chapter02-10.jpg

图1-4 M家庭的夫妻关系修复三维矩阵(一)(截图)

978-7-111-62730-2-Chapter02-11.jpg

图1-5 M家庭的夫妻关系修复三维矩阵(二)(截图)

978-7-111-62730-2-Chapter02-12.jpg

图1-6 M家庭的爱的语言测评结果(截图)