消除迷茫和恐惧的方法
追求制造最高水平产品的强迫观念，与妥协和迎合的想法是不相容的，一味地考虑别人的“情况”不会带来更好的想法。而且，创新也不会在没有压力和不安的舒适空间里产生，这是因为人们通常会抵触能带来革新或者引起变化的事情。
经常听到人说，要进行创新，组织里就不能缺少可以接受“失败”的文化。那么，没有这种文化就不能去挑战吗？有了可以接受“失败”的文化的话，面向创新的挑战速度会增加吗？那你们又能接受多大程度上的失败呢？
那些等着万事俱备再行动的人，应该是本来就没有什么强迫观念的，我不认为这些人能够做出“最高水平的产品”。
想要做出最高水平的产品，不应该站在允许失败或者不允许失败的“被作用”一侧，而是需要有成为“起作用”的人的意志，同时具备不放弃的决心去面对失败的姿态。
如果自己被明哲保身所牵绊，对前进的道路抱有迷茫和恐惧的话，就必须要从消除这一切开始。成为在创新中起作用的人的方法有很多种，这里有一种最简单的找到头绪的方法，那就是在提出好的想法的同时，写好辞呈。这样可以估测自己下决心的程度，也可以消除前进时的迷茫。
请务必牢记，破坏性创新是从坚定信念、克服恐惧、拿出迈出第一步的勇气开始的。
本章小结
“将圆桩打入四边形的洞里”，要取得成功就要在困难中打入楔子。破坏性创新是从打破“遗留”、进行创造性的破坏开始的。成功的体验不会存在于以往框架的延长线上。信赖感性，不被理论和组织框架所支配（但不妨参考过去的经验）。
战胜创新过程中的摩擦与冲突，抵抗势力会与创新如影随形。要想进行破坏性创新，就要做好受伤的思想准备。将强迫观念与不愿退缩的决心结合起来（有必要的话，带着提交辞呈的想法将提案付诸实施）。
丢掉试图在100人中让100人都满意的幻想。将追求做到极致的强迫观念，是不能用满意度调查表来衡量的。
在现场仔细地观察顾客，发掘他们的内心需求。从市场调查无法获取的打破预想的需求和嗜好中，找到破坏性创新的灵感和创意的立足点。
找出平衡点。以作为初心的理念为轴，一边灵活修正保持平衡，一边向着规划好的目标勇敢前进，这样才能取得破坏性创新的成功。
(1) SKU被定义为保存库存控制的最小可用单位。