选择性知觉为什么会导致沟通障碍？

沟通中你有没有这样的体验：你兴高采烈谈到的话题被忽略，你的重点始终和对方的重点不一致，你的思路一直不能与对方对接。那有可能不是对方刻意为之，而是他的选择性知觉在起作用。

暑假马上到了，于莎莎想和老公沟通一下暑假带儿子去哪里玩。

“老公，去年暑假咱们去过桂林了，今年咱们去哪儿？”

“我觉得去哪儿都挺好的，老婆，你定吧，你的眼光一向都是挺好的！”

“那我也想听听你的意见呀，暑假要三个人都开心才行！”

“我看到你们开心，我就开心。”

“你看，我觉得海南和厦门都挺不错的，夏天适合在海边，不过那边的海边会不会很热啊，儿子可别晒伤了……儿子还可以在海边踢足球，你不是最喜欢冲浪吗，去个10天比较合适。不行，十天是不是有点短……哎呀，老公，你也帮着出出主意呀？”

“嗯……”

“老公，你到底有没有在听我说话。”

“当然在听啊，你说那里适合踢足球。”

“什么踢足球，我明明是在让你选去海南好还是厦门好。和你商量事情太费劲了！”

像于莎莎和她老公遇到的沟通困扰，我们在生活中也较为常见。兴趣影响她老公形成选择性知觉，他注意到于莎莎描述的足球词汇，这正是他平时感兴趣的运动，而对莎莎提到的其他事产生了回避。

选择性知觉帮助我们挑选了信息，却与对方希望我们了解的重点没有吻合。有可能是对方讲述不清，造成我们的错觉，也可能是像这则故事一样，完全是我们自身的原因，限制了知觉的外延与拓展。

如果我们想避免这一类的沟通障碍，那么就要注意自己的选择性知觉是否存在误差。

1.拓展选择标准。

现在的人每天接触大量信息，造成人们以疲惫的状态面对和处理信息。很多人已经形成一种自发的筛选机制——自动过滤掉无用信息，仅仅保留与自己相关的少量信息。举个例子，我们在浏览新闻时，用目光轻扫一遍标题的关键字，一秒钟之内马上能决定是点击阅读，还是划到下一条。这种机制帮我们节省了很多时间。

但是沟通是一种双向甚至多向的互动关系，信息的选择标准不能仅仅是自己，还要从沟通的整体角度或从对方的角度来选取标准。

2.打破定式思维。

长期形成的一种固有的思维模式就是定式思维，依赖定式思维我们可以减少选择信息的时间，但是定式思维也让我们在一定程度上忽略部分有用信息，阻碍我们形成整体的知觉。

阅读和学习可以帮助我们打破这种思维定式，在有规律的生活里，我们很难去经历生活范围以外的事情，但是阅读和学习可以延伸我们的生活边界，让我们看到天外有天，人外有人，更有源源不断的创新思维冲击着我们原本的思维定式。