1.5 如何培训采购人员

解读与分析

培训是由某个机构或个人，根据某一部分人员在某一时刻的工作需要，通过书面、口头传达等沟通方式对员工进行教育和示范，以达到更新其知识、理念，提升其综合素质，影响和改变其行为方式，提高其工作能力，促进企业或团队更快速、更健康发展的行为。

培训是组织的义务，接受培训是员工的权利。所有的组织都需要对员工进行培训，采购组织也不例外。采购人员的培训包括岗前培训（主要包括企业文化、企业历史及同本职工作相关的工作训练与介绍）及在职培训。岗前培训一般由人力资源部统一安排，不需要采购部门单独进行。在职培训的安排主要有以下几个步骤。

1．进行员工培训需求分析

对员工培训进行需求分析，是企业有效实施培训的前提条件。不同层次的员工有不同的培训需求。企业员工培训需求分析应从三个方面进行：企业、工作和个人。三者中的任何一个在需求上出现问题的时候，就要提出培训需求。

企业的培训需求分析包括组织结构和组织行为等现状分析以及企业状况预测，工作任务的描述和需求分析。企业要通过此项分析来确定一项工作的最低要求，从而确定培训内容。

个人需求分析旨在找出员工现任职位的要求与实际工作能力间的差距，使有差距的员工得到培训，能力得以提高。

2．确定员工培训内容

（1）采购专业课程。

①供应商管理：包括供应商管理过程、供应商考察与审核、供应商认可、合同与协议、供应商绩效考核与改进以及供应市场调研与分析等内容。通过学习，员工可了解供应商管理的基本概念、流程和工具，学会供应商审核、考评及绩效指标衡量的基本方法。

②原材料的采购：包括所需材料的市场状况与品牌，收集、分析市场信息，问价与谈判，供应风险分析等内容。通过培训，员工可了解原材料的基本分类、市场分布、谈判及采购技巧。

③采购与环境：包括环境管理体系、相关环保法规与标准、环保管理体系等内容。通过学习，员工可了解环保的基本要求、环境管理体系、环保管理体系等。

（2）与采购相关的个人素质和技巧。

①个人时间管理：包括制订计划、设定目标、通过时间管理与控制达成目标、如何处理中途打扰与意外、如何改善沟通效果等内容。通过学习，员工能更好地安排利用时间，了解提高个人工作效率的方法。

②个人领导学：包括目标的设立与执行、沟通改进、决策等内容。通过学习，员工可发掘、提升自己的领导天赋，成为称职的领导者。

③企划管理：包括生产活动控制与采购计划控制、物流管理、仓储管理等内容。通过学习，员工可了解物料计划、物流控制、仓储管理，掌握供应链与采购的关系。

3．选择员工培训方法

对员工进行培训，需要企业投入一定的资金、时间和精力，如果方法选择不当，就达不到预期的效果，所以必须根据实际情况选择见效快、易掌握的方法。

（1）讲授法：通过系统的语言表达向员工传授知识，这是应用最普遍的一种方法。此方法可同时对多人进行培训，但是所授内容具有强制性、统一性，缺乏实际操作机会，比较适合理论知识的培训，对于实践方面，还需结合其他方法进行培训。

（2）视听法：利用幻灯片、视频、录音等视听资料进行培训，相较于讲授法，给人的印象更深刻，更易于理解，但它也和讲授法一样，缺乏实际操作机会，比较适合理论知识的培训。

（3）案例研究法：让员工对企业过去实际发生的情况进行研究，做出判断或解决问题。它可以激发员工的思维，提高员工的分析、创造能力。选择适用的案例，会带来极好的培训效果。

（4）设立助理职位法：通过设立助理职位，让受训者与有经验的人一起工作，帮助受训者成长。

每个组织都需要对员工进行培训，一个好的培训体系可以提高员工的素质，提升企业的整体实力。