1.3 生产管理工作中的八大问题

1.3.1 预测问题

生产预测直接影响着企业生产运作过程中的长期战略性决策与生产计划的制订，但由于受各种主客观因素的影响和制约，其也会存在诸多问题。只有运用科学合理的解决方法，企业才能对这些生产预测问题进行有效的控制。

1.常见的预测问题

常见的预测问题如图1-2所示。

图1-2 常见的预测问题

2.预测问题的处理

（1）优化预测方法

不同的预测方法具有不同的预测精度、预测重点，简单地选用一种预测方法，或将一些预测误差较大的方法舍弃，都可能会造成资源的浪费。因此，企业应根据预测要素的范围和种类，包括地理位置、产品组合和客户群的需求等，相应地选用不同的预测方法进行组合。

（2）建立有效的预测系统

①完善销售数据采集过程并建立需求预测分析体系。

②建立新型销售和预测管理系统。

③消除信息孤岛，形成高效的信息共享和集成机制。

④建立快速反应和缩短订货提前期的机制。

（3）改进预测管理流程

①企业应建立定期评估机制，确定明确的效果评估方法，以评价预测的准确性和时效性。具体做法包括基于各部门的不同要求评估各个层次的预测精度，合理评估预测精度对于竞争战略、供应链成本、客户服务和利润的影响，提供基于图表和统计数据的绩效评估报告等。

②预测是周而复始的，企业应根据市场变化，定期滚动修正企业的预测体系。在对预测的结果进行不断滚动修正的过程中，若发现预测结果与实际结果的偏差持续增大，则表明预测的方法或技术有误，此时应立即对预测方法进行修正。

③设计多维度的预测绩效评价标准，即不能以单一的精确度对预测人员进行考评，要合理考虑和预测相关的众多因素，如参考数据的真实性、突发事件处理的及时性、业务人员的努力程度等。