“猩猩公司”“黑猩猩公司”和“猴子公司”
如本章所述,市场为了建立行业标准架构,会特别关注领先公司的发展,并赋予该公司“猩猩”的权力和高额的收益。那么,市场对同一品类中的其他公司有什么期望呢?
总体上,市场为这些公司提供了两个机会,使之能够与“猩猩公司”并存,即成为“黑猩猩公司”和“猴子公司”。在市场发展过程中,“猴子公司”出现的时间迟于“黑猩猩公司”,而且起到的作用更容易理解,所以我们先分析一下这类公司的特点。
“猴子公司”完全复制“猩猩公司”的架构,出售的产品与“猩猩公司”的产品100%兼容,而且价格更低,因此它们更容易吸引那些买不起“猩猩公司”产品的顾客和无法引起“猩猩公司”关注的顾客。与英特尔公司相比,超威半导体公司(Advanced Micro Devices,AMD)是个人计算机微处理器行业的“猴子公司”;与莲花公司的Lotus 1-2-3电子表格软件相比,宝兰公司(Borland)公司的QuattroPro电子表格软件是“猴子公司”产品;与微软公司相比,阿姆达尔公司(Amdahl)在大型主机领域也是“猴子公司”。
“猴子公司”的特点是:它们处在弱肉强食的竞争之中,一家“猴子公司”倒闭了,另一家就会顶替它的位置。它们无权修改行业标准,也无法开创新市场。另外,当“猩猩公司”修改标准架构时,它们只能停止手头的业务,按照新标准重新改造产品,使之与新架构完全兼容。因此,“猴子公司”采用了“照抄和反应”的发展战略,无法超越“猩猩公司”。
正因如此,在投资领域,因为短期机会主义者喜欢短线投资,即快速买进并尽快抛出股票,所以他们会重点关注“猴子公司”股票。“猴子公司”的优势是:它们不创造架构,也不需要投入精力维护架构,可以轻松自如地利用“猩猩公司”开创的巨大市场。其劣势是无法创造可持续的进入壁垒,即“猩猩公司”随时可以进入“猴子公司”的市场并抢占其市场份额,而后者对此毫无办法,也就无法保持稳定的市场份额。因此,由于这个内在原因,“猴子公司”的市场地位永远无法稳定下来。
然而,在龙卷风暴阶段,“猴子公司”能够创造大量的收益和利润,因而能够吸引短线投资者。但个人投资者最好进行长线投资,不要经常购买和抛售股票,所以对他们来说,“猴子公司”不是理想的投资目标,也不属于猩猩游戏的投资目标。
在龙卷风暴阶段出现的另一类公司是“黑猩猩公司”,它们努力成为“猩猩公司”,对自己的产品架构投入了大量的财力和人力,希望它能够成为市场标准,但该架构根本无法同“猩猩公司”的架构兼容,所以最终未被市场选择。
这种架构不兼容的特点极大地影响了“黑猩猩公司”的发展战略,也给它带来了与“猴子公司”完全相反的发展难题:“猴子公司”占有一定市场规模,但缺少市场进入壁垒;“黑猩猩公司”设置了市场进入壁垒,但没有形成市场规模。换言之,“黑猩猩公司”凭借自己的专有架构能够赢得并保留顾客,这一点与“猩猩公司”相似,然而,由于“黑猩猩公司”的架构不能与“猩猩公司”的架构兼容,而市场已经选定后者为行业标准,同时顾客轻易不会选择与行业标准不符的产品,业务合作伙伴也不希望为支持第二个架构而增加额外的费用(尤其当领军企业的实力非常强大时),所以“黑猩猩公司”很难争取到大量的顾客。
因此,“黑猩猩公司”面临着两条发展道路:
(1)继续与“猩猩公司”竞争,从其手中抢夺大众市场的控制权。
(2)退回到利基市场,成为该市场的“本地猩猩公司”。
高科技市场过去十年的发展历程证明,第一个战略是致命错误。如前所示,在龙卷风暴阶段,市场必须制定统一标准才能扩大产品范围,提高其销售量。“猩猩公司”的产品架构就是统一标准,任何事物或任何人威胁到了该架构,实际就威胁到了整个市场,因此当“黑猩猩公司”攻击“猩猩公司”时,整个市场(包括顾客、服务供应商和补充产品供应商)都会做出相同的反应:“开枪打死这只黑猩猩!”
如果把IBM的OS/2操作系统的发展历程拍成电影,“开枪打死这只黑猩猩!”就是最佳电影名,它生动描绘了该系统的遭遇。IBM从未想过自己会成为“黑猩猩公司”。它已经在OS/2操作系统上花费了巨资,而且是它发明了个人计算机,所以绝不允许微软公司控制电脑程序市场,于是它向微软的Windows系统开火了。但问题是,它不仅在向比尔·盖茨开战,也向所有已经接受了个人计算机Windows系统的公司开战,向所有决定使用Windows信息系统(IS)的企业管理者开战,向所有在Windows中找到解决方案的外围设备制造商开战(采用该系统,它们就不必为多个应用程序编写多个设备驱动程序,进而降低了成本)。简言之,IBM在向自己培育的市场开战。市场对其进行反击,由于IBM过去总是对其顾客和合作伙伴实行专有控制,所以无法理解市场的这种新动态。它继续对Windows发起攻击,并坚持主张OS/2才是最好的操作系统,这种努力一直持续到了1996年上半年。为了更好地理解实现这个目标是多么困难,让我们思考另一个问题:现在如果把Windows系统逐出市场,需要花费多少资金呢(答案:这就如同要求司机改变驾车习惯,由靠左驾驶改为靠右驾驶,难度可想而知)?同样,在这个星球上,目前还没有人能负担如此巨额资金,来撼动文泰来架构所确立的标准。
因此,“黑猩猩公司”最好不要进攻“猩猩公司”(至少不要直接进攻),而是选择第二条发展道路,即关注被“猩猩公司”忽视的利基市场中存在的特殊需求,快速进入并控制这些市场。“黑猩猩公司”可以在利基市场确立非标准架构,满足市场的特殊需要,为顾客提供高附加值服务。同时,它们仍然可以在大众市场上树立更加仁慈温和的公司形象,争取更多新顾客,这是因为在大众市场中,有些顾客被“猩猩公司”设定的高昂的价格和傲慢的态度激怒,在怒火积累到一定程度之后,它们可能会改变务实派的行事风格,转向与“黑猩猩公司”合作。
总之,在市场的龙卷风暴阶段,“黑猩猩公司”的目标是占据可观的市场份额,最好在大众市场中位居第二,在利基市场中位居第一。成为利基市场的领军企业之后,它们就可以建立行业架构标准,赢得整个市场的尊敬,成为利基市场内部的“猩猩公司”。如果表现出色,它们在利基市场的地位会稳固下来,甚至变得无懈可击,这时如果“猩猩公司”马失前蹄,它们在大众市场还有机会卷土重来。
在20世纪80年代末期和90年代初期,作为“黑猩猩公司”,苹果电脑公司就采用了这种发展战略。在个人计算机市场发展到主街阶段之后,苹果公司遇到了大量的发展问题,从投资者的角度看,问题主要体现在两方面:一是当时大众市场上的“猩猩公司”一直运营良好,二是苹果公司自身失去了耐心,不再局限于既有辖区,开始利用自己最具优势的公司信息系统向“猩猩公司”发动进攻。不幸的是,由于苹果公司的信息系统架构需要合作伙伴的全面支持,而后者无力承担所有必要软件调整带来的成本,这种进攻最终失败了,而且微软Windows 3.1系统的图形用户界面成功与DOS兼容之后,作为“猩猩公司”,微软公司就没有任何内在弱点可以被苹果利用。结果苹果电脑公司在自己的城堡外部被捉住、击败,失去了方向,在我们写作本书时,该公司仍在思考自己在个人计算机行业的发展方向。
当“黑猩猩公司”发展到主街阶段,这类问题势必会发生,原因不是既有顾客背叛了它们,而是新顾客将“猩猩公司”的产品视为行业标准,并努力加入“猩猩公司”阵营,假以时日,“黑猩猩公司”的市场份额必然会减少。之后,虽然合作伙伴很享受在“黑猩猩公司”价值链中的优势地位,但它们无法从中获得更多新收益,于是开始终止与“黑猩猩公司”的合作,这会进一步削弱“黑猩猩公司”产品的价值,进而加速其市场份额的萎缩,最终形成一个恶性循环。因此,从短期看,“黑猩猩公司”可采取的正确战略是开发新的利基市场,但这类市场通常很难找到。从长期看,它们应采取的正确战略是寻找新的处在龙卷风暴阶段的市场。
了解苹果公司的经历之后,我们就可以把“黑猩猩公司”排除在猩猩游戏的投资目标之外。这样做并非因为它们的股票不能被长期持有(事实上它们的股票能够产生可观的长期收益),而是它们的竞争优势从未稳定下来,因而很难管理。如前所示,“黑猩猩公司”应该利用目前的竞争优势在新的领域展开攻势,努力成为该领域的“猩猩公司”,例如惠普在专有小型计算机市场是“黑猩猩公司”,但却成为操作系统市场中的“猩猩公司”。在这种情况下,按照猩猩游戏的投资策略要求,只有当“黑猩猩公司”在新市场的龙卷风暴阶段有望成为“猩猩公司”时,投资者才对它们进行投资,在此之前投资者还是出售“黑猩猩公司”的股票,将钱投资于“猩猩公司”股票吧。