1.4 商业模式：自动运行

一个好的商业模式是可以自动运行的，也是可以自动盈利的，即“自运行”“自盈利”。而传统战略管理从一开始就是强制性的产物，是为了将碎片化的职能管理模块强行“拢”在一起才出现的。

企业经营管理本来是一个浑然一体的有机整体，但在传统管理学中，却被硬生生地分割为行政、人事、财务、研发、生产、营销等支离破碎的一大堆“碎片”（如图1-8所示）。这种职能分割、分而治之的做法，必然造成企业内部流程碎片化、组织碎片化、管理碎片化、信息碎片化和思维碎片化，进而带来部门分割、画地为牢、推诿扯皮、敷衍塞责等管理“顽疾”。传统管理学采取的“补救”办法，便是在“碎片”之上再加一个企业战略的“紧箍儿”，试图把这一大摊支离破碎的“碎片”箍成一个整体，朝着一个战略目标前进。 然而，战略目标是企业的目标，战略规划是企业的规划，不是员工的，不是合作伙伴的，须要外在地强加给它们，并且逼迫它们朝着战略目标的“正确方 向”前进，时不时还要打压它们的抗拒或偏离。如此一来，美好的战略规划，就变成了强制性的战略管理。于是乎，逼迫与反逼迫、强制与反强制、打压与反打压，就贯穿于企业战略实施的全过程。

图1-8 管理学传统视角：职能“碎片”

不同于企业战略的强推，商业模式是可以自然形成的，也是可以自动运行的。任何一家企业，只要正常地活着，就一定有自己的商业模式，而且在商业模式概念出现之前，就已经在那里自动自发地运行着了。这就给了我们一个启示：遵循自然逻辑、经过科学设计的商业模式，是可以做到像自然生成的商业模式那样自动运行的。

更具体地说，商业模式的自动运行，须要在三个方面坚守初心：遵循商业生态、遵从经济规律、遵行利益机制。

首先，是商业生态方面。商业模式设计作为企业设计的一个分支，秉持的正是商业生态思维，可以使设计出来的模式天然具备生态理念：一是生态多样性理念，每个企业都是独特而美丽的，一切从企业实际出发，量体裁衣，量身定制，给企业设计适合自己的商业模式，这样的理念，可以保证设计出来的模式最大限度地符合企业的实际；二是生态适应性理念，企竞天择，适者生存，所以设计的核心是企业自我变形、变异和进化的能力，这样的理念，保证了设计出来的模式天生“身段柔软”，能够从容应对外部环境不确定性的挑战。

其次，是经济规律方面。科学的商业模式设计，是建立在经济规律的基础之上的，既严格遵从规律，又巧妙利用规律，让经济规律为我所用、为我服务。经济规律不能违背，但在不同的局部范围内，经济规律发挥作用的形式和结果是不同的。商业模式设计，其实就是遵照经济规律的要求去构建一定的前提条件，让经济规律在局部结构中按照设计者的意图去运行。这样设计出来的商业模式，就能够借助经济规律的必然性，实现自动运行。

最后，是利益机制方面。科学的模式设计，还会对各个参与方的利益进行统筹安排，包括利益结构方面的精巧设置和控制参量方面的精心计算。这一方面会尽量消除各个参与方之间的博弈和“内耗”，从而减少商业模式的运行成本；另一方面会尽量兼顾各个参与方的利益追求，同时会借助这种利益追求，顺水推舟，自动自发地达成商业模式的预设目标。

商业模式自动运行的内在机理，可以用五个短语来概括：遵循商业生态，遵从经济规律，遵行利益机制，秉持共生理念，演化达成目标。