像行为管理大师一样管理你的课堂:给教师的课堂行为管理解决方案
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

支配性、身份地位、自我形象与课堂教学有何关联?

在课堂教学中,有关支配性、身份地位、自我形象等方面的问题至关重要。为什么呢?因为作为一名教师,想要完成教学任务,就必须让学生听话,管好学生。假如有人对此不予苟同,也许并不适合当教师,这很严肃,我不会在这个问题上开玩笑。我真的见过一些教师认为管理学生不是自己的工作内容,也没有为管好学生而做准备。确定要这样吗?这样的话,清洁工则应该抗议说收垃圾不关他们的事。作为一个清洁工,看见有垃圾却不去收,他还算是清洁工吗?我不知道。清洁工收集垃圾是他的工作,清洁工则是他扮演的社会角色。倘若不打算花心思认真准备自己的教学工作,为何还要当教师呢?

教学并非一份工作,而是一份事业,一种使命,一份担当,毕竟,不管喜欢与否,你都会影响学生今后的生活。如果你认为自己的工作没有价值,那么你就会给他们造成一种影响。如果你认为自己的工作有价值,那么你可能会给他们造成一种更好的影响。这关乎的是他人的一生,每个人的人生都只有一次,由不得他人浪费和轻视。所以,教学不仅仅是一种使命,还是你在人生中除了为人父母教育孩子以外,所要承担的最沉重的一份责任。

如果你不喜欢控制他人,那赶紧离开,放下手中的这本书,离开书店。如果你已经买了,那我会退钱。其实,钱我也不会退,因为你一边说着不喜欢控制他人,还决定成为一名教师,简直愚蠢至极。如果你觉得让这些小可爱们为所欲为,他们最后就会乖乖听你指挥,那么赶紧离开教育这一行,我说的是立刻,因为你对孩子们没有好处。说实在的,别为人师表又不管不问,教坏别人的小孩。要是这样,我本人一定找上你这个十恶不赦的大魔头。

我想,假定那些道貌岸然者已经离开,剩下的读者都准备接受这一观点,即他们不得不用自己的意志去影响别人。怎样做到这一点?

控制他人是一种微妙的艺术,之所以能够控制他人,原因各种各样,所幸其中比较重要的原因并不难说明,也容易为教师接纳。人们常说,在昔日美好的日子里,孩子更加敬畏权威人物。(虽然在某种程度上,这种说法有一定的道理。但我一直不清楚何为“昔日美好的日子”。我们应该如何定义“昔日美好的日子”呢?如果有一瞬间这个世界变成了纳尼亚世界的模样,生活无忧无虑,我肯定是眨了眨眼,遗憾错过了。毕竟我现在所处的世界,生活似乎一直充满挑战。)

30多年前,孩子们对长者,包括教师、警察和牧师,可以说是比较尊重的。我祖母那个时代,当牧师从街上走过的时候,整条街道的窗帘都会同时拉开,沙沙作响。电视画面也因此变暗,令人觉得屋里的电视有点像(被欧洲人打败的)奥斯曼帝国。

即使在我当学生的时代,任何孩子,包括有精神障碍的孩子,对教师的不敬也绝对不到我们现在习以为常的一半程度。在我当教师的第一年,上课期间我把一个小可爱领到教室外训话,谁知道,她尖声叫道:“你凭什么把我带出来,你以为你是谁啊?”

我说:“我是你的老师,也是一个成年人。”她答道:“那又怎样呢?” 你应该对这种情况也见怪不怪,所以才会读这本书。

学生对教师的尊敬情况早已不同以往。你再也不能想当然地认为,仅仅凭着自己的地位、经验、资质、年龄或所谓的智慧就可以管理学生。也就是说,这些因素到底有什么用?为何本书的立场会有这样的变化呢?接下来,我会阐明背后的部分原因,但现在只要承认这种变化就行了。这是现实,是活生生的现实。这并不意味着人心不古,或者说到处都这样,只是说不能想当然。你只能打好自己手里的牌。毕竟,命运掌握在自己手里。

面对这种变化,我们应该如何应对?改变看问题的角度吧。我上过的课程,有数十门,种类繁多,有行为管理学、神经语言程序学、肢体语言学、“发表言论有何种力量”以及“如何交朋友与影响朋友”等。我也读了很多本这些方面的著作,主题从疯狂的神秘主义者到大企业的自助大咖。(坦白说,我曾经有一段时间感到很迷茫,也读过《谁动了我的奶酪?》《高效能人士的七个习惯》等著作。我安然度过了那段黑暗的日子,但靠的并不是一本书。)

度过了这段黑暗的艰辛旅程,实现自我价值,最终得到的结果可以简单概括为:大多数情况下,良好的行为管理就是常识。我学习过的所有东西,无论是真的行之有效,还是表面有效,都在许多人身上发现过,比如泡夜总会的人、成功的父母、警务人员、保镖、优秀艺人以及我认识的优秀教师。他们都是下意识地管理自己的行为,甚至不假思索。如果要他们中的大多数人解释,如何掌控自己的观众、如何让自己的孩子穿袜子、如何安然无恙地离开夜总会,他们大概一问三不知。下面我简单概括一下他们的做法:

1.行胜于言

看到政治家在总统大选中许下承诺,你的反应会是:“真的吗?人人可以免费吃冰激凌?下一年实现零犯罪率?那美国最佳总统候选人非他莫属了!”抑或是:“麻烦做了再说。”博彩公司通知你,你被抽中并赢得了100万英镑奖金。听到这些,你会哭得歇斯底里,然后给自己订一套花花公子大厦套房吗?还是会先等博彩公司的人把钱送到你面前?

对于以上两种情况,如果你选择了第一种做法,我会说“你是否太天真”。正常人都知道,夸夸其谈轻而易举,口头承诺如同易开难兑的支票。作出承诺,却只说不做,对方就清楚明白你原意所在。行胜于言,光说不练无异于谎言,而满口谎言之人决不会成功。

如果一只大猩猩在面对另一只大猩猩时站起身来拍打胸脯,却在最初的威胁之后偃旗息鼓,第二只大猩猩就再也不会把它的威胁当回事了。因此,在跟学生打交道时,不能犯同样的错误,也断然不能拍着自己的胸脯,对孩子夸下海口,却光说不做。

2.行动要果断

你是否知道80%的人际交流不是通过语言?我们如何看待这个数字?虽然听起来不靠谱,但我感觉非常精准。不过社会学家总是感到不太舒服, 认为自己的研究不像重力或汽车发动机运转那样,有着牢固的科学依据。不过,我真的不在乎,毕竟无论是80%、60%,还是99%,显然数据表明的都是“很多”。所谓“言行一致”,就是所作所为亦是所言所说的另一种表达方式。我拿着老虎钳掐着你的鼻子,对你说“我爱你”(这是真的,我真的爱),你觉得我真实的想法是什么?除非你来自有着奇特亚文化的地区,把挑衅认作爱慕,否则你可能会一脸迷惑,或许还会觉得有点被冒犯。如果在一个人头攒动、生意火爆的餐厅里,服务员走到你的身边,说了一句“我马上来”之后匆匆走开,冲向厨房,满头大汗,神情焦虑,这样的服务员会有多真诚?有80%的真诚吗?

如果我想我恐吓一班闹哄哄的学生说,不听话,就给所有人的父母打电话,但是我只是对着一个学生这样说,或者对着墙壁低声说,那么我的话真的可信吗?我真正传达给学生的信息是什么?

3.注意说话音量与语速

携大棒,轻声说话,这有点像“心口如一”。绝对不能对孩子大喊大叫,绝对不能,除非班级里的学生真的完全不听话,需要大声说话压过他们的声音,让他们认真听讲。否则,不要大声说话,说话的时候,声音保持在稍高于正常谈话的音量水平,不急不慢、稳中有序地说清楚每一个字,像个真正的权威人士那样。你就是权威人士,因为你是教师!

说话匆匆忙忙、语调过高、谈吐不清,种种表现都表明内心缺乏安全感,不够坚定,担心说话的时候别人不会认真倾听。如果你说话很快,这可能意味着你担心别人突然打断你,空气会突然安静,场面突然尴尬。说话的时候应该要有一些停顿,别人才会注意到说话的内容,所说的才会有一定的权威性。这似乎也在说:“看,我口才多好!崇拜我吧!”

隔绝外界打扰,在家好好独自练习吧。

4.注意说话时的身体动作

一定要挺直腰杆。没开口之前,你的一举一动就已经开始发出信号,所以要注意自己的身体语言。你与学生说话,是正面对着他们吗?是在看着他们说话吗?还是移开了视线,看其他地方?抑或一边说话一边动来动去?要是如此,那就更糟了。身体动作与口头话语一样,需要庄重,显得深沉而又克制。不能走来走去,站姿要稳如泰山,抬头挺胸。如果双手不知该如何安放,就拿本书,或者双手放在身体的两侧。别动来动去,显得自己紧张兮兮,因为别人很容易就看得出来,要拿出“这就是我的地盘”的气势来。

5.教室是你的地盘

确定边界。你可以向学生明确声明,这是你的地盘,由不得他们做主。你走进“那间”教室,面对“那班”学生,经常会忧心忡忡吗?想想,这多么荒谬,你是一个拥有丰富教学经验的学科专家,你已经成年,可以投票、开车、生育、入伍、买烟,还有很多的事情都可以做。而那些孩子有的甚至要在成年人陪伴下才能去电影院看《间谍小子4》。

怎样把教室变成你的地盘?按照自己的想法,摆放教室里的物品。不喜欢桌子和椅子成排摆放?那就重新摆放。喜欢桌子和椅子围成一圈摆放?那就摆放成圆圈。如果可能,要比学生更早到达,随心安排教室的摆设。把黑板放好,拿出书本,一切安排都是为了表明:“小屁孩们,我在这儿了,一切都准备就绪!” 展现你的威严,告诉他们:“我是这儿的主人。” 下发新的座位表,命令所有人脱下帽子。只要你喜欢,只要你觉得这样有利于营造安全有序的学习环境,就行动起来。《守望者》小说或者同名电影里有一情节非常有意思。义警罗夏被捕后,与他亲手抓进监狱的恶棍们一起关在监狱里,这些坏人想到终于有机会和他清算旧账了,高兴至极。但是,但凡有人靠近自己一步,罗夏都会把他们打倒在地,还对着一屋子被吓坏的犯人大叫:“你们搞错了!不是我被迫跟你们关在一起!是你们被迫跟我关在一起!” 这是我能列举的最为贴切的例子。这是你的地盘,由不得他人做主。

6.切忌动气

要保持冷静。告诉别人你在掌控全场的最佳办法,就是表现出自控力。无论如何,切忌发脾气,也不要大声说话,尽量避免暴露情绪。诚然,这完全就是在演戏,你心中肯定有一团怒火在熊熊燃烧,但是也要控制好情绪。你是专业的教师,要是像学生一般,有事发生,就情绪化,学生就会知道他们已经激怒了你,可以给你带来伤害。所以,如果有人拒绝听从指令,千万别生气。先把名字记下来,罚他们留堂,并且盯紧他们,态度要友好,轻声细语跟他算账。

与学生说话,面对学生,不管事情好坏,都要做到神情稳定如山。至于说话的语气,我能给的最佳建议就是想象自己只是在蔬菜水果店买一斤土豆(如果你是85后,就想象自己在一个没有停车场、规模非常小的乐购店里买东西,超市收银员站在柜台后面)。难道你会对收银员发脾气吗?不会吧。对学生说话,就要假装所说的一切都合情合理,顺理成章。“我要几斤胡萝卜,谢谢。”绝不吵架。管理非常有趣。与别人谈话,视其为狗屎,那么对方领悟到的只有“我位高权重,你一无是处”,后果不堪设想,因为不知不觉中,你把自己放在了对方的对立面,于是无论你要求他们干什么,他们都只会抛诸脑后,这绝非你想要的结果(我曾经见过一个保镖在一桌子女士面前先是骂了一句脏话,接着对她们愤怒地说:“你们是不是打算喝完了就离开?”可笑的是,她们根本就没听见他在说出那句脏话后说了些什么)

另一方面,如果态度过于殷勤,就是走了另一个极端,学生会觉得你软弱无能,他们潜意识中听的就变成了“我很可怜,我说的话没人重视。你们比我重要多了”。所以,千万别对一屋子鄙视你且性格好斗的学生说:“拜托你们了,孩子们,你们好好做作业,我会很开心的,做作业对你们有益无害啊。”屈己求人不可取,他们会想,喂,谁在放屁?

绝对不能这样,在接手一班学生的时候,你最好让他们注意到你坚定而平稳的语调、姿态和性格。这样做比甜言蜜语或厉声呵斥都管用得多。给这帮学生上课,只是你必须处理的繁忙日常工作的一部分,绝对不要容忍有人打乱你的日常安排。