1.1 商业智能技术

商业智能（Business Intelligence，BI，又称商业智慧或商务智能）技术用来解决企业中大数据管理、分析的需求，帮助用户高效地展现数据发展变化的趋势，挖掘数据中有价值的信息，快速完成最新业务数据分析，推动发现更多见解，为企业管理和发展提供决策依据。

1.1.1 商业智能技术发展概况

在日常工作中，我们每天都会收到同事发来的各种类型的数据，包括报表、电子表格、含图表的电子邮件，参见图1-2示意。随着企业发展数据累积，在需要时快速找到所需数据变得更加困难。数据太多会增加使用的风险，具体表现为数据更新不够及时，大数据维护困难；业务数据问题不能及时、直观呈现，分析维度不能根据业务需求灵活调整；数据分享安全控制困难。

商业智能领域相关产品技术已经进行了几代更新，从早期的技术人员利用程序语言定制开发的报表，到自助式分析工具应用，再到现在流行的数据分析可视化工具，总体已经经历了三代技术更新，见图1-3。

1.1.2 数据可视化解决方案介绍

第三代商业智能技术包括的数据可视化是指将经过采集、清洗、转换、处理过的数据映射为图形、图像、动画等可视化的形式，并可以进行多维度、多层次的交互分析，以直观的可视化方式发现数据蕴涵的规律和特征，从而实现对复杂数据进行深入洞察。

Gartner是全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司，每年二月份发布分析和商业智能平台魔力象限。目前在商业智能可视化分析领域领先的是Microsoft、Tableau和Qlik，见图1-4。

三大商业智能可视化产品LOGO见图1-5。

这些产品共有的特点如下：

·自助式数据分析，彻底摆脱技术的制约。

·多维度多层次数据分析，交叉筛选交互式分析。

·炫酷且实用的可视化数据分析。

·可以将可视化图表背后的数据表导出。

·数据分析报告，用数据讲故事。

可视化效果示意见图1-6。