1.4.2 制造服务业务类别——企业转型视角

从企业转型升级角度，企业可开展的业务分为基本产品服务和企业转型升级服务。

基本产品服务是指围绕产品的生产、销售和使用阶段，制造企业需要开展的配套服务，以满足维持企业产品生产、销售和服务的基本要求，如制造外包、制造外协、采购服务、运输服务、安装指导服务、调试服务、操作培训服务、备品备件服务、检测服务、维护维修服务、回访服务等。基本服务是大部分制造企业都必须开展的服务，这样才能尽可能降低生产成本，满足客户使用产品的基本售后保障需求。

企业转型升级服务是指企业在实现基本服务的前提下，通过采取更高层次的服务来提高产品利润率，拉长企业价值链。这些服务的实施对促进企业由制造型向服务型转变具有重要的推动作用，也是企业转变成系统服务提供商的一个重要标志。不同的行业，企业转型升级服务的范围不同，如变压器制造企业的转型升级服务有主动式服务、设计服务、安装服务、设备租赁服务、金融租赁服务、全责绩效管理服务（即保运服务）、合同能源管理服务、回收再制造服务、系统解决方案服务等。