1
概述篇

第1章 研发效能概述

本章思维导图

在数字化时代，每家企业的业务都高度依赖信息技术，而研发效能已经成为企业发展的核心竞争力。

当前，我们正处在数字化时代的关键节点上，新一轮的科技革命和产业变革正在蓬勃兴起。根据2020年的统计数据，全球市值最高的10家公司中，互联网软件公司已占据7家，无论是微软、谷歌、Meta、亚马逊，还是国内的腾讯和阿里巴巴，都对世界经济和人们的生活产生了深刻的影响。

2021年更是见证了历史，作为一家科技公司（而不是传统汽车企业）的特斯拉，市值突破了万亿美元，一举进入市值前十的行列。特斯拉对于传统汽车，就好比iPhone对于诺基亚。作为汽车行业的后来者，特斯拉抓住了数字化时代对传统行业冲击所带来的新机遇，通过数字化产品和服务的一整套组合，牢牢占据了行业的优势高地。

我们经常说，这些互联网软件或科技公司享受了信息技术的红利，也推动了公司业务一轮接一轮的飞速增长，让我们见证了很多科技引领时代发展的历史性时刻，同时也创造了大量的“财富神话”。但我们也会经常看到，在数字经济发展的过程中竞争相当激烈，一些公司为了更早地占领市场、赢得更好的市场空间，采用了“蒙眼狂奔式”的发展策略，大量堆砌人力和资源，“快、糙、猛式”地开发和交付软件，存在大量注重业务先赢，发展健康后置的问题。大量从业者也被迫裹挟其中，靠加班、“996”模式的工作强度来勉强应对海量的业务需求，也有很多企业渐渐形成了“内卷”的企业文化，产生了过度的无效内部竞争，以此来应对行业激烈的竞争及由此产生的焦虑感。

然而，不健康的发展方式注定无法持久。从2021年开始，在行业监管收紧的大背景下，某公司遭遇反垄断调查了、某公司App被下架了、某公司上市折戟了、某公司股票腰斩了、某公司开始大幅裁员等新闻屡屡登上热搜。

在这样的大环境下，正如“湖水岩石效应”所暗喻的，企业之前快速发展过程中隐藏的大量问题逐渐浮出水面。很多企业发现人员已经扩张了好多倍，但交付的业务需求量并没有同比例增加，并且需求的交付时间反而比之前更长了，这说明真实的研发效能一直在不断下降。这些问题也许会促使身处漩涡之中的企业停下来深入思考：如何才能从劳动密集型转换为技术密集型的工作模式，如何才能以更科学、更可持续的方式发展，如何才能从靠堆砌劳动时间获得工作产出转变为更有效、更高效地交付业务价值，如何才能从“内卷”走向“反内卷”。

以上这些问题正是软件研发效能要解决的。在国内，软件研发效能正处在快速发展阶段。从百度指数的统计数据来看，2021年“研发效能”逐渐成为热搜词，并在越来越多的场合被提及，也得到了越来越多公司和实践者的重视。

但是，研发效能还有一系列非常重要的问题需要被解答：研发效能有没有明确的定义？它的内涵和目标是什么？有没有系统性的指导框架？如何在企业中有效落地实施？有哪些经常遇到的误区？

下面通过研发效能的目标、实践框架、实施策略、核心价值观和常见误区四方面的内容对研发效能进行整体概述。