第2章 管理效率的关键问题

管理者提升效率的出发点，就是需要一遍又一遍地提出并回答正确的问题。回答这些问题能够帮助其将注意力集中到关键的事情上。优秀的管理者对重要问题的答案了如指掌。

管理效率的关键问题主要包括以下几个：

（1）老板为什么付你工资？优秀的管理者都是极端的结果导向者，绝不是以过程或活动为导向的。他们始终专注于自己被聘用所需要产出的工作成果，也就是说知道自己被聘用是来完成什么工作的。

（2）你能够为公司做出什么独特的贡献？什么事情只有你能做，并且做好了会对公司产生真正的积极影响？

（3）你想做什么？如何做？你要分析自己的工作，反思自己为什么要做这些任务而不是做其他的任务。大多数人将其80%的工作时间花在80%的工作上，但这些工作可能仅占其工作总价值的20%。表现最出色的管理者总是专注于完成那些做得特别好就能够产生真正影响的工作任务。

（4）你的假设是什么？你必须质疑自己的假设，并思考如果自己的假设是错误的怎么办，以及接下来要做什么。

（5）是否有更好的方法？无论你目前正在做什么，都有许多更好的方法可以实现相同的目标。你要解放自己的思想。

不断自问这些问题会加深管理者的理解力，扩大管理者的理解范围，为管理者带来如何提高效率的答案、想法和见解，也会让管理者在短期内为组织做出更有价值的贡献。