第2章 会议的类型
国际商业机器公司(International Business Machines Corporation,简称IBM)的创始人托马斯·约翰·沃森(Thomas John Watson)表示,若想提高会议的效率,首先应该提前仔细地规划会议。
管理者要确定即将召开哪种类型的会议,再以最大限度地利用与会人员时间的方式组织会议。一些自发性和临时性召开的会议不会讨论出真正的想法,因为这些会议未经过特别的准备,亦没有明确的目的。
常见的会议类型有五种。虽然有些会议会兼具多个特征,但一般来说每种会议类型都有其独特的要求。
信息共享会
第一种类型是信息共享会,即管理者以圆桌会议的方式召集员工共同核对任务的进度、共享信息。与会者的任务是向其他人介绍自己最新的动态。员工例会就是信息共享会的典型例子。
信息共享会是一种过程导向的会议。它不是针对特定的目的,而是一个讨论的过程,是一种非常重要的沟通手段。大多数接受采访的高管认为,信息共享会是组织中第二重要的交流形式。(最重要的交流形式是一对一会议。)
对策讨论会
第二种类型是对策讨论会,以目标、任务为导向。会议的目的是找到某个具体问题的解决方案。这种类型的会议经常举行且基本都是临时、迅速召开的,时间长短取决于待解决问题的重要性和复杂性。
运营会
第三种类型是将不同部门的员工召集在一起的运营会。这种类型的会议的目的是让公司各部门的代表了解公司的“大局”。
委员会会议
第四种类型是委员会会议。这是一种定期召开的会议,且会议有标准的流程和议程。会上,委员会成员共同监督和审查任务的进度、计划、正在进行的活动,给予和接收反馈。
质量委员会会议或质量小组会议是委员会会议的一个典型例子。委员会的成员定期召开会议,回顾过去的工作,讨论他们可以采取哪些措施提高产品的质量,并提出相关的管理建议。
教学会、培训会、研讨会
第五种类型是教学会、培训会或研讨会。这种类型的会议旨在指导与会者了解一些新主题。例如,引入新设备、新技术,或者新项目启动时所召开的会议。
事实上,许多会议都包含了这五种类型的一些元素。但是,为了提高会议的效率,每位与会者都必须清楚将要参加的是哪种类型的会议。