第一节　抱怨声声声入耳

绩效考核一直都是经理们管控下属及团队的手段。现在，是时候放弃它了！

作为一名管理顾问，我服务过各式各样的企业，见到过各式各样的考核方式，这些考核方式大多有一个共同点，就是让人痛苦不堪。不仅被考核的人痛苦，考核者也痛苦。被考核者会把绩效考核看成上级用来“对付”他们的手段，内心是排斥的；考核者承受着上级施压和下属抵抗的双面重压，同样痛苦不堪。

一、被考核者的抱怨

“考核就是抓把柄，做得越多，错得越多，把柄越多。不管之前做了多少事，做出了多少贡献，只要做错一件，就等于把之前的功劳都抹杀了。”

“考核的结果就是大家尽量少做事，能不做就不做，做就可能会错，不做才不会错。”

“我们部门承担的工作难度大，复杂系数高，工作环境不稳定，考核的时候反倒经常排在其他部门后面。”

“当前的绩效考核破坏了团队的凝聚力，把同事变成了竞争对手，我表现得好，相当于他表现得不好，当我请他帮忙时，他为什么要真心帮我呢？”

“由于搞考核，现在很多人的想法都变了，如果这个工作能帮他提高绩效分数，他就抢着干；但如果对绩效分数没帮助，就算对公司有好处的工作也没人愿意干。”

“现在每个人都小心翼翼，避免犯错误，因为犯了错误就要受罚。大家不愿意冒险，不愿意做主，以免承担责任。无论多么鸡毛蒜皮的事都要请示主管，这个我要请示，那个我得汇报，能推就推，能不做就不做，想做点事真的太难了。”

二、考核者的抱怨

“每次考核对我来说都是一次煎熬。”

“每次考核结束，总有人找我问，为什么这个月的分数比上个月低，这个分怎么来的？我没法回答，你说怎么回答他呢？”

“我最头疼的就是下面的员工跑到领导那里去告状，每个人只考虑自己的立场，就会认为评分不公平。”

“和绩效差的人面谈真不容易，无论你怎么解释他都不理解，最终都是不欢而散。”

“我们在绩效考核上投入了大量的精力，但没达到预期效果，不搞不行，搞又搞不好，大家都挺痛苦，没有一点幸福感。”

“绩效考核有点走过场，没起到什么作用。”

“绩效考核要改革，我觉得它不够客观、公平，激励作用不明显。”