前言

概括力强者与概括力弱者的根本差异

传达一件事时，不可一味地长篇大论。很多情况下，过于冗长的表达反而让人无法领会核心思想。比如，一名下属向上司汇报、商谈相关工作，可能有以下两种表达。

表达方式①

今天我想着就前几天的活动去各个公司登门致谢，然后到A公司时，正好碰到了前田先生……

聊着聊着，我就说到了我们公司的“美味提醒”（商品名），然后前田先生说他想和我们一起做这个项目。他本身就很擅长网络推广……关于这件事，您方便抽空谈谈吗？

表达方式②

跟您汇报一下关于A公司的前田先生想参与我们公司的“美味提醒”项目，帮助我们销售的事情。他说可以帮助我们制作销售网页，通过网络媒体扩大宣传等。请问，您可以和他见一次面，聊聊这件事吗？

哪种汇报形式更简明易懂呢？很明显，大家都会选第二种。究其根本原因就在于概括力的差异。

再举个例子。你最近看了一部电影，想告诉朋友这部电影的内容。一种表达如下所示。

电影里的主人公非常聪明，而且很帅，他叫健一，工作非常努力，也很出色。说到工作，其实他的职场环境并不好，上司滥用职权，以大欺小，压迫职员。但是，健一凭着很强的适应力……（一直不停地说。）

像这样，虽然你按照电影中的播放顺序娓娓道来，但是因为描述过于冗长，你的朋友也不会对此感兴趣。这样的阐述杂乱无章，又没有重点，很难让人听懂情节的发展。

我们再来看另一种表达。

这个电影讲述了主人公面对不合理的裁员政策，仅靠说话技巧就一举扭转局面，成为一名成功的视频博主的励志故事，非常感人。

这样阐述就有可能让你的朋友觉得有点儿意思，进而产生兴趣。那么，为什么后一种表达方式更容易让人产生兴趣呢？究其原因，也在于概括力的差异。

概括力究竟是什么

概括力是指抓住关键信息，顺应场景，简洁明了、有逻辑性地进行表达的能力。两小时左右的电影信息量太大，如果不整理关键点，只是从头到尾一直讲给别人听，十有八九会把对方搞晕。相比之下，如果你能从庞大的信息量中整理出关键点，并告知对方，对方一定会很开心。前者是概括能力弱的人，后者便是概括能力强的人。

概括能力强的人有一个共同点，那就是向别人传达信息时，舍弃90%的信息。他们确信“只要传达10%的信息，对方就会理解”，所以他们可以果断地舍弃90%的信息。表达者的这种自信，会带给接收者莫大的安心。

什么都想说，便是典型的不会概括。这样的人，不是担心自己说的少会导致对方无法理解，就是不会正确处理和整理信息。

很多情况下，人们之所以担心说的少会导致对方无法理解，其实是因为自己没有理解重点、要点，从而没有自信。为了弥补这种缺乏自信，人们就会拼命不停地说。还有一种情况是，人们之所以不会正确处理和整理信息，多是因为不了解概括的过程、步骤等。无论是哪种情况，大家都可以参考本书所讲的方法和技巧，提高概括的能力。

顺便说一下，如果你看了两个小时的电影，脑子里却没有任何想说的话，这从某种意义上可以说是非常糟糕了，简单来说就是输入力不足。为了锻炼概括力，你必须在输入（信息收集）方面下大功夫。

概括力得到提高后，工作效率和生产效率就会提高。因为概括力应用在方方面面，比如表达自己的意见时，提出策划方案时，向客户做报告时，讨论和谈判时，向客户推销产品时，说服别人时，等等。总之，概括力是所有工作场合中都需要的一种能力。

当然，在理解对方并与其产生共鸣的交流中，概括力的作用也不容小觑。一边获取对方的信息（想法、心情、价值观、性格等），一边投其所好，说一些合适的话，这种行为本身就是概括的过程。

本书将概括过程分为以下三个步骤：

第一，收集信息（收集足够的有效信息），详见第二章；

第二，整理信息（分门、排序整理信息），详见第三章；

第三，传达信息（简明扼要地将信息传达给对方），详见第四章。

加强各个步骤的训练，概括力就会逐渐得到提升。

可后天领会进而掌握的概括力

迄今为止，我已经做了超过25年的杂志撰稿人和网络写手。其间，我采访过3300多人，有艺人、运动员、经营者、商务人士、家庭主妇、学生等。这份工作就是将从采访对象那里获取的信息整理成报道。其实，这一系列过程就是“概括”。

撰稿人对采访到的信息进行梳理，有取舍地整理、编辑成符合读者所需的内容。如果“概括”工作做得好，报道就会得到读者的支持，反之就得不到读者的支持。当然，如果写的报道一直得不到读者的支持，撰稿人就会面临被解雇的风险。

我的概括力就是在这种残酷的环境中磨炼出来的。

我想告诉大家，虽然我洋洋洒洒地写了这本名为《概括力》的书，但我并非天生就擅长概括。这不过是我一边写各种报道（反复输入和输出），一边领会进而掌握的后天技能。

对概括能力弱的人而言，其大脑就像没有整理过的电脑硬盘一样，即使存有相应的数据，也找不到在哪里。而对概括能力强的人而言，其大脑就像一个分类整理过的电脑硬盘，里面的各种数据分门别类，被整齐地存放在各个文件夹中。因此，大脑很容易找到所需信息。也就是说，这种大脑可以快速灵活地提取各种所需信息。整理好信息后，它就能更容易地发现信息之间的不同点和相同点，可以更顺利地进行信息分析和信息验证等。

此外，将概括出的信息进行组合，也会产生不少新的信息（创意）。如果大脑可以很快地输入和输出，并组合相关信息，你也就可以很容易地表达自己的意见了。

通过表达方式扭转人生

如果你想成为工作能力强的人，或者想要改变人生，就从现在开始锻炼概括力吧。

锻炼概括力的好处，不仅仅体现在可以提高你的工作能力，还会对你的整个人生产生巨大影响。比如，个人生活中人际关系的处理、社交网络上的投稿与交流、梦想的实现、日常生活中面临的大大小小的各种选择等等。提高概括力会使你的各个方面获得改善。

实际上，你现在的人生，正是你迄今为止所接收到的“所有信息”概括之后的结果。比如，你在哪所学校读书，从事什么样的工作，住在哪里，和谁交往，和谁结婚，金钱用于何处，时间用于何事，重视什么样的价值观，等等。这些事情都可以看作是一种总结，它们的总和便是你的人生。当然，也包括你正在读这本书这件事。

随着时代的发展，概括的必要性越来越突出。现代社会是超信息化的社会。即便是发呆的瞬间，突如其来的信息旋涡也会把你吞没，大脑会瞬间变得混乱不堪。

那么，你准备好安装这个“概括力”软件，以便在日常生活中随时随地地灵活运用了吗？

请放心，这本书已经排除了一切噪声和干扰，根据读者的需要，按照一定的顺序，整理好了必要的信息。

我会一直为你带路，陪你读到最后一页。

山口拓朗