任务一 认识汽车保险

【知识目标】

1）理解风险的含义和要素。

2）理解汽车保险的含义和功能。

3）掌握风险管理的过程以及风险管理与保险的关系。

4）掌握汽车保险的要素。

【能力目标】

1）能够为客户分析其所面临的风险，并能帮助客户选择风险管理方法。

2）能够帮助客户深层次地认识汽车保险。

【任务描述】

张先生在某汽车4S店买了一辆新车，用于上下班代步。张先生看着新车甚是喜欢，但同时也有了新的问题，他知道自己的爱车面临着风险，但是他并不清楚自己具体面临着哪些风险，以及对所面临的这些风险应该如何规避。所以，张先生一直犹豫在投保强制性保险的同时，是否还需要投保商业保险。你作为汽车保险的销售人员，请帮助张先生分析他所面临的风险、对风险应该怎样去管理、应选择哪些风险管理方法以及是否应该投保商业汽车保险。

【任务分析】

张先生的这些疑虑是每一个车主都可能会有的。要想让车主明明白白地消费、高高兴兴地购买汽车保险，汽车保险销售人员一定要指出车主将面临哪些损失，以及通过什么方法能使这些损失的程度降到最低。作为汽车保险销售人员，要从风险类型和风险管理方法等方面着手帮助客户分析风险，解决风险管理方面的问题。而为了帮助张先生解答上述问题，所需的知识和技能可以通过对以下各单元的学习而获得。