如何面对在线教学新常态

在面临新的教学挑战时，重要的是要记住，虽然很多工作已经发生了变化（例如，我们现在都知道Zoom是什么），但大部分工作仍然保持不变。教学基本原理以及我们在先前生活中所了解的各种关系仍然非常适用。有时，我们需要更仔细地或从不同的角度去审视才能理解这一点。正如一位朋友描述的她在隔离期间的生活那样，这将是一种新常态——虽然与以往教学状态完全不同，但至少大家熟悉的声音还在。

自从这种新常态开始以来，我们见证了“课堂”中的诸多挑战，包括互联网频出故障；互联网虽运行良好，但部分孩子缺少网络访问设备；学生在公寓外的走廊处参与课堂；教师授课时，让孩子坐在腿上，等等。但我们看到更多的是一种“我能行”的积极进取态度，一种远超我们控制却又有利于解决问题的场景。在这种新常态下，学生很少回首往昔，而是全力以赴，憧憬未来。

我们必须强调这种态度的紧迫性，因为不管将来情况如何，我们都绝对有必要将眼前的事情做得更好。

布朗大学经济学家艾米莉·奥斯特（Emily Oster）在她最近的一篇博文中采用其同事约翰·弗里德曼（John Freidman）的研究数据来阐释我们未来几个月和几年的教学活动将是何等的至关重要。弗里德曼收集了大量关于学生在Zearn平台（一个在线数学学习平台）上学习进展情况的数据，并将其按收入水平进行分类，绘制了如下图表。

这些数据是以那些已经熟悉线上学习的学生在Zearn平台上获得成绩“徽章”的速度为基础的。这是一种并不完善的衡量方法。一方面，大量的学习任务都是自学预制材料（异步学习），而不是与教师进行面对面的远程互动（同步学习）；另一方面，这些数据是针对那些已经在大规模地进行远程学习的学生收集的，因此，对他们来说，过渡到在线学习所产生的干扰可能远远小于其他学生。另外，虽然徽章可能不是一个完美的衡量学习的方法，但是它们提供的数据可以非常清楚地表明，远离教室是如何在一定程度上影响大批学生的，是如何让我们能够将这些数据按收入进行分类，以查找其潜在差距和不公平性的。按照这些标准，以上数据无疑是毁灭性的。

“即使是生活在最富裕地区的学生（即那些来自高收入地区的学生），获得的徽章数量也减少了约10%。”奥斯特写道，“最近几周，情况似乎变得更糟了。对于中低收入学区的学生来说，这简直就是一场大灾难，他们获得的徽章似乎减少了60%。也就是说，这些地区的孩子学习课程的进度还不及他们在学校时的一半。”

这一形势固然是紧迫的，但我们仍然坚信，如果愿意专注处理教学技能中的“小”问题，以改进日常教学工作，我们还是能在很大程度上解决这些“大”问题的。

总而言之，我们还是有一些希望的。有些技能在线上会运用得更好；有些学生在线上会进步得更快。我们在线上所学到的一些实践经验会让我们在任何情况下成为好老师。当然，有些课程仍然需要我们回到原先的教室，我们也并不想无视这一点。我们只是认为，大家必须清楚地意识到，我们所了解的关于教学的一切都在表明，在线体验的有效性将会逐渐减弱，而最令人担忧的是，对于那些学习最困难的学生来说，这一情况是确凿无疑的。

但我们仍要全力以赴！

2020年4月份隔离期间，一位记者同事给我们写了一封信。在信中，她问道，教师的一致性感受是什么？他们是否兴奋？他们是否认为将来发生的事会在一天之内突然到来？或者他们是否更愤世嫉俗？

以上都不是。我们认为对普通教师观点的一个不错的总结应是这样的：“这太可怕了，我怀念曾经的世界——曾经的那个我、我的教室、我的学生。但这又是现实。孩子们需要我在这方面做得很出色，所以我必须全力以赴。”

显然，我们很难对所有人的观点一言概之。本书是专门为那些与我们一样的教师而撰写的。虽然他们不会主动选择走这条路，但面临这种情况时，他们有决心找到简便的、可复制的方法来应对，并为我们的学生提供最好的服务。

与你们中的许多人（多数人？所有人？）一样，我们也希望能够很快重返教室。我们在集体职业生涯中用了大量的时间对线下教学予以钻研。我们逐个研究教室中的每一次微小互动，因为我们相信这些互动非常重要，坚信教室尤其适合构建一种能激发学生潜能的文化。教室可以是一面“明镜”：教室可以是一个使学生沉浸在某种文化氛围中的地方，这种文化能最大限度地激发出学生的潜能，也能让他们变得更优秀；教室还是一个理想的学习环境，当你在这里分享自己的新想法时，同伴都注视着你。他们的眼神表明大家很重视你的想法。他们会仔细倾听你，也会表达自己的观点，帮助你拓展和完善自己的想法。这样一来，它很快就不再是你个人的想法了，而是整个团队的共同想法。总之，和同伴在一起，你会获得更深刻的见解。

就观察和应对周围其他人而言，人类是进化得近乎完美的机器。作为一个物种，人类通过形成社会群体而得以生存。在社交时，我们可以利用大脑中所有的工具对积极的文化做出反应。然而，在线教学场景并不能提供一间实体教室所具备的所有元素。例如，你永远无法捕捉到这样一种感觉，即30个人共处一室，全神贯注地倾听着彼此的发言，并以某种方式真切地回应着各种具有说服力的见解。我们的目标一定是让远程学习尽可能地接近这种感觉。它需要传达一种倾听与被倾听的力量。它需要以最具亲和力的方式，吸引学生积极主动且满怀责任心地参与在线课堂，即使是在他们不情愿的情况下。

我们相信，对大多数学生来说，线上学习的效果可能远不如实体教室中的学习体验。许多学生可能对此深有感触，而且深受其影响的可能是那些最为脆弱的学生。这是一种次生的“教育疫情”。我们认为，抗击它的最佳方式是重点关注教学技能的核心：基础性技术。这些基础性技术创造了师生间的每一次互动，并能够尽可能地改善学习体验和减少在线教学的局限性。“基础”这个词很重要。我们尽力在线上“教室”里寻求那些我们在实体教室中所追寻的东西：那些相对简单易懂、易于复制的东西，以及那些可反复使用、可反复调整的东西，从而丰富学生的在线学习体验。这些东西是最有价值的，也最值得你全身心投入。我们最喜欢的一本革新管理方面的书是《行为设计学》（Switch）。书中，奇普·希思（Chip Heath）和丹·希思（Dan Heath）提醒我们，解决方案的大小并不总是与问题的大小相匹配，而且即使是微小的变化也可能产生极其深远的影响。我们应该试着把重点集中于此。

说到底，我们都是在线学习的实用主义者。此起彼伏的质疑声以及对人们、学生和教师所持有的深刻信念都可能成为有用的指南。但即使是对最持怀疑态度的各方人士而言，也不全是坏消息，我们仍能看见希望的曙光。我们会重新审视自己，发掘自身新的优点，提高在线教学能力。我们稍后会对此加以讨论。但现在，先让我们给你讲一讲我们是如何想到要写这么一本书的吧！你要知道，对我们来说，这在不久之前还是一件遥不可及的事情呢。