讲好故事得人心:职场故事思维
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第二节 故事的定义

首先请你读下面这段话。

2020年新冠病毒肺炎疫情期间我在家待了两个月,不能出门。恢复上班之后,我开始每天走路上班和下班。我早上7点半出门,从家走到地铁站,差不多1公里。晚上6点多下班,我从家附近的地铁站出来后,再走回家,又走了1公里。然后,我在家简单吃点饭。吃完后我休息了一会儿,差不多晚上8点多去家附近的公园走路。第一天我在公园走了5公里,花了差不多一个半小时,第二天我走了6公里,第三天我走了7公里。这样差不多一周后,我每天走路的总路程到了10公里左右,一个月下来我走了318公里。

上面这段描述是故事吗?我猜你会说这是流水账,不是故事。确实如此,这就是我们常说的流水账。根据我的经验,很多没有系统学习过讲故事技巧的人,容易把故事讲成流水账。他们会按照时间顺序把发生过的细节都讲一遍,听的人不太明白他们要表达什么,可能很快走神或失去耐心。

请你再阅读下面这段话,并思考这是故事吗?

2020年对我们每个人来说,都是非常不容易的一年。全世界的人们都面临着很多挑战,这一场全球的大变局深刻地影响着我们每一个人的生活。

前段时间总有朋友问我,这么复杂的局面,我该怎么办?大家都特别焦虑,其实我也很焦虑,但是焦虑有用吗?这个世界上有很多事情我们改变不了,但我们能够改变的是我们自己的心态。假如你的心态变得积极,用积极的心态来面对这个复杂的世界,结果可能就会不一样。

我找了一个简单的方法来改变,就是走路。每一天走10公里,连续走一个月。当我给自己定了这个目标后,说实话我的压力很大,因为这个想法对我来说很疯狂,我很怕自己做不到。但是又一想,没关系,迈开步大胆走吧。就这样,每天早晨迎着太阳,一直走。走着走着,我的内心就能重新感受到平静和温暖的力量。而且,我向前每多走一步,热爱和勇气就会多一分。大家知道上个月我走了多少公里吗?上个月我走了318.11公里。我算了一下,平均每天走了10.6公里,平均每天走了1小时50分钟。一个看起来不可能实现的目标就实现了。我特别高兴的是我的心态开始变得积极了。

你同意上面这段话是故事吗?这一段与前面那段流水账有什么不同?我会在下一部分的内容中揭晓。

其实第一段是我自己编的,第二段是小米创始人雷军在小米十周年的演讲的开场故事。

一、什么是故事

我在2008年开始学习讲故事技巧的时候,看过美国作家詹姆斯·傅瑞(James N.Frey)写的一本英文原版书《超棒小说这样写》(How to Write a Dame Good Novel)。他在书中用一句话概括了故事的定义:

“故事就是叙述有意义的人物经历一系列有因果关系的事件后,产生改变的过程。”

这个定义中有三个关键词。

1.有意义的人物

有意义的人物并不一定是厉害的人物,普通人也可以是故事的主角,但是故事要通过这位主角的经历传递出某种意义,对听众产生影响。前面我写的每天走路的叙述是流水账,因为我仅仅叙述了我每天走了多少路,并没有讲出我想通过这段经历传递给听众的意义。

2.有因果关系的事件

这也是区分流水账和故事很重要的一点。流水账就是把发生的事情全部罗列一遍,前后的事件并不一定有因果关联。但如果我们要讲一个故事,就要根据自己想传递的意义,来选取与这个意义相关的事件,前后有因果关系。如在上述雷军的故事中,他讲到因为感到焦虑,想做一些事情去改变,所以树立了走路的目标,然后开始了行动,最后取得了一个月走路300多公里的结果。这就是有因果关系的一系列事件。

3.产生改变

主角在故事中产生改变,而主角在流水账中可能从头至尾没有变化。故事是主角产生改变的过程,这意味着故事有起因、冲突、转折和结局,这才是一个完整的故事。

我们来比较上述两个版本,第一个版本的流水账中的“我”虽然一个月走了300多公里的路程,但是并没有讲出我发生了什么改变。

但是在第二个版本,即雷军的故事中,他通过每天走路,完成了一开始觉得不可企及的目标,实现了很重要的改变——从最初焦虑的心态,变成了积极的心态。

二、什么是好故事

了解完故事的定义后,我们来看看什么是好故事。为了便于记忆,我用四种食物来代表一个好故事要包含的四种要素。

好故事的第一个要素是清晰的逻辑线。想象一下你手里拿着一串糖葫芦,一根棍子把几个山楂串在一起,整齐有序。这串糖葫芦就好比是故事的逻辑线,包含故事的起因、冲突、转折和结局,并且每两个山楂之间都黏在一起,代表上下有因果关联。

清晰的逻辑线让故事脉络清晰、避免冗长复杂,这是一个好故事的基础。在第二章第二节中我会详细地介绍如何利用我原创的5S结构来设计故事的逻辑线。

好故事的第二个要素是引发听众情感的情绪线。我用巧克力来代表这个要素。巧克力有甜的也有苦的,这也寓示故事中的情感是跌宕起伏的。你回想一下你喜欢看的电影或电视剧,是不是让你时而哭、时而笑。好故事也是如此,有苦有甜、情绪交替。

在第二章第三节中,我会具体分享如何设计故事的情绪线以及如何激发听众的情绪。

好故事的第三个要素是名场面。名场面原指影视作品中为人熟知的经典片段,常被剪辑下来广为传播。一个好的故事也需要至少一个名场面,这是听众最有记忆点的画面,故事结束后听众依旧会回味。

苹果是一种普通的水果,但是它又与不少名人故事有联系,如亚当、夏娃受到蛇的蛊惑偷吃了苹果树上的果子,牛顿因为看到苹果从树上坠落而产生万有引力的灵感,乔布斯用咬了一口的苹果作为企业的标识……所以我想,用苹果来代表故事中的名场面再合适不过了。

在第三章中我会来分享如何通过语言、人物、对话等元素来塑造故事的名场面。

好故事的第四个要素是金句。金句,顾名思义,就是像金子一样有价值的句子。影视作品中的一些经典台词会经久流传,广告企业和自媒体都费尽心机地创作金句以促进传播。同样,我们的故事如果包含一句金句,会让听众牢记于心。故事中的金句,就是你想传递的观点或态度,是你想通过故事所传达的意义。

我用金橘这种水果来代表金句。虽然在脱口秀届用谐音梗要扣工资,但是我偷懒用个谐音梗,也便于大家记忆。

在第三章第四节我会详细地介绍金句的种类以及常见句式。

本节内容回顾提问

1.詹姆斯·傅瑞对故事的定义中有三个关键词,分别是什么?

2.我用四种食物代表好故事的四个要素:一串糖葫芦代表______,巧克力代表______,苹果代表______,金橘代表______。

本节作业

回顾你的上节作业,写出那个故事的主要人物、因果关系的事件、主角的改变,以及在你看来故事所传递的意义。