揭开忧虑之谜

如果我们将忧虑所耗费的时间用来寻找解决问题的答案，那忧虑就会在我们智慧的光芒下消失得无影无踪。

前面曾提到的维奇•卡贝尔战胜忧虑的万灵公式，是否能解除你所有的忧虑呢？不，当然不能。

那么当你面对忧虑时，应该怎么办呢？答案是——我们还要学会下面三个分析问题的基本步骤，并用它们来解决各种不同的困难。这三个步骤是：

第一步：要看清事实。

第二步：具体地分析事实。

第三步：得出结论，做出决定，然后依照决定理智地实施行动计划。

这是大哲学家——亚里士多德教给我们的宝贵思想，也是他亲自实践过的思维模式。如果我们想解决那些压迫我们、令我们寝食难安的、使我们成天像生活在地狱中的问题，那我们就必须应用这些方法。

我们先来看看第一步：要看清事实。看清事实为何如此重要呢？因为除非我们看清楚事实，否则就不能很明智地解决问题。没有这些事实，我们只能在混乱中摸索。这是我自己研究出来的吗？不是，这是已故的哥伦比亚大学哥伦比亚学院院长赫伯特•霍基斯说的，他曾帮助过20万名中学生解决他们忧虑的问题。

他告诉我说：“混乱更容易导致忧虑。比方说，如果我有一个问题必须在下星期二以前解决，那么在下星期二之前，我根本不会去试着做出什么决定。在这段时间里，我将集中全力去搜集有关这个问题的所有事实。我不会发愁，不会为这个问题而难过，更不会失眠，我只是全身心地搜集所有的事实。等快到星期二的时候，如果我已经看清了所有的事实，一般来说，问题本身也就会迎刃而解了。”

我问霍基斯院长，这是否表明他可以完全抛除忧虑了？“是的，”他说，“我想我可以老实说，我现在的生活完全没有任何忧虑。我发现，假如一个人能够把他所有忧虑的时间都用在以一种很超然、很客观的态度去寻找事实的话，那么他的忧虑就会在事实的光芒下消失得无影无踪。”

爱迪生曾郑重其事地说：“一个人为了避免花时间去思想，往往会用各种手段。”也就是说，我们通常会像猎狗那样去寻找那些我们已经想到的，而忽略其他的一切。我们只会搜集那些适合我们行动的事实，那些只适合我们的如意算盘和原有偏见的事实。

正如安德烈•马罗斯所说的：“一切和我们的个人欲望相符合的，看起来都是真理，而其他的一切只会使我们感到愤怒。”

对此，我们应该怎么办呢？我们应该将感情因素排除于思想之外，就如霍基斯院长所说的，我们必须以一种“超然、客观”的态度来看清事实。

要在我们忧虑的时候做到这一点，并非一件简单的事，因为当我们忧虑的时候，往往会情绪激动。不过，我还是找到了两个办法，它们有助于我们像旁观者一样以很客观的态度看清所有的事实。

首先，在搜集各种事实的时候，我假装不是在为自己搜集这些资料，而是在为别人做这事，这样可以使我保持冷静而超然的态度，也可以帮助自己控制情绪。

其次，在搜集造成各种忧虑的事实时，我有时候还要将自己假想成对方的律师，换句话说，我也要搜集一些对自己不利的事实——那些有损我的希望以及我所不愿意面对的事实。

然后，我会把两方面的所有事实都写下来。这时，我通常会发现，真理就存在于这两个极端中间。

这就是我要说明的要点：如果不事先看清楚事实的话，你、我、爱因斯坦，甚至连美国最高法院，也没有办法对任何问题做出聪明的决定。爱迪生就很清楚这一点，在他死后遗留下来的2500本笔记中，记满了有关他面临的各种问题的事实。

所以，解决我们困难的第一个办法，就是看清事实。让我们仿效霍基斯院长的方法吧。在没有以客观态度搜集所有的事实之前，不要去想怎样解决问题。

然而，如果对事实不加以分析和解释，就算是把全世界所有的事实都搜集起来，对我们也不会有丝毫帮助。

根据我个人的经验，如果先把所有事实都写下来，然后再做分析，事情就会容易得多。事实上，只要在纸上记下各种事实，把我们的问题明明白白地写出来，就有可能帮助我们做出一个很合理的决定。这正如查尔斯•吉特林所说：“只要能把问题讲清楚，就已经解决了一半问题。”

让我用实例来告诉你这种方法的效果吧。我要告诉你，一个人该怎样把我们上面所说的那些真正付诸行动。

就以盖伦•李克菲的事情来说吧——我认识这个人好几年了，他在远东地区是一个非常成功的美国商人。1942年，日军侵入上海，李克菲先生正在中国。下面就是他来我家做客的时候给我讲述的故事：

“日军轰炸珍珠港之后不久，他们占领了上海，当时，我是上海亚洲人寿保险公司的经理。他们派来了一个所谓的‘军方清算员’(实际上他是一位海军上将)，命令我协助他清算我们公司的财产。这种事，我毫无办法，要么跟他们合作，要么就算了——而所谓算了，也就是死路一条。

我只好遵命行事，因为我已经无路可走。不过，有一笔大约75万美元的保险费，我没有填写在清单上。我之所以不填进去，是因为这笔钱属于我们香港的公司，而和上海公司的资产无关。不过我还是担心万一日本人发现这件事，可能会对我非常不利。他们果然很快就发现了。

当他们发现的时候，恰巧我不在办公室，公司会计部主任正好在场。他告诉我，那位日本海军上将当时就大发雷霆，还拍着桌子直骂人，说我是强盗和叛徒，还说我侮辱了日本皇军。我知道他说这些话是什么意思，我猜想我很有可能会被他们关进宪兵队去。

宪兵队也就是日本秘密警察的行刑室。我有几个朋友，他们情愿自杀，也不愿被送到那个地方去；我还有一些朋友被审问了10天，受尽各种苦刑之后死在了那里。而我现在也可能要被关进宪兵队了。

在那种情况下，我该怎么办呢？我在星期天下午得知的这个消息，当时我害怕得要命。如果我找不到解决问题的方法，一定会被吓死的。多年来，每当我担心的时候，总会坐在我的打字机前，打出以下两个问题以及问题的答案：

我担心的事情是什么？

我应该怎么办？

我以往都不把答案写下来，只是在心里回答这两个问题。不过多年前我就不再那样做了。我发现，同时把问题和答案都写下来，能够使我的思路变得更清晰。因此，在那个星期天的下午，我直接回到我在上海基督教青年会的房间，取出打字机，打下了下面的内容：

我担心的事情是什么？

我担心明天早上会被关进宪兵队里。

我应该怎么办？

我花了几个小时来思考这个问题，写下了4种我可能采取的行动以及每一种行动可能带来的后果。

我可以试着向那位日本海军上将解释。可是他不会说英文，若是我找翻译向他解释，很可能会让他恼怒，那我可能就只有死路一条了。因为他是个非常残酷的人，我宁愿被关进宪兵队里，也不愿去向他解释这件事。

我可以逃走。然而这是不可能的，因为他们时刻都在监视着我。我从基督教青年会搬出搬进都要登记，如果我想逃走，很可能会被他们抓住枪毙。

我也可以留在房间里，不再上班。但如果我这样做的话，那位日本海军上将肯定会起疑心，他也许会派人来抓我，根本不给我任何解释的机会，直接把我关进宪兵队里。

星期一早上，我照常去公司上班。如果我这样做，那位日本海军上将很可能因为正在忙着而忘记了我的事情。而且就算他想到了，也可能已经冷静下来，不再来找我的麻烦。如果是这样的话，我就没有麻烦了。即使他还来找我，我仍然有机会向他解释。所以我应该和平常一样，在星期一早上去办公室，就像一切都没有发生过。

等我把所有事情都想过之后，我决定采取第四个计划——和平常一样，在星期一早上照常去上班。之后，我大大地松了一口气。

第二天早上我走进办公室的时候，那位日本海军上将坐在那里，嘴里叼着香烟，像平常一样看了我一眼，但什么话也没说。6个星期之后——谢天谢地，他被调回东京去了，我的忧虑也就此宣告结束！就像我前面所说过的，我之所以能捡回这条命，大概就是因为我在那个星期天下午写出了各种不同的情况以及每一个步骤可能带来的后果，然后很镇定地做出决定。如果我不那样做的话，我可能会思想混乱，或者是迟疑不决，以至于在紧要关头出现差错。如果我没有分析我的问题，并做出决定，那我整个星期天下午就会心乱如麻，那天晚上也睡不着觉，星期一早上上班的时候，就会满面惊慌和愁容——仅此一点，就会让那位日本海军上将起疑心，而使他采取进一步的行动。

我们都是由于不能实现既定的目的，而且无法控制自己，总是局限在一个令人难以忍受的小圈子里，才会精神崩溃和生活窘迫。我发现一旦很清楚、很确定地做出某种决定之后，50％的忧虑都会消失，在我按照决定去做之后另外还可以让40％的忧虑消失。”

这也就是说，采取以下几个步骤，通常能消除我们90％的忧虑：

清楚地写下所担心的是什么。

写下可以怎么办。

决定该怎么办。

马上就照决定去实行。

盖伦•李克菲现在已经成为亚洲最重要的几位美国商人之一。他很诚恳地告诉我，他的成功应归功于这种分析忧虑，并敢于正视忧虑的方法。

我曾问过一位成功的石油商人怀特•菲利浦，他是如何把决心付诸行动的。“我发现，”他回答说，“如果在超过某种限度之后，还一直不停地思考问题的话，一定会造成混乱和忧虑。当调查和思考过度对我们有害的时候，也就是我们应该下定决心、付诸行动、不再回头的时候了。”