第一篇 HR法律思维理念更新
共赢思维:建设和谐共赢的企业文化
引言
2018年9月,一场30年不遇的台风“山竹”让华为的HR火了。一贯以管理严格、强调绩效、注重考核著称的华为发出了一则接地气又不失幽默的短信:各位亲爱的同事,我知道,周六下班后,你赶去超市只抢到两串大蒜。我知道,你已把电脑带在身边,做好随时随地办公的准备。我知道,今天还有部分同事因工作原因,坚守在岗位上。我知道,明天熊孩子不上学,你为妥善安置想尽办法。我知道,你已在谨慎规划明天上班的最佳方式和线路。是的,红色预警已解除,明天正常上班。困难很多,我知道你都在尽力克服,向最可爱的huaweier致敬!但风雨仍然很大,一定要注意安全,尽力乘坐公司班车,安全抵达岗位。如因道路受阻,不能按时到达,别太担心考勤打卡,我们会统一处理,安全到达在我们看来才是最重要。——华为公司人力资源管理部(2018年9月16日)
启示
这样一条短信让人看到了华为公司管理上的温情,也让员工感觉心理暖暖的,说白了:公司并不是只看重你创造的价值,而是更在乎你的安全,公司永远是你的坚强后盾,和你一起克服困难。
让员工感觉到温暖的不只华为。2016年4月,网络上出现一则顺丰快递员遭京牌轿车车主打耳光的视频,引发社会关注。对此,顺丰公司第一时间发表声明:“我们非常感谢大家对顺丰小哥的关心,顺丰集团对于此次暴力事件非常震惊,并已指派集团高层跟进处理后续事宜。目前已向警方报案,并安排小哥进行伤情鉴定。公司坚决主张依法维权,相信公安机关会依法严肃处理此事,同时我司态度如下:‘1.鉴于对方反复殴打小哥,行为极为恶劣,我司不同意对方调解诉求,对于这种寻衅滋事现象,建议追究刑事责任;2.以后发生类似事件,顺丰仍将依法维权,对员工的合法权益保护到底;3.服务行业十分辛苦,需要彼此理解和尊重,希望大家以此为鉴,共同维护社会公平正义。’”公司总裁更是在朋友圈发表霸气声明:“如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”
近年来,建设和谐共赢的企业文化和稳定的劳动关系,越来越受到国家的重视,也在优秀企业间蔚然成风。2015年4月,中共中央、国务院发布《关于构建和谐劳动关系的意见》,这是指导新时期劳动关系工作的纲领性文件。文件提出,统筹处理好促进企业发展和维护职工权益的关系,调动劳动关系主体双方的积极性、主动性,推动企业和职工协商共事、机制共建、效益共创、利益共享。构建和谐劳动关系,离不开企业和员工的共同努力。
对企业来说,要形成以员工为本的文化。首先要尊重员工,最大限度地尊重人、理解人、关心人,并用人性化的经营调动每位员工的积极性、主动性;其次要做到共赢发展,真正把员工个人利益与企业利益联系起来,使员工以主人翁的态度工作,从而激发每一位员工的创造热情,进而形成一种良性循环的激励机制;再次要注重沟通与协调,建立上下通畅的言路,使员工能方便地表达他们对某些事情的关注和看法,吸收他们的意见和建议;最后还要重视对员工的教育培训,建立完善的学习教育体系,营造学习工作化、工作学习化的新环境,这样才能发掘员工的潜力,提高员工的工作技能,既帮助员工实现个人价值,又帮助企业实现科学持续发展。
对员工来说,要真正热爱企业。有人说,在商海中,企业好比一艘乘风破浪的船,投资者造船,经营者开船,员工划船。加入它,你就顺理成章地成为这艘船上的一名船员。这艘船承载着投资者的梦想,也承载着员工的现实生活与希望。选择了这艘船,员工不再是乘客,而是这艘船的主人。这艘船是满载而归还是触礁搁浅,取决于船上的所有船员是否齐心协力、同舟共济。要想成功完成航程,每一位船员都要毫无保留地为这艘船贡献自己的力量。只有每个员工都能认清自己的位置,充分发挥主人翁精神,主动承担责任,企业才会兴盛与发展。凝聚着强大团队力量的企业,才能在市场竞争中脱颖而出。
专家建议
面对激烈的市场竞争,企业首先要改变的是将员工视为“对手”的观念,真正树立“同舟共济”的理念,自觉将和谐共赢融入企业生产经营中,融入企业文化建设中,积极打造企业与员工的利益共同体、事业共同体和命运共同体。