序二

小文老师终于出书了！

非常感谢小文老师的信任，她邀请我为本书作序，但我是头一次写序，不知道应该怎么写，只好讲讲自己的故事，给大家做个参考。

大概一年前，我参加了小文老师的就业班。上完就业班，我觉得不够，又买了初级班和中级班的课程。买完我就后悔了，怎么没早点儿买？看完第一节课，我就被吸引住了，老师全程没有一句废话，而且经常引经据典。在老师口中，秘书的工作暗藏玄机、跌宕起伏、风起云涌，我听课听得都没时间去上洗手间。小文老师的课听一遍是不够的，需要回味、揣摩，花时间去消化。

我记得我刚找工作的时候，某公司的总经理在电话面试中问我：“你是怎么组织会议的？”我娓娓道来，组织会议分为前、中、后三个阶段，会议前要怎样，会议中要怎样。对方问：“会后呢，要跟踪落实吗？”我连忙补充：“对，要跟踪会上讨论的任务并落实。”于是，我有幸得到了第一次面试机会。在正式面试的过程中，这位总经理问了好多早有准备的问题，我心中暗暗感谢就业班。面试结束后，该公司的人力资源总监说他们总经理夸我思路清晰，我在心里再一次感谢了小文老师。

预测面试题可以靠经验，但说到如何把问题回答到领导的心坎里，就要看功力了。

我认为，作为秘书，必须要有很多年的工作经验，才能有真正的积累，书上学来的东西总觉得差那么点儿意思。我没想到的是，听了小文老师的课，完全可以在最短的时间内学到她从业多年的经验。那时候，光是听小文老师讲课，就对这份工作产生了向往。在秘书这条路上，小文老师是我的第一位榜样！

后来，我真的成了秘书，小文老师讲的所有的场景都在真实的工作中发生过。

我的第一份工作是初创企业的总经理秘书。当时，该公司的业务处于扩张期，领导每天恨不得每天工作48个小时，根本没时间教我。我做很多事情的思路都是工作前小文老师反复叮嘱过的。例如，活动组织工作分为活动前、活动中和活动后三个阶段，最重要的永远是活动前的准备阶段。再如，工作时要处处留心，从领导给的发票中发现领导的用餐习惯、住酒店的习惯。再如，老板布置任务时经常只有一句话，这时候一定要反问领导这件事情的优先级、希望达到什么目的、希望什么时候完成。

最值得一提的就是小文老师随手拈来的情景。在如何管理领导的预期及如何安排自己的时间这两个方面，小文老师举了无数个实战案例。我最喜欢这些案例，它们让我产生了一种应对自如的感觉，应对自如就会让人有一种运筹帷幄、掌控全场的感觉。

关于秘书工作的书，我也看过几本，可是这一本最深刻、最贴近实际情况。秘书的工作就是由一个个场景构成的。我认为，这本书叫“秘书参考答案”都不为过！小文老师不仅提供了答案，还“赠送”了立场和原则。

我认为，这本书的价值不仅体现在为秘书提供了很多参考答案，更体现在书中一次又一次强调的工作精神上，也就是说做秘书的人应该以什么样的态度面对这份工作。

我自己的领导常说，创业是一场修行。我认为，做秘书也是一场修行。秘书常常身处权力中心、舆论旋涡、问题集中营，看各路人马露出马脚，看人前人后英雄真面目，种种体会不可谓不深刻。感概之余，时时自省，唯恐忘记自己来时的路，以及当初在无数个没有着落的黑夜里，在被窝里许下的初心。

虽然我从来没见过小文老师，但是每次遇到无法解答的问题时，第一个想到的就是她。有她在，我就很安心，我的问题就都不是问题，都能得到很好的解答。

与小文老师和“总助能量站”相识，除了感恩就是荣幸，祝大家都成为自己渴望成为的样子，也期待小文老师的第二本、第三本书！

锱云（上海）物联网科技有限公司总经理秘书 常可

于2021年10月