2.1.1 系统原理及原则
1.系统原理的含义
系统原理是指人们在从事管理工作时,运用系统理论、观点和方法,对管理活动进行充分的系统分析,以达到管理的优化目标,即用系统论的理论、观点和方法来认识和处理管理中出现的问题。系统原理是现代管理学的一个最基本原理。所谓系统,是由相互作用和相互依赖的若干部分组成的有机整体。任何管理对象都可以作为一个系统。系统可以分为若干个子系统,子系统可以分为若干个要素,即系统是由要素组成的。按照系统的观点,管理系统具有6个特征,即集合性、相关性、目的性、整体性、层次性和适应性。
安全生产管理系统是生产管理的一个子系统,包括各级安全管理人员、安全防护设备与设施、安全管理规章制度、安全生产操作规范和规程以及安全生产管理信息等。安全贯穿于生产活动的方方面面,安全生产管理是全方位、全天候且涉及全体人员的管理。
2.系统原理的原则
(1)动态相关性原则
动态相关性原则表明,构成管理系统的各要素是运动和发展的,它们相互联系又相互制约。任何企业管理系统的正常运转,不仅要受到系统本身条件的限制和制约,还要受到其他有关系统的影响和制约,并随着时间、地点以及人们的不同努力程度而发生变化。企业管理系统内部各部分的动态相关性是管理系统向前发展的根本原因。所以,要提高管理的效果,必须掌握各管理对象要素之间的动态相关特征,充分利用相关因素的作用。
(2)整分合原则
高效的现代安全生产管理必须在整体规划下,明确分工,在分工基础上有效综合,这就是整分合原则。运用该原则,要求企业管理者在制定整体目标和进行宏观决策时,必须将安全生产纳入其中,在考虑资金、人员和体系时,都必须将安全生产作为一项重要内容来考虑。
整体规划就是在对系统进行深入、全面分析的基础上,把握系统的全貌及其运动规律,确定整体目标,制定规划与计划及各种具体规范。
明确分工就是确定系统的构成,明确各个局部的功能,对整体目标分解,确定各个局部的目标以及相应的责、权、利,使各局部都明确自己在整体中的地位和作用,从而为实现最佳的整体效应发挥最大作用。
有效综合就是对各个局部必须进行强有力的组织管理。在各纵向分工之间建立起紧密的横向联系,使各个局部协调配合、综合平衡地发展,从而保证最佳整体效应的圆满实现。
整体把握,科学分解,组织综合。在企业安全管理系统中,整,就是企业领导在制定整体目标,进行宏观决策时,必须把安全作为一项重要内容加以考虑;分,就是安全管理必须做到明确分工,层层落实,建立健全安全组织体系和安全生产责任制度;合,就是要强化安全管理部门的职能,保证强有力的协调控制,实现有效综合。
(3)反馈原则
反馈是指控制过程中对控制机构的反作用。反馈是控制论和系统论的基本概念之一。成功、高效的管理,离不开灵活、准确、快速的反馈。
现代企业管理是一项复杂的系统工程,其内部条件和外部环境都在不断变化。所以,管理系统要实现目标,必须根据反馈及时了解这些变化,及时捕获、反馈各种安全生产信息,以便及时采取行动,从而调整系统的状态,保证目标的实现。
反馈存在于各种系统之中,它也是管理中的一种普遍现象,是管理系统达到预期目标的主要条件。由于负反馈是抵消外界因素的干扰,维持系统的稳定性,因此,为了使系统做合乎目的的运动,一般均采用负反馈。
(4)封闭原则
在任何一个管理系统内部,管理手段、管理过程等必须构成一个连续封闭的回路,才能形成有效的管理活动,这就是封闭原则。在企业安全生产中,各管理机构之间、各种管理制度和方法之间,必须具有紧密的联系,形成相互制约的回路,才能有效。
封闭,就是把管理手段、管理过程等加以分割,使各部、各环节相对独立,各行其是,充分发挥自己的功能;然而又互相衔接,互相制约并且首尾相连,形成一条封闭的管理链。
首先,管理系统的组织结构体系必须是封闭的。任何一个管理系统,仅具备决策指挥中心和执行机构是不足以实施有效管理的,必须设置监督机构和反馈机构,监督机构对执行机构进行监督,反馈机构感受执行效果的信息,并对信息进行处理,再返送回决策指挥中心。决策指挥中心据此发出新的指令,形成了一个连续封闭的回路。
其次,管理法规的建立和实施也必须封闭。不仅要建立尽可能全面的执行法,还应建立对执行的监督法,还必须有反馈法,这样才能发挥法的威力。
当然,管理封闭是相对的,封闭系统不是孤立系统。从空间上看,它要受到系统管理的作用,与环境之间存在着输入/输出关系,有着物质、能量、资金、人员和信息等的交换,只能与它们协调平衡地发展;从时间上讲,事物是不断发展的,依靠预测做出的决策不可能完全符合未来的发展,因此,必须根据事物发展的客观需要,不断以新的封闭代替旧的封闭,求得动态的发展,在变化中不断前进。