第五章 商业智能对我国企业国际化速度影响机制研究

第一节 研究背景

20世纪80年代，与经典渐进式企业国际化模型不同，早期国际化、快速国际化的公司开始引起学术界的关注。Hedlund和Kverneland（1985）在检查了瑞典公司在日本的进入情况后发现这些公司经常选择快速进入模式，跳过出口以支持外国直接投资等阶段，并在国外市场上积累丰富的知识和经验（Hedlund & Kverneland，1985）。又如在以色列，Ganitsky（1989）检查从一开始就建立起来服务于国外市场的公司，称为“先天出口商”，通过灵活的管理态度和做法克服了国际化挑战（Ganitsky，1989）。与传统渐进式国际化不同，“进攻性”的企业国际化行为日益凸显（Knight & Liesch，2016），企业快速国际化这一现象引起学术界的讨论。国际化速度也成为企业国际化进程中除了区位选择（Dunning，1998）与进入模式选择（Ekeledo & Sivakumar，1998）之外的另一重要战略决策内容。对实施国际化战略的企业而言，如何实现快速国际化对于企业的国际化布局至关重要。

在现有的国际商务主流研究中，学者们对国际化速度的内涵进行了诸多研究（Chetty，Johanson & Martín Martín，2014；Hilmersson & Johanson，2016）。然而，目前尚未形成国际化速度测度的统一认识（Hilmersson，Johanson，Lundberg & Papaioannou，2017），特别是对新兴经济体企业而言，国际化速度的测定很大程度上是借用发达国家企业的国际化速度测定方式。而值得关注的是，与发达经济体企业相比，新兴经济体的企业在进入东道国市场时往往遭受着更大的社会认同度的挑战，即面临严峻的“合法性”问题。合法性成为理解企业国际化过程的关键因素（Ramamurti，2012）。正如Brown（1998）明确指出的那样，合法性地位是获得资源、不受限制地进入市场和长期生存的必要条件。企业通过建立合法性可以更容易获得有助于自身生存与发展的战略资源（Zimmerman & Zeitz，2002；Cheung，Aalto & Nevalainen，2019）。因此，在构建新兴经济体企业的国际化速度体系中必然需要将合法化速度这一维度考虑在内，合法化速度作为衡量企业社会认同度的指标反映了企业的国际化状态变化，从外部视角把握了企业的国际化进程。由此，为回应学者们呼吁构建更适用于新兴经济体的企业国际化速度测量体系，本章尝试从中国企业出发提出符合自身条件的国际化速度测量维度。

Oviatt和McDougall于1994年发表的关于INVs（国际化新创企业）的开创性文章为早期国际化公司提供了一个解释框架，他们强调了知识和其他独特组织资源在早期国际化中的作用（Oviatt & McDougall，1994）。随后，关于国际化速度的前因条件研究层出不穷，学者们开始研究网络和联盟（Yayla，Yeniyurt，Uslay et al.，2018）、组织资源（Oviatt & McDougall，2005）、创始人特征（Aspelund，Madsen & Moen，2007）等在企业国际化中的作用。然而，尽管上述文献从资源观、能力观、制度理论等角度极大地丰富了国际商务研究（Cavusgil & Knight，2015；Knight & Liesch，2016；Schu，Morschett & Swoboda，2016），但现有研究忽视了信息技术对企业国际化决策造成的影响，这显然与日前的信息大浪潮相悖（Manyika，Lund，Bughin et al.，2016；Neubert & Van der Krogt，2018）。在信息技术蓬勃发展趋势下，如何将信息技术运用到国际化决策为企业的快速国际发展提供了新思路（Lecerf & Omrani，2019；Skudiene，Auruskeviciene & Sukeviciute，2015；Dangi，Ismail & Juhaida，2018）。

商业智能作为一项收集数据并将集成数据转换为分析性信息，进而帮助减少决策不确定性的信息技术已成为自2009年以来组织在信息技术投入中占比最高的一项支出（Clark，Jones & Armstrong，2007）。麻省理工学院的研究报告显示，商业智能是改善企业绩效的一个强大来源（Kappelman，McLean，Johnson et al.，2017），企业甚至将商业智能的发展提高到战略层面以最大限度发挥其改进性能的承诺。遗憾的是，尽管现实实践中已有大量企业家试图通过投资商业智能来实现最大限度产出，然而学术文献对如何界定商业智能的内涵以及使用方式几乎没有提供任何规范的指导，这在很大程度上归因于我们长期以来对将信息技术运用到企业战略决策的疏忽。对国际化企业而言，信息收集的快慢与有效性是企业能否快速了解并投资国际市场的关键（Neubert & Van der Krogt，2018）。因此，本章尝试首次讨论商业智能对企业国际化进程的影响，并将组织敏捷性与文化距离纳入本章的模型，提出商业智能提高企业国际化速度的实现路径。