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第3级加速:优化SOP

虽然总结出了一份SOP,速度和质量都变得有保障了,但这份SOP就是最快、最好的吗?

当然不是!

SOP没有最好,只有更好(见图3-4)。

一份SOP的作用是把你每次执行的步骤给固定下来,确保过程有序,结果可控,但并不代表这个流程本身是完美的,它还可以被不断优化。

图 3-4

比如魔方是一个难度极高的益智玩具,但随着其解法SOP的出现,它已经从一个几乎不可能完成的任务,变成了一个普通人也能在5分钟之内复原的简单游戏,并且随着其SOP的不断迭代,当今世界一流高手甚至可以把三阶魔方的复原时间缩短至5秒以内!

那你该如何优化自己的SOP呢

1.删减

在你的SOP中找到多余的步骤,直接剔除。

比如,按写作流程,此处我需要一个案例来解释什么叫“删减步骤”,想了一下,估计不说你也能明白“删减步骤”是什么意思,于是这里我就不写案例了。

2.替换

在你的SOP中找到效果更好的步骤来替换原步骤。

比如,在胶卷相机的年代,有个问题一直困扰用户,就是在胶卷还没用完的时候,如果不小心打开了后盖,胶卷会曝光,之前拍的照片就全部报废了,这大大影响了用户的拍照效率,怎么办?

有一位老人更换了一下放胶卷的步骤,她在新胶卷放入相机之前,先把空白胶卷都卷出来,然后反着装,这样拍完一张就能自动卷入胶卷盒一张,直到拍完。在这种新方式下,用户如果不小心打开了后盖,曝光的就是空白胶卷,这个难题就这么被轻松解决了。

随后,老人把这个设计申请了专利,之后又卖给了柯达公司,并因此获得了70万美元的专利费。

3.合并

把原本SOP中的多个步骤合并成一步。

你喜欢拍照吗?由于日常拍摄条件不比摄影棚,成品总有这样那样的不足,为了让一张照片更完美、更有艺术感,你需要对它逐一进行曝光、亮度、色彩平衡、色阶、色相、饱和度、对比度等专业的后期处理之后,照片才能重获新生,这在以前是一个高难度的技术活。

但是现在,专业的图片处理软件,已经把这些复杂的处理步骤合并成了一步:换滤镜。你只需要更换一个滤镜,就相当于做了几十步以上这些专业的操作,一张极富艺术效果的照片就能立刻出现,这大大降低了普通人的操作难度,每个人都成了修图大师。

开启第3级加速

通过与同行的多次交流和自己的不断摸索,现在,小锤已将原本需要15个步骤的SOP缩短到9步。根据这份新的SOP来操作,整个制作时间只需要40分钟,真棒!

但是在实际操作中,小锤还是常常超时,有时甚至用了1个小时才能完成,为什么?

原来,小锤做奶茶的时候浪费了很多不必要的时间。

比如突然接到一个朋友的电话,中断了制作;比如昨天和女友吵架还没回过神,发了10分钟的呆;比如音乐太好听,身体没忍住,跟着节奏一起摇摆,全然忘了锅内的珍珠已经熬成了糨糊……

除此之外,SOP中还有些时间利用率也很低。

比如煮珍珠的时间需要15分钟,但煮的时候不一定要干等呀,可以设置好闹铃,先去做其他事情,比如同步泡制茶底等。

如果能把这些低效的时间统统剪去,让过程中的每一分钟都在做有生产力的动作,那么效率又能提高一截!