第31章 云涌(3)
清早,一切打理妥当,而一贯不愿修饰自己的安渼惠特意画了红色的唇彩,可见她心里对这份工作的重视程度。出门时她依然选择了那个简约的白色帆布袋,因为方便。
不过,让她略感惬意的是,整个上班的路程并没有想象中那么纠结。虽然路比较远,但只乘地铁就行,不必再换其它交通工具。
燃星赛车俱乐部位于瀛滨的准自贸区内,三层挑高的白色主体结构让它在这片尚处于基建阶段的领域里显得很醒目。
按照之前总部那位HR所嘱咐的,安渼惠上到二楼,先向俱乐部的客服经理报到。
或许是她来的太早,在敲了两次后,那扇胡桃色的办公室门依旧禁闭着。
没有办法,她只好坐在一旁的沙发上等候。
大概过了约二十分钟左右,一阵高跟鞋的触地声极有节奏的传来,安渼惠侧目,只见一名装束入时且风姿卓越的女人正向这边走来。
从此时的条件来看,基本可以断定这便是那位客服经理,于是安渼惠即刻起身,看向来人。
而那名女子自然也看到了安渼惠,待走到近前时问道:“请问你找谁?”
安渼惠回应道:“我是新来的员工,要找这里的客服经理报到。”
“哦…我就是,你先在这里等一下,我换件衣服。”
女子说话的同时,不忘用眼睛反复打量着安渼惠,随后从挎包里拿出钥匙打开办公室的门。
又足足等了半个小时,办公室的门才再次开启。
那位客服经理闪出半个身子对安渼惠道:
“你进来吧。”
走进办公室后,安渼惠直面的是客服经理妖娆的背影,待她转身后,那种妩媚的气质让人印象深刻。
“昨天我听说了,总部那边新招了一个人过来,你叫安渼惠是吗?”
“是。”
“我姓胡,胡蓓蓓。”
“胡经理好。”
“你以前做过这方面的工作吗?”
“没有。”
“哦…这样啊。”
说着,胡经理拿起桌子上的电话说:“王玉,你上来一下。”
不大一会,一个娇小而年轻的女孩子便站在了门口,象征性的敲了敲门:“胡经理,您找我?”
“哦,你进来…这是刚来报到的新人,分在咱们部,没有工作经验,这段时间你就负责让她熟悉业务。”
女孩赶忙殷勤的回应道:“好的,胡经理。”
“好了,你们出去工作吧。”
安渼惠随女孩出去后,那女孩还不忘回身将办公室的门给关上。
当两人一前一后的走到楼下时,那女孩转身和气的问道:“你叫什么名字?”
“我叫安渼惠。”
“我叫王玉。”
“哦…小玉姐,以后请多多关照。”
王玉笑道:“你叫我姐?我有那么老吗?你多大?”
“二十五。”
“哈哈,我二十四,比你小!”
看着王玉一脸天真无邪的样子,安渼惠的心里由然生出了一丝羡慕。
“呃…”
“我真的一点也不喜欢那种论资排辈的叫法,以后咱们互相叫名字就行。”
“嗯,好。”
“其实我在这工作也才一年,算不上什么老资格,但你要有什么不明白的尽管问。”
“好,谢谢。”
“别客气。”
“不过…”
“不过什么?”
王玉向着安渼惠靠了靠,一脸羡慕的小声说道:“你真的好漂亮啊!”
安渼惠则被她的样子逗笑,“可我怎么觉得你比我漂亮多了。”
“真的真的,我认真的,从小到大我都没见过你这么漂亮的女生,看见你我都想变成男的了!”
安渼惠被她这句话逗笑了。
“没那么夸张,最多就是普通漂亮吧,外加今天第一天上班,妆画的比较仔细。”
王玉也笑了,“我不是开玩笑。”
说着,王玉又向安渼惠靠了靠,再次压低声音道:“你比咱们的那位经理漂亮太多了,刚才她和你站在一起,简直就是乌鸦与凤凰!”
此时看着王玉那有些小激动的表情,安渼惠实属有些意外和无措。毕竟她已经很长时间没有在社会上行走,生疏了与人群打交道的技巧,又或者是她根本就不曾熟练过。
于是在这样的情形下,她只得生硬的岔开话题。
“能给我讲讲咱们前台客服的工作内容吗?”安渼惠问道。
王玉看着她笑了笑,“行,那我就先讲一下俱乐部客服工作的基本要求,咱们这个岗位别看是做客服,但要晓得这可是高端赛车俱乐部的客服,来咱们这里的顾客非富即贵,所以除了要对客人始终保持微笑和耐心,还要对俱乐部的所有服务内容了如指掌。”
见安渼惠听得认真,王玉便继续说道:“除了刚才说的以外,还要求每一个客服人员对俱乐部内各型赛车的性能有一个基本的了解,这一点可是不容易做到的哦,因为涉及到很多机械和车辆方面的专业知识,所以不是背背宣传画册就能搞定的,要经过一段时间的培训学习才行。”
“那这些我要跟谁学?”安渼惠问道。
王玉的回答显得极有自信,“当然是跟我学喽,虽然我没有你那么漂亮,但我也有我的所长,我是瀛滨理工大学机械系毕业的高材生。”
而安渼惠此时则苦笑道:“我一直都很羡慕数理比较强的人,可自己却是这方面的笨蛋。”
“没关系,也不是需要多么高深的知识,只需要做到基本了解就可以,等中午休息的时候我拿两本书给你,你先自己看一看,我会抽空给你讲。”
“好,那麻烦你了。”
王玉笑笑道:“没事。”
接下来,王玉又把客服日常的礼仪和姿态对安渼惠细细的教了一遍。
以安渼惠的资质,这些表面上的功夫自然都是很容易掌握的,而在她近乎完美的重复那些所学的动作时,却没有意识到更深层的一些东西,那便是她幸运的遇到了王玉这样一个单纯善良的小女生。
在时下无处不在的激烈竞争中,各行各业内部暗含了无数同事之间的卑劣行径以及不易察觉的小动作,几乎每个人都在提防或记恨他人的优秀和能力,多见勾心斗角、落井下石,而少有提携帮助、雪中送炭。像安渼惠这样的新人更是容易遭到排挤,尤其是在同性之间,但她的美貌这一次没有帮倒忙,而是让一个年纪相仿的女孩子对此充满了欣赏。
而运气小小的好了一把的安渼惠却对此毫无意识,她此刻想的是自己要在这里好好的工作下去,即使有各种各样的困难也无所谓,因为她自认内心那些有名及莫名的痛苦需要这些俗事来消磨,而且她也已经不再像以前那样任性,父亲的死让她有一种难以言喻的失落与空虚,她以为她恨他,可如今举目无亲的感觉又让她开始怀疑起了自己。
总之,从这一天开始,安渼惠无论从心理上还是客观上都算是她人生中真正的第一次工作,她愿意为此付出自己的努力与时间。